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    Como pode o Hub de serviços ligados ajudá-lo?

    O Hub de serviços ligados consiste numa equipa dedicada de especialistas que monitorizam, resolvem e analisam remotamente os seus ativos críticos ligados para o ajudar a maximizar o tempo de atividade, melhorar a manutenção e reduzir os custos.

Principais vantagens

 

Monitorização remota 24/7

Obtenha tranquilidade graças à monitorização remota da saúde dos ativos cruciais e das operações, em todos os momentos, com alertas sobre qualquer anomalia detetada.
 

Custos otimizados

Reduza os custos operacionais e de manutenção enquanto maximiza o tempo de atividade com análises preditivas, apoio técnico proativo e estratégias de manutenção preventiva.
 

Relatórios personalizados

Obtenha recomendações proativas sobre os seus ativos e as operações das suas instalações para apoiar a tomada de decisão e garantir a eficiência dos processos.
 

Suporte dedicado de alta qualidade

Beneficie de um ponto de contacto único que supervisiona remotamente o estado de funcionamento dos seus ativos e as suas operações para fornecer conhecimento.

Compromissos do Hub de serviços ligados

 

Monitorização e suporte

• Um ponto de contacto único que abrange os principais idiomas
• Priorização de eventos e alarmes recebidos
• Suporte técnico remoto sobre ativos e processos operacionais
• Intervenção no local mediante pedido
 

Operações remotas

• Configuração da aplicação
• Resposta rápida ao incidente comunicado pelo sistema ou pelo cliente
• Gestão remota de ativos: manter, configurar, reiniciar
• Suporte remoto do representante dos serviços de campo
 

Análise preditiva

• Extração e análise de dados com segurança
• Conhecimento adquirido com a monitorização dependente de condições
• Planos de manutenção com base no estado do ativo
• Relatórios personalizados e recomendações personalizadas
 

Otimização

• Otimização de dados extraídos para desempenho máximo
• Execução de programas de análise
• Identificação de indicadores de desempenho
• Disponibilização de relatórios e monitorização da execução de ações de desempenho
  • História de sucesso

    "Já não tenho de contactar o suporte técnico. Temos uma [equipa] que pode tratar de tudo por nós."

    Jeff Gardner, Gestor de Instalações Críticas da RSA Alabama
  • História de sucesso

    "É como um engenheiro que funciona continuamente 24/7. Permite-nos ser mais eficientes. Temos feito muitas melhorias quando recebo o relatório trimestral e mostra que reduzi continuamente a energia."

    Greg Lamson, Engenheiro Sénior de Instalações, campus da Boston Scientific
  • História de sucesso

    "Se existir um problema, recebemos um e-mail a dizer "Estamos a ver isto". Posso iniciar a sessão remotamente e observar as mesmas informações e ajudar a resolver aquele problema."

    Lee Perry, Engenheiro de Design Elétrico, BASF

Ofertas digitais suportadas

Obtenha recomendações especializadas e personalizadas para a sua base instalada

Veja um exemplo de relatório de otimização para uma fábrica de produtos químicos com informações obtidas do EcoStruxure Asset Advisor.

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Coloque a sua cotação online e um especialista irá contactá-lo(a).
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