Questão:
Como recuperar o acesso após perder ou esquecer a sua senha?

Linha de Produto:
Placas de monitoração remota dos modelos NMC2.

Ambiente:

• AP9630;
• AP9631;
• AP9635.

Causa:
O objetivo deste documento é prover as instruções necessárias para que seja possível recuperar o acesso a interface web browser de um cartão de comunicação NMC2 que por ventura o usuário tenha perdido ou esquecido a senha.

Resolução:
Em anexo a documentação da placa NMC2.
Utilize o procedimento abaixo: "Como recuperar após perder uma senha", o vídeo abaixo e também nos manuais anexados no final do artigo.

Você pode usar um computador conectado à porta serial na parte frontal da placa de gerenciamento de rede para acessar a interface da linha de comando.

1. Selecione uma porta serial no computador local e desative todos os serviços que utilizem essa porta.
2. Use o cabo serial (número de peça 0j-940-0299) para conectar a porta selecionada à porta serial do painel frontal da placa de gerenciamento de rede.

3. Execute um programa de terminal (por exemplo, um Hiperterminal) e configure a porta selecionada para:
> 9600 bps;
> 8 bits de dados;
> sem paridade;
> 1 bit de parada;
> sem controle de fluxo.

4. Pressione ENTER, várias vezes, se necessário, para exibir o prompt User Name.


OBS.: Se não for possível exibir o prompt User Name, verifique o seguinte:
– Se a porta serial não está sendo utilizada por outro aplicativo.
– Se as configurações do terminal estão corretas, conforme especificado na etapa 3.
– Se está sendo utilizado o cabo correto, conforme especificado na etapa 2.

5. Pressione o botão Reset [Reinicializar] na placa de comunicação. O LED de Status piscará alternadamente com as cores laranja e verde. Pressione o botão Reset uma segunda vez, enquanto o LED estiver piscando, para retornar temporariamente o nome de usuário e a senha a seus padrões.


6. Pressione ENTER (várias vezes se necessário) para voltar a exibir o prompt User Name. Em seguida, utilize o padrão apc, como nome de usuário e senha. (Se você demorar mais de 30 segundos para fazer logon, depois que o prompt User Name for exibido novamente, será necessário repetir a etapa 5 e fazer logon outra vez).

7. Na interface de linha de comando, use os seguintes comandos para alterar as configurações de User Name [Nome de usuário] e Password [Senha], ambos alteradas agora para apc:

user -an seuNomedeAdministrador
user -ap suaSenhadeAdministrador

Por exemplo: para alterar o nome de usuário do administrador para Admin, digite:

user -an Admin

8. Digite quit [encerrar] ou exit [sair] para fazer logoff, conecte novamente os cabos seriais que foram desconectados e reinicie os serviços desativados.

Vídeo Exemplo:
Manual de instalação em anexo.

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Publicado para: Schneider Electric Portugal