Descubra o Plano de Serviço Advantage para Arrefecimento
Descubra o Plano de Serviço Advantage para Arrefecimento
O Plano de Serviço Advantage para Arrefecimento é uma oferta abrangente de plano de serviços, disponível em 4 níveis (Pro, Plus, Prime ou Ultra) e concebido para lhe fornecer o melhor suporte técnico remoto e serviços preventivos baseados no calendário no local. Quer faça a gestão de data centers, instalações industriais ou infraestruturas críticas, este plano ajuda a:
- Aumente o desempenho máximo do seu equipamento
- Reduza o tempo de inactividade
- Mantenha os custos sob controlo
Porquê comprar o nosso Plano de Serviço Advantage?
Com os Planos de Serviços Advantage, irá obter:
- O melhor suporte da nossa equipa de serviços qualificados
- Suporte técnico remoto 24 horas por dia / 7 dias por semana
- Tempo de resposta no dia útil seguinte no local com opções de actualização
- Visita de manutenção preventiva no local
- Custos previsíveis com 4 planos de serviço, bem como peças correctivas, viagens e mão-de-obra a preços reduzidos ou incluídos (dependendo do plano de serviço seleccionado)
Benefícios do Plano de Serviço Advantage para Arrefecimento
Benefícios do Plano de Serviço Advantage para Arrefecimento
Melhora a eficiência operacional, a segurança e o controlo de custos
A nossa formação em segurança e actualizações de software ajudam a aumentar a segurança física, a cibersegurança, a minimizar os custos operacionais e a evitar custos de manutenção imprevistos.
Aumentar o tempo de actividade da instalação
A manutenção preventiva ajuda a aumentar o tempo de actividade da sua infraestrutura de missão crítica e a optimizar o desempenho do seu sistema.
Os melhores serviços no local
Oferecemos serviços no local no dia útil seguinte, onde os nossos representantes de serviços altamente qualificados apoiam os problemas do seu sistema, utilizando as nossas ferramentas de diagnóstico próprias e contribuem para a sua tranquilidade, libertando o seu tempo para se concentrar no seu negócio principal.
Monitorização remota 24x7 com opção EcoStruxure™ Asset Advisor
A nossa opção de monitorização remota com o EcoStruxure™ Asset Advisor fornece uma análise profissional, notificações atempadas de problemas, visibilidade detalhada dos dados e uma acção rápida por parte de uma equipa de suporte dedicada.
Assistência | Suporte técnico remoto permanente 24/7 | ||||
Opção de suporte no local de emergência no dia útil seguinte para actualizar para 8 ou 4 horas | |||||
Manutenção | Visita preventiva por um representante de serviços qualificado | 1 visita | 2 visitas | 2 visitas | |
Despesas de viagem e mão-de-obra incluídas para reparação | Tarifas reduzidas | ||||
Peças de reparação incluídas | Taxas de desconto | Taxas de desconto | Taxas de desconto | ||
Opção de EcoStruxure Asset Advisor | |||||
Monitorizar | Web e aplicação móvel EcoStruxure IT | Opção | Opção | Opção | |
Monitorização remota, alarme e resolução de problemas 24 horas por dia / 7 dias por semana | Opção | Opção | Opção | Opção | |
Relatório mensal de dados automatizados dos activos | Opção | Opção | Opção | Opção |
*Visitas de manutenção preventiva adicionais e funcionalidades de serviços personalizáveis, tais como a calibração do detector de fuga de gás e a substituição da válvula de segurança, estão disponíveis como parte das opções de actualização. A disponibilidade de opções de actualização e o tempo de resposta podem variar de país para país. Para mais informações, contacte os nossos representantes de Serviços.
