Cykl ArcFM Web Power Series

Nasi specjaliści ds. usług implementacyjnych to eksperci we wszystkich aspektach instalacji, konfiguracji i danych oprogramowania ArcFM. Możemy pomóc Twojemu zespołowi w optymalizacji modelu danych, weryfikacji danych i sprawdzeniu kondycji systemu w celu zapewnienia jego maksymalnej wydajności. Doskonałą znajomość rozwiązania ArcFM pozwala nam opracowywać plany testów, a sprawdzone procedury testowania okazują się bezcenne podczas testów akceptacyjnych — fabrycznych, przeprowadzanych przez użytkownika i realizowanych na miejscu. Nasz zespół posiada odpowiednie kwalifikacje do wdrożenia produkcyjnego i przekazania nowego systemu w ręce użytkowników końcowych.

Podstawą naszego projektu implementacyjnego jest zastosowanie spójnych wzorców gromadzenia wymagań i projektowania rozwiązań. Nasi architekci dokładają wszelkich starań, by zrozumieć potrzeby klienta. Następnie oferujemy wiedzę specjalistyczną w dziedzinie korporacyjnych systemów GIS i projektowania usług, a także architekturę baz danych, która pomoże w opracowaniu rozwiązania spełniającego indywidualne potrzeby. Nasi architekci przekazują szczegółową specyfikację wymagań klienta pozostałym zespołom (co ma zasadnicze znaczenie dla zminimalizowania ryzyka związanego z implementacją) oraz nadzorują dalszą realizację projektu, dzięki czemu system jest zbudowany zgodnie z założeniami projektowymi. Ten zespół dba o optymalną wydajność baz danych, dostrajając system zgodnie z wieloletnim doświadczeniem w optymalizacji wydajności systemu ArcFM.

Ten zespół wykorzystuje specjalistyczną wiedzę z zakresu inżynierii oprogramowania do wdrażania, rozbudowy i adaptacji produktów ArcFM, tak aby nasi klienci mogli działać wydajniej i na co dzień. Dążymy do dostarczania przetestowanego oprogramowania o wysokiej jakości, które opracowujemy w ścisłej współpracy z naszymi klientami. Pragniemy zapewnić najwyższy poziom zadowolenia klientów w całym procesie projektowania.

Każdy z naszych instruktorów ma bogatą wiedzę w dziedzinie systemów GIS, doświadczenie dydaktyczne i nauczycielską pasję. Z powodzeniem przygotowują do pracy i szkolą użytkowników końcowych, administratorów i partnerów biznesowych w korzystaniu z platformy ArcFM i innych produktach z naszej oferty. Planujemy, rozwijajmy i realizujemy specjalistyczne, atrakcyjne kursy. Działamy zarówno w modelu „naucz nauczyciela”, jak i „naucz testera” w oparciu o podstawowe materiały szkoleniowe lub niestandardowe treści opracowane specjalnie pod kątem wdrażanego rozwiązania.

Nasi inżynierowie ds. rozszerzonego wsparcia i konserwacji (ESM) z zaangażowaniem zapewniają długofalowe wsparcie i konserwację standardowych i nietypowych instalacji, jednocześnie kultywując długoterminowe relacje z klientami. Po produkcyjnym wdrożeniu rozwiązania ArcFM nasi opiekunowie techniczni współpracują z klientem, by w pełni wykorzystać potencjał systemu ArcFM. Doskonała znajomość systemów i potrzeb klientów oraz najnowszych funkcjach oprogramowania ArcFM pomaga w zapewnieniu najwyższej wydajności systemów produkcyjnych.

Nasi kierownicy projektów, pracujący pod kierownictwem biura zarządzania projektami lub w samym biurze, nadzorują zakres, harmonogramy i budżet, zwracając uwagę na zagrożenia i problemy związane z realizacją. Nasi kierownicy projektów włączają w projekt — w odpowiednim momencie cyklu realizacji — przedstawicieli wszystkich innych zespołów, aby wykorzystać och umiejętności i wiedzę. Rozumiejąc związek pomiędzy komunikacją a sukcesem projektu, nasi kierownicy projektu dbają o to, by uczestnicy mieli do dyspozycji potrzebne informacje zawsze, kiedy tego potrzebują.