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Como pode o Connected Service Hub ajudá-lo?

O Connected Service Hub consiste numa equipa dedicada de especialistas que monitorizam, resolvem e analisam remotamente os seus ativos críticos ligados para o ajudar a maximizar o tempo de atividade, melhorar a manutenção e reduzir os custos.

Principais vantagens

Monitorização remota 24/7

Obtenha tranquilidade graças à monitorização remota da saúde dos ativos cruciais e das operações, em todos os momentos, com alertas sobre qualquer anomalia detetada.

Custos otimizados

Reduza os custos operacionais e de manutenção enquanto maximiza o tempo de atividade com análises preditivas, apoio técnico proativo e estratégias de manutenção preventiva.

Relatórios personalizados

Obtenha recomendações proativas sobre os seus ativos e as operações das suas instalações para apoiar a tomada de decisão e garantir a eficiência dos processos.

Suporte dedicado de alta qualidade

Beneficie de um ponto de contacto único que supervisiona remotamente o estado de funcionamento dos seus ativos e as suas operações para fornecer conhecimento.

Compromissos do Connected Service Hub

Monitorização e suporte

• Um ponto de contacto único que abrange os principais idiomas
• Priorização de eventos e alarmes recebidos
• Suporte técnico remoto sobre ativos e processos operacionais
• Intervenção no local mediante pedido

Operações remotas

• Configuração da aplicação
• Resposta rápida ao incidente comunicado pelo sistema ou pelo cliente
• Gestão remota de ativos: manter, configurar, reiniciar
• Suporte remoto do representante dos serviços de campo

Análise preditiva

• Extração e análise de dados com segurança
• Conhecimento adquirido com a monitorização dependente de condições
• Planos de manutenção com base no estado do ativo
• Relatórios personalizados e recomendações personalizadas

Otimização

• Otimização de dados extraídos para desempenho máximo
• Execução de programas de análise
• Identificação de indicadores de desempenho
• Disponibilização de relatórios e monitorização da execução de ações de desempenho

História de sucesso

"Já não tenho de contactar o suporte técnico. Temos uma [equipa] que pode tratar de tudo por nós."
Jeff Gardner, Gestor de Instalações Críticas da RSA Alabama

Ofertas digitais suportadas

Obtenha recomendações especializadas e personalizadas para a sua base instalada

Veja um exemplo de relatório de otimização para uma fábrica de produtos químicos com informações obtidas do EcoStruxure Asset Advisor.
Transfira já o relatório Abre numa nova janela
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