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    Privacidade de dados e Política de cookies

Declaração de Privacidade de Dados da Schneider Electric

0. Alterações à presente Declaração de Privacidade

A Schneider Electric pode alterar esta Declaração de Privacidade conforme for necessário. Esta Declaração de Privacidade tem evoluído desde a sua última atualização de 13 de maio de 2013.

A Schneider Electric reserva-se o direito de modificar esta Declaração de Privacidade conforme for necessário, por exemplo, para cumprir as evoluções nas leis, regulamentos, procedimentos e práticas da Schneider Electric ou pedidos efetuados pelas autoridades de supervisão.

Neste caso, a Schneider Electric irá informar as pessoas da Schneider Electric que sejam afetadas por alterações significativas nesta Declaração de Privacidade. A Schneider Electric irá publicar novas versões em websites relevantes internos e externos.

As principais alterações e razões para proceder às alterações entre a versão atual desta Declaração de Privacidade e a versão anterior de 13 de maio de 2013 são as seguintes:

- uma nova apresentação como uma declaração de privacidade com formato estruturado, para a tornar mais fácil de ler
- melhorias na formulação de frases
- coerência da formulação de frases nos websites da Schneider Electric
- especificar as nossas atividades de tratamento e partilha de dados, bem como os tipos de informações tratadas para melhor clareza
- alterações para fazer face a novos requisitos normativos resultantes do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE).

1. Porquê esta Declaração de Privacidade?

A Schneider Electric está empenhada em proteger a privacidade e as informações pessoais do utilizador. Esta Declaração de Privacidade informa o utilizador das nossas práticas de privacidade e como os dados pessoais são protegidos. Recomendamos a sua leitura antes de aceder ao conteúdo digital da Schneider Electric.

A Schneider Electric apoia fortemente os direitos fundamentais à privacidade e proteção de dados, bem como o cumprimento das leis de privacidade nacionais e internacionais.

Esta Declaração de Privacidade descreve como a Schneider Electric trata e protege as informações pessoais de indivíduos que utilizam os nossos websites e outro conteúdo digital, bem como no contexto das atividades offline da empresa.

A Schneider Electric adotou uma Política de Privacidade de Dados Global interna que é aplicável a todas as nossas filiais no que diz respeito à recolha, processamento, utilização, difusão, transferência e armazenamento de informações pessoais. Esta impõe regras comuns para todas as nossas filiais de todos os países e tem por objetivo assegurar um elevado nível de proteção dos dados pessoais dentro da Schneider Electric.

A Schneider Electric também criou esta Declaração de Privacidade como uma publicação externa das nossas Normas Empresariais Vinculativas (do inglês Binding Corporate Rules, "BCR"), aprovadas pelas Autoridades de Supervisão de Proteção de Dados da União Europeia, em novembro de 2012, para o tratamento de informações pessoais provenientes do EEE na qualidade de Responsável pelo Tratamento de Dados. Nas Normas Empresariais Vinculativas da Schneider Electric, respeitamos e levamos em consideração os principais princípios das normas de proteção de dados da UE, uma vez que a nossa sede está localizada na União Europeia.

2. Qual é o âmbito desta Declaração de Privacidade? Quem é o/a Responsável pelo Tratamento de Dados?

Esta Declaração de Privacidade aplica-se a todas as subsidiárias e conteúdo digital da Schneider Electric, salvo se uma declaração de privacidade ou um aviso de privacidade específico tenha sido publicado para a complementar ou substituir. O utilizador deve verificar as declarações de privacidade que lhe foram disponibilizadas em todo o conteúdo digital.

A Schneider Electric é uma empresa global, com entidades jurídicas, processos comerciais, organizações de gestão e com uma infraestrutura de sistemas que vai além-fronteiras. Esta Declaração de Privacidade aplica-se a todas as atividades de tratamento de dados da Schneider Electric executadas pelas subsidiárias que detemos na íntegra, incluindo ofertas de produtos e serviços e conteúdo digital (ex.: websites, aplicações, tutoriais, formação online, newsletters, publicidade, comunicação). Pode, no entanto, ser complementada por um aviso/declaração/política de privacidade mais específico ("declaração") ou até substituída por outra declaração específica para um determinado programa, produto, serviço, conteúdo ou entidade da Schneider Electric. É importante que o utilizador leia as declarações disponibilizadas para que fique completamente informado.

As entidades controladoras de dados das atividades de processamento de dados são as filiais da Schneider Electric que determinaram os meios e fins do processamento de dados. Podem variar caso a caso. Em muitos casos, a Sede da Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil Malmaison-França, é a responsável pelo tratamento de dados das atividades globais de tratamento de dados, incluindo o website www.schneider-electric.com.

Esta Declaração de Privacidade vincula todas as filiais da Schneider Electric detidas (a 100%) e os seus funcionários.

Todas as encomendas realizadas online pelo utilizador estão sujeitas aos termos e condições apresentados nos sites relevantes. O utilizador deve lê-los.

3. Porque recolhemos e usamos informações pessoais?

Utilizamos as informações pessoais do utilizador para vários fins, inclusive para satisfazer as respetivas encomendas e pedidos, gerir a nossa relação, realizar inquéritos, melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo online, bem como o seu percurso como utilizador, gerir a conta deste e os programas aos quais adere, analisar as atividades nos nossos websites, executar as nossas atividades de marketing, fornecer-lhe publicidade contextual e direcionada, assegurar a segurança das nossas atividades, proteger contra fraudes e, de modo geral, executar as nossas atividades comerciais.

O nosso principal objetivo na recolha de informações é fornecer aos nossos clientes e a outros utilizadores um serviço de excelência e uma experiência agradável, eficaz e personalizada durante a utilização do nosso conteúdo digital.

A Schneider Electric recolhe informações pessoais para os seguintes fins:

- Satisfazer encomendas de produtos, serviços e conteúdos digitais. Recolhemos estas informações para proceder à entrega da encomenda do utilizador, para obter o pagamento, para lhe comunicar o estado da respetiva encomenda e para efeitos de gestão de contratos.

- Para processar candidaturas de emprego dos candidatos.

- Para responder aos pedidos de informação do utilizador. Se o utilizador nos contactar, guardamos um registo da respetiva correspondência ou comentários, incluindo informações pessoais, num ficheiro específico do utilizador. Usamos essas informações para nos ajudar a oferecer um melhor serviço ao utilizador quando nos voltar a contactar.

- Para fornecer ao utilizador o suporte técnico que nos solicitar. As informações pessoais são necessárias para identificar os sistemas do utilizador, perceber a configuração dos produtos, diagnosticar as respetivas questões e oferecer soluções.

- Para efeitos de gestão de clientes. Tal inclui comunicar com o utilizador sobre os produtos, serviços e conteúdo digital que este adquiriu para garantir que os utiliza da melhor maneira possível, inclusive através de e-mails e newsletters. Por exemplo, os dados de localização podem ser utilizados para sugerir fontes de produtos ou apoio técnico perto do utilizador.

- Para realizar inquéritos e sondagens. Recolhemos informações pessoais de indivíduos que se voluntariam para responder a inquéritos ou participar em sondagens. Usamos esta informação para conhecer melhor o utilizador, medir a satisfação e melhorar os nossos produtos, serviços e conteúdo digital.

- Para melhorar os nossos produtos, serviços e conteúdo digital; por exemplo, analisamos o uso das nossas aplicações e websites para identificar áreas e funcionalidades onde os utilizadores têm dificuldades e alteramos a respetiva conceção.

- Para saber mais sobre a atividade de navegação e pesquisa do utilizador. Recolhemos determinadas informações pessoais quando o utilizador visita o nosso conteúdo digital ou clica em links para produtos e serviços. Recolhemos estas informações para melhorar a experiência do utilizador nas próximas visitas (ex.: seleção do país ou conteúdo focado no perfil), para ajudar os websites a funcionar de forma mais eficaz, de modo a reunir informações demográficas mais amplas para analisar a atividade e desempenho dos websites, bem como para avaliar a eficácia da nossa publicidade. Poderemos usar cookies e outros identificadores ou tecnologias semelhantes (doravante referidos como "Cookies") para obter informações sobre o website consultado, o tipo de browser utilizado, o conteúdo visualizado, bem como a data e hora a que o utilizador acedeu ao conteúdo digital. O utilizador poderá ler o nosso Aviso sobre Cookies para obter mais informações sobre a nossa utilização de Cookies e as respetivas opções de gestão de Cookies (ver o nosso Aviso sobre Cookies).

- Para gerir a conta do utilizador. Quando o utilizador se regista, podemos usar as respetivas informações pessoais para lhe dar acesso ao conteúdo digital e aos nossos serviços, para o autenticar e para interagir com ele relativamente a estes aspetos.

- Para executar os nossos programas e atividades promocionais: recolhemos informações pessoais do utilizador quando este adere a um programa ou atividade promocional ou de prémios. Usamos esta informação para administrar o programa ou atividade, enviar e-mails relevantes ao utilizador sobre o programa e atividade, notificar os vencedores e tornar a lista dos vencedores pública em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

- Para que nós (incluindo as nossas subsidiárias) e os terceiros selecionados possamos enviar ao utilizador informações de marketing por correio, fax, telefone, SMS, e-mail e comunicações eletrónicas sobre promoções, notícias e novos produtos ou serviços que acreditamos ser do seu interesse, em conformidade com os requisitos aplicáveis de aceitação e não aceitação.

- Para fornecer ao utilizador, através de pop-ups, banners, vídeos, e-mails e qualquer outro formato publicitário, determinadas comunicações e/ou publicidade direcionada sobre os nossos produtos e serviços (ou das nossas filiais). Por exemplo: 

• podemos disponibilizar, ao utilizador, publicidade contextual ou outro conteúdo, com base no conteúdo da página visitada ou outras informações que tenhamos sobre ele quando navega pelo nosso conteúdo digital;
• podemos recolher informações sobre a utilização dada pelo utilizador ao conteúdo digital e aos serviços graças ao uso de Cookies, de modo a fornecer-lhe publicidade direcionada através de e-mails ou banners/pop-ups ou outro formato quando visitar:

• o conteúdo digital; e também
• websites ou aplicações de terceiros que não têm link para o nosso conteúdo digital. A publicidade nestes websites de terceiros poderá incluir publicidade sobre a Schneider Electric. 

Poderemos, por exemplo, utilizar os dados de localização para informar o utilizador sobre promoções e atividades locais. Leia o nosso Aviso sobre Cookies para obter mais informações sobre a utilização de Cookies e as opções para os gerir.

- Para combinar informações obtidas online e as informações recolhidas offline sobre o utilizador, de modo a criar um perfil deste que possamos utilizar para lhe oferecer serviços personalizados. Por exemplo, um utilizador que pensamos que seja um eletricista (nomeadamente devido às informações prestadas aquando do registo e a outras informações obtidas de outras fontes de terceiros), poderá ver publicidade relacionada com equipamentos elétricos no conteúdo digital e/ou websites e aplicações de terceiros que um utilizador com outra especialidade relacionada com energia não veria. Da mesma forma, os utilizadores poderão ver conteúdo diferente no conteúdo digital ou receber e-mails diferentes com anúncios ou inquéritos diferentes. Também podemos utilizar Cookies para definir utilizadores-alvo em termos geográficos.

- Para garantir a segurança dos nossos produtos, serviços e conteúdo digital, das nossas atividades e das de terceiros, para a proteção contra fraudes e cumprimento dos nossos termos e condições, bem como da presente Declaração de Privacidade. Também podemos investigar potenciais violações.

- Para desenvolver ou administrar os nossos negócios, como por exemplo, para o controlo de qualidade e relatórios consolidados.

- Para dar apoio em transações empresariais ou reorganizações em que a Schneider Electric esteja envolvida.

- Para a continuidade dos negócios e recuperação de desastres.

- Para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos. Por exemplo, obrigações contabilísticas e fiscais.

- Qualquer outra finalidade transmitida de outra forma ao utilizador.

4. Que tipo de informações pessoais tratamos?

A Schneider Electric trata vários tipos de informações pessoais, incluindo informações relacionadas com a identidade e contacto, informações relacionadas com a atividade profissional, informações sobre as preferências do utilizador, as suas interações connosco, informações relacionadas com atividades financeiras, dados de tráfego online e o conteúdo que este nos fornecer. Na maioria dos casos, estas informações são obtidas através do utilizador. Também compramos listas a agências de marketing e obtemos informações dos nossos parceiros através de Cookies e das redes sociais.

As Informações pessoais (também designadas de dados pessoais) são qualquer tipo de informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável. Um indivíduo identificável é aquele que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador o ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, mental, económica, cultural ou social.

Os tipos de informações pessoais que processamos sobre o utilizador podem incluir: 


• informações relacionadas com a identidade e contacto, tais como o nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone, fotografia, faixa etária e moradas de contacto do utilizador

• informações relacionadas com a atividade profissional, tais como o tipo de cliente, função, cargo, pessoa responsável pelas compras e período de compras; a aquisição e utilização de produtos, serviços e conteúdo digital da Schneider Electric; ou, em caso de candidato a emprego, o respetivo histórico académico, profissional e laboral

• as preferências do utilizador, tais como preferências de produtos e serviços, preferências de contacto, preferências de marketing e, enquanto candidato a emprego, os respetivos interesses profissionais

• as interações do utilizador connosco, tais como as respetivas consultas, encomendas, reclamações e respostas a inquéritos

• informações relacionadas com atividades financeiras, tais como detalhes da conta bancária e informações do cartão de crédito

• dados de tráfego online, tais como o endereço de IP, identificadores de dispositivos e de sistemas, a ID e palavra-passe de utilizador da Schneider Electric, dados de início de sessão, website de referência, tipo de browser utilizado, conteúdo consultado e localização, com base no endereço de IP ou em informações transmitidas pelo dispositivo móvel do utilizador.

• conteúdo que o utilizador tiver fornecido através de fóruns online ou de outra forma (ver secção 5 "O conteúdo do utilizador" abaixo). 


O utilizador terá de fornecer algumas informações pessoais para beneficiar do conteúdo digital. Iremos indicá-lo, consoante o caso. Se o utilizador não fornecer essa informação, não poderá desfrutar de todo ou parte do conteúdo digital.

Esta Declaração de Privacidade não abrange informações pessoais tornadas anónimas, isto é, caso os indivíduos já não sejam identificáveis ou caso apenas o sejam se se despender desproporcionadamente demasiado tempo, custos ou trabalho. Se os dados anónimos se tornarem identificáveis, então, esta Declaração de Privacidade é aplicável.

Na maioria dos casos, recolhemos estas informações diretamente através do utilizador ou do respetivo empregador que tenha uma relação comercial connosco. Também poderemos obter informações através de um revendedor ou parceiro de negócios, através da compra de listas de clientes a agências de marketing, da experiência de navegação online do utilizador, das redes sociais quando este se liga com os dados de acessos dessas redes e através de Cookies (ver o nosso Aviso sobre Cookies). O utilizador pode obter informações mais precisas sobre a fonte de informações pessoais de terceiros (caso existam) contactando-para o endereço de e-mail indicado na secção 9.

5. O conteúdo do utilizador

O utilizador pode ter a oportunidade de contribuir com conteúdos, incluindo fotografias ou comentários, em fóruns online, aplicações ou outras plataformas digitais operadas pela Schneider Electric. Os conteúdos do utilizador têm de ser inofensivos. Devem respeitar os direitos e os interesses de terceiros. O utilizador tem de obter o respetivo consentimento antes de partilhar dados de outra pessoa. O utilizador deve ter cuidado antes de partilhar informações no fórum.

O conteúdo que o utilizador nos fornecer deve respeitar os direitos e interesses de terceiros, incluindo os respetivos direitos de proteção dos dados pessoais e de privacidade. Não deve, de forma alguma, ser ofensivo, desrespeitoso ou prejudicial.

Se o utilizador nos facultar informações sobre outra pessoa, confirma que primeiro obteve o consentimento desta para o tratamento das respetivas informações pessoais, incluindo informações pessoais sensíveis, e que informou a pessoa em questão acerca da nossa identidade e das finalidades (conforme acima exposto) para os quais as respetivas informações pessoais serão tratadas.

Embora a Schneider Electric se esforce para proteger as informações pessoais do utilizador, disponibilizá-las online num fórum partilhado não está livre de riscos. Se o utilizador publicar, comentar, indicar interesse ou partilhar informações pessoais, incluindo fotografias, em qualquer fórum, rede social, blogue ou outro tipo de fórum, deve ter em atenção que quaisquer informações pessoais que enviar podem ser lidas, visualizadas, recolhidas ou utilizadas por outros utilizadores desses fóruns e podem ser utilizadas para o contactar, enviar mensagens não solicitadas ou para fins que nem o utilizador, nem a Schneider Electric controlam. A Schneider Electric não é responsável pelas informações pessoais que o utilizador opta por submeter nesses fóruns. O utilizador deve ter cuidado antes de decidir partilhar informações sobre si ou sobre um terceiro.

6. Com quem partilhamos informações pessoais?

Partilhamos informações pessoais com as subsidiárias da Schneider Electric e com os prestadores de serviços envolvidos nas nossas atividades, com agências de publicidade e marketing, com as redes sociais se o utilizador utilizar os respetivos dados de acesso ao iniciar a sessão, com websites de terceiros se este se registar com os dados de acesso da Schneider Electric, com órgãos e entidades reguladoras competentes e com sucessores empresariais.

A Schneider Electric é um grupo global de empresas que trabalham como uma só. As equipas que servem o utilizador poderão trabalhar para diferentes filiais. Acreditamos que é do nosso legítimo interesse, assim como do interesse do utilizador, partilharmos as suas informações pessoais com subsidiárias da Schneider Electric apenas quando é estritamente necessário, de forma a efetuar as atividades de tratamento de dados descritas nesta Declaração de Privacidade, como por exemplo, para gerir o relacionamento com clientes, prestar apoio comercial ou de produtos, marketing, para efeitos de desenvolvimento de produtos, melhoria dos produtos, serviços e conteúdo digital, controlos de qualidade dos dados, ou para efeitos regulamentares, de segurança e de conformidade.

Recorremos a prestadores de serviços para a realização de atividades de processamento de dados e para fornecer ao utilizador os nossos produtos, serviços e conteúdos online. Estes prestadores de serviços incluem, sem limitação, prestadores de serviços de alojamento, sistemas de informação, agências de marketing, suporte de TI, serviços de segurança, serviços financeiros, operadoras que entregam produtos, empresas de contabilidade externas, advogados e auditores.

Também partilhamos as informações da seguinte forma: 

- Associada à disponibilização de publicidade, podemos partilhar algumas informações pessoais limitadas (por exemplo, identificadores de dispositivos, identificadores de Cookies) com trocas de anúncios ou agências que gerem a publicidade em websites e aplicações de terceiros em que o utilizador possa ver publicidade.

- O utilizador também pode aceder ao nosso conteúdo digital e/ou registar-se com os dados de acesso de websites de terceiros (tais como o Facebook e o LinkedIn). Se o fizer, poderemos aceder a algumas das informações registadas nessas redes sociais a fim de o ajudar a pré-preencher o formulário de registo para o conteúdo digital da Schneider Electric. Ao utilizar os dados de acesso desses websites de terceiros, o utilizador poderá, em simultâneo, informar os respetivos contactos nesses sites que criou uma conta na Schneider Electric. Para saber mais sobre as informações acessíveis aos respetivos contactos nesses sites e sobre como restringir a respetiva comunicação, recomendamos a consulta dos termos de utilização e as políticas de privacidade dos mesmos.

- Caso o utilizador inicie sessão em websites de terceiros com os respetivos dados de acesso da Schneider Electric, podemos partilhar as informações pessoais deste com os editores desses websites de terceiros (tais como o nome, especialidade, profissão e endereço de e-mail, mas não os respetivos dados de acesso da Schneider Electric). Antes de iniciar sessão com os dados de acesso da Schneider Electric nesses websites de terceiros, o utilizador deve analisar a política de privacidade dos mesmos. Se a política de privacidade desses websites de terceiros o permitir, podemos receber informações sobre o uso que o utilizador faz dos mesmos, que depois podemos usar de acordo com esta Declaração de Privacidade.

- A Schneider Electric pode divulgar as informações pessoais do utilizador, conforme necessário, a potenciais compradores e sucessores, para facilitar uma fusão, consolidação, transferência de controlo ou outra reorganização corporativa em que a Schneider Electric participe. Quando exigido por lei ou ordens judiciais ou para proteger os nossos direitos legais, iremos divulgar as informações pessoais do utilizador a agências governamentais, reguladores e autoridades competentes.

- De outras formas descritas nesta Declaração de Privacidade ou com as quais o utilizador tenha consentido.

- Em conjunto com outras informações, de modo a que a identidade do utilizador não possa ser razoavelmente determinada (por exemplo, compilações estatísticas).

Não vamos vender ou alugar as informações pessoais do utilizador a terceiros sem a respetiva permissão.


7. Como protegemos as informações pessoais do utilizador?

A Schneider Electric observa os princípios fundamentais de proteção de dados amplamente reconhecidos (equidade, limitação da finalidade, qualidade de dados, retenção de dados, observância dos direitos dos indivíduos, segurança) e toma medidas razoáveis para garantir a segurança das informações pessoais.

A Schneider Electric respeita os direitos e os interesses relativos à privacidade dos indivíduos. As subsidiárias da Schneider Electric observarão os seguintes princípios ao processar os seus dados pessoais:

1. Processamento de informações pessoais de forma justa e em conformidade com a lei. ;
2. Recolha de informações pessoais para fins específicos e legítimos, não ocorrendo o processamento adicional em caso de incompatibilidade com esses fins. 
3. Recolha de informações pessoais que sejam relevantes e não excessivas para os fins para as quais foram recolhidas e usadas. Podemos processar informações anónimas quando viável e adequado, dependendo da natureza dos dados e os riscos associados com as utilizações previstas. ;
4. Manutenção de informações pessoais precisas e, se necessário, atualizadas. Tomaremos medidas razoáveis para retificar ou eliminar informações incorretas ou incompletas. 
5. Manutenção de informações pessoais apenas enquanto forem necessárias para os fins para os quais foram recolhidas e processadas. ;
6. Tratamento de informações pessoais de acordo com os direitos legais dos indivíduos. ;
7. tomaremos medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para impedir o acesso não autorizado, o processamento ilegal e a perda, destruição ou danos não autorizados ou acidentais aos dados pessoais. 
8. Durante o tratamento de informações pessoais sensíveis, assegurando a notificação e consentimento adequados ou que o tratamento está em conformidade com a lei aplicável;


Todas as filiais da Schneider Electric devem assegurar que os princípios acima apresentados são cumpridos.

A Schneider Electric e as suas filiais estão empenhadas em tomar as medidas técnicas, físicas e organizacionais razoáveis em termos comerciais para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, processamentos ilegais, danos ou perdas acidentais e destruição não autorizada.

Disponibilizamos a utilização de um servidor seguro para lhe permitir fazer encomendas ou aceder às informações da sua conta. Implementamos medidas de controlo de acesso para os nossos sistemas internos que contenham informações pessoais. É concedido acesso aos utilizadores autorizados a esses sistemas através de um identificador e palavra-passe únicos. O acesso a informações pessoais é disponibilizado ao nosso pessoal com o único objetivo de cumprimento de tarefas relacionadas com o respetivo trabalho. Sensibilizamos os nossos colaboradores para o uso e o manuseamento adequados de informações pessoais. Os nossos prestadores de serviços também são obrigados a manter medidas de segurança semelhantes às nossas.

Implementamos medidas de segurança para determinar a identidade dos utilizadores registados, de modo a que os direitos e as restrições adequados possam ser aplicados a esses utilizadores. Caso se trate de um utilizador registado, utilizamos os dados de acesso e as palavras-passe para o autenticar. É da responsabilidade do utilizador zelar pela segurança dos respetivos dados de acesso.

Ao utilizar o nosso conteúdo digital ou fornecer-nos informações pessoais, o utilizador concorda que possamos comunicar com ele por via eletrónica, ou por outro meio, sobre questões relacionadas com segurança, privacidade e utilização, bem como questões administrativas. Apesar dos nossos esforços para implementar medidas de segurança adequadas, a navegação online implica riscos inerentes e não podemos garantir que esteja livre de riscos.

8. Sites de redes sociais e de terceiros

O utilizador deve ler a política de privacidade dos websites de terceiros e dos websites das redes sociais e ajustar as definições de privacidade como entender. Estes não são abrangidos pela presente Declaração de Privacidade.

Os sites ou os serviços da Schneider Electric podem fornecer ligações a aplicações, produtos, serviços ou sites de terceiros para sua conveniência e informação. Se aceder a essas ligações, abandonará o site da Schneider Electric. A Schneider Electric não controla esses sites de terceiros ou as respetivas práticas de privacidade, que podem diferir das práticas da Schneider Electric. Não subscrevemos nem assumimos quaisquer responsabilidades sobre sites de terceiros. As informações pessoais que optar por facultar ou que são recolhidas por esses terceiros não são abrangidas pela Declaração de Privacidade da Schneider Electric. Incentivamos que reveja a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a recolha e utilização das suas informações pessoais.

Também facultamos links para meios de comunicação social que permitem ao utilizador partilhar informações nas respetivas redes sociais e interagir com a Schneider Electric em vários sites dos meios de comunicação social. A utilização destes links pode resultar na recolha ou partilha de informações sobre o utilizador. Incentivamos que o utilizador reveja as políticas de privacidade e as definições de privacidade dos sites de redes sociais com os quais interage para se certificar que entende quais as informações que podem ser recolhidas, utilizadas e partilhadas por esses sites e para ajustar estas definições como entender.

9. Quais são os direitos do utilizador?

O utilizador pode solicitar o acesso às respetivas informações pessoais e solicitar que as mesmas sejam alteradas ou eliminadas se estiverem incorretas. O utilizador pode sempre opor-se à utilização de marketing direto.

A Schneider Electric respeitará os direitos do utilizador relativamente ao acesso e à correção das respetivas informações pessoais. O utilizador pode questionar-nos sobre a natureza das respetivas informações pessoais armazenadas ou tratadas por qualquer entidade da Schneider Electric, sendo que terá acesso às respetivas informações pessoais, independentemente da localização do tratamento e armazenamento dos dados.

Se as informações pessoais forem imprecisas ou incompletas, o utilizador pode solicitar que sejam alteradas.

Os pedidos podem ser enviados para: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

O utilizador tem sempre o direito de rejeitar as nossas comunicações de marketing. O consentimento prévio do utilizador é obtido quando exigido pela lei aplicável. Para deixar de receber e-mails, basta utilizar a funcionalidade fornecida no rodapé de qualquer e-mail que enviamos.

Esta secção pode ser complementada por secções específicas do país.

10. Informações importantes para indivíduos no EEE

Se o utilizador se encontrar no EEE, a Schneider Electric também cumpre requisitos específicos do RGPD, incluindo os relativos aos fundamentos jurídicos para tratamento, transferências de dados transfronteiriças, tomada de decisões e elaboração automatizada de perfis, retenção de dados, direitos adicionais, reclamações e dados de contacto do DPO/EPD (Data Protection Officer ou Encarregado de Proteção de Dados).

10.1 Em que fundamentos jurídicos se baseia a Schneider Electric para utilizar as informações pessoais?

A utilização de informações pessoais é necessária, no que diz respeito aos fins mencionados na secção 3 acima, para, respetivamente:

• Executar o contrato celebrado entre a Schneider e o utilizador, no contexto da utilização dos nossos produtos, serviços ou conteúdo digital. A execução do contrato inclui saber quem é o utilizador e qual é a respetiva especialidade, bem como interagir com este para a sua execução. Também inclui abordar os respetivos pedidos de informações, apoio técnico, candidaturas de emprego, gerir as respetivas contas e inscrição nos nossos programas, bem como garantir a conformidade com os termos e condições e com a presente Declaração de Privacidade.
• Cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos. Por exemplo, obrigações fiscais e contabilísticas obrigatórias ou fazer face a obrigações e pedidos de arquivo efetuados pelos órgãos e entidades reguladoras competentes.
• Quando se trata de:

• Inquéritos, alguns são realizados no nosso legítimo interesse, uma vez que visam medir a satisfação do utilizador relativamente aos serviços que nos solicitou. Para outros inquéritos, solicitaremos o consentimento do utilizador. O utilizador poderá sempre não responder.
• Disponibilizar ao utilizador comunicações de marketing e publicidade com base nas respetivas preferências; estas atividades são realizadas por nós e pelas nossas subsidiárias no nosso legítimo interesse. Será sempre dada a possibilidade ao utilizador de não as aceitar e solicitar o seu consentimento prévio quando exigido pela lei aplicável.
• Ao utilizar os dados de localização transmitidos pelo dispositivo móvel do utilizador, iremos solicitar o respetivo consentimento prévio quando exigido pela lei aplicável.

Também podemos processar as informações pessoais do utilizador para efeitos dos nossos legítimos interesses, desde que esse processamento não se sobreponha aos direitos e liberdades fundamentais do utilizador, em particular:

• Proteger o utilizador, a Schneider Electric ou terceiros de ameaças (tais como ameaças de segurança ou fraudes),
• Cumprir as leis aplicáveis à Schneider Electric em todo o mundo,
• Melhorar os nossos produtos, serviços e conteúdo digital,
• Elaborar perfis para facultar conteúdo direcionado e publicidade com base em preferências,
• Partilhar informações entre subsidiárias da Schneider Electric e prestadores de serviços, conforme descrito na secção 6,
• Compreender e melhorar as nossas atividades online, os nossos negócios, a nossa base de clientes e relacionamentos em geral.
• Permitir ou administrar os nossos negócios, por exemplo, para controlo de qualidade e relatórios consolidados.
• Gerir transações empresariais, tais como fusões ou aquisições.


10.2 As informações pessoais serão transferidas para o estrangeiro?

Sendo a Schneider Electric uma empresa global, as equipas que trabalham para a concretização dos fins de processamento de dados podem ter funções a nível global ou envolvendo vários países. Estas podem estar em qualquer lugar do mundo onde a Schneider Electric exerce atividade, inclusive fora da União Europeia, em países que não possuem normas equivalentes para a proteção de dados pessoais, como no país onde o utilizador se encontra. Também podemos transferir dados para prestadores de serviços localizados fora da UE, incluindo nos Estados Unidos da América. Caso essas transferências de dados não possam reivindicar uma decisão de adequação pela Comissão Europeia, a Schneider Electric irá garantir que as mesmas estão em conformidade com os requisitos legais aplicáveis, por exemplo, através da execução de cláusulas contratuais padrão ou através das suas Normas Empresariais Vinculativas para transferências intragrupo, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados. Para obter mais detalhes sobre estas transferências e, se adequado, cópias das salvaguardas aplicáveis implementadas, o utilizador pode contactar-nos através do endereço Global-Data-Privacy@schneider-electric.com


10.3 Usamos a elaboração de perfis e tomamos decisões automatizadas sobre o utilizador?

Podemos usar a definição de perfil para fornecer ao utilizador conteúdos online que consideramos que correspondem aos interesses do mesmo. Combinamos as informações de registo, tais como a especialidade profissional e informações sobre a atividade online do utilizador (ou seja, os conteúdos que o utilizador parece apreciar mais) para o conhecer melhor e para lhe oferecer conteúdos online correspondentes ao respetivo perfil.

Não tomaremos decisões automatizadas em relação ao utilizador que possam afetá-lo de modo significativo, exceto se: (1) a decisão for necessária como parte de um contrato entre este e a Schneider Electric; (2) tivermos o consentimento explícito do utilizador; ou (3) formos obrigados por lei a usar a tecnologia. Neste caso, será disponibilizado o pré-aviso. - A duração da relação comercial (por exemplo, duração do desempenho contratual, desativação de conta, a necessidade legítima do utilizador em ser reconhecido quando entra em contacto connosco) - Requisitos legais para a conservação dos dados - Estatuto das limitações

Guardamos os dados relevantes dos clientes durante três anos após o término do contrato ou o último contacto para efeitos de marketing, assim como os dados de contacto durante três anos após o último contacto para os mesmos efeitos.

10.4 Por quanto tempo serão retidas as informações pessoais?

Iremos reter as informações pessoais do utilizador durante o período de tempo em que as mesmas sejam necessárias para os fins definidos nesta Declaração de Privacidade e durante qualquer período adicional que possa ser exigido ou permitido por lei. São disponibilizadas informações mais precisas em avisos sobre privacidade aplicáveis a determinados conteúdos digitais. Em geral, os períodos de retenção de dados são determinados tendo em consideração:
• A duração da relação comercial (por exemplo, duração do desempenho contratual, desativação de conta, a necessidade legítima do utilizador em ser reconhecido quando entra em contacto connosco)
• Requisitos legais para a conservação dos dados
• Estatuto das limitações

Guardamos os dados relevantes dos clientes durante três anos após o término do contrato ou o último contacto para efeitos de marketing, assim como os dados de contacto durante três anos após o último contacto para os mesmos efeitos.

10.5 Quais são os direitos adicionais do utilizador?


Para além dos direitos previstos na secção 9 acima, o utilizador pode solicitar-nos que as respetivas informações pessoais sejas eliminadas, restringidas ou transferidas e opor-se à utilização das mesmas. Quando o tratamento de dados é baseado no consentimento do utilizador, este tem o direito a revogar o seu consentimento a qualquer altura, enviando um pedido para o seguinte endereço de e-mail: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com. Para o tratamento necessário para executar o contrato, ou com base em interesses legítimos, podemos não conseguir satisfazer o pedido do utilizador para parar o tratamento ou, se o fizermos, tal pode implicar que o utilizador deixe de poder aceder aos serviços ou ao conteúdo online.

10.6 Onde se pode fazer perguntas e registar uma reclamação?

As perguntas ou observações sobre as práticas de privacidade da Schneider Electric ou sobre esta Declaração de Privacidade podem ser encaminhadas para o Responsável pela Proteção de Dados do Grupo (RPD):

DPO@schneider-electric.com 

DPO

35 rue Joseph Monier CS3023

92506 Rueil Malmaison, França 


Se o utilizador considerar que a Schneider Electric processou as respetivas informações pessoais em violação das leis aplicáveis ou desta Declaração de Privacidade, o utilizador pode apresentar uma queixa junto do EPD do grupo utilizando os dados de contacto disponibilizados acima ou junto de uma autoridade de supervisão.

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