Operações de instalações críticas (CFO)
Vantagens
Os processos digitais, orientados por software, reduzem o risco de erro humano, melhoram a eficiência, permitem o dimensionamento correto dos funcionários e aumentam a transparência.
A implementação rápida de equipamento e pessoal de TI altamente qualificado nas suas instalações responde a desafios de RH decorrentes da escassez de competências na indústria.
Garante a consistência entre locais, com experiência e conhecimentos partilhados de melhores práticas sobre a operação de um ecossistema de centros de dados em todo o mundo.
Programa de gestão de alterações líder na indústria, com procedimentos operacionais específicos do local/equipamentos e processos de controlo de alterações detalhados.
Otimização contínua para compensar a alteração das condições do local e das necessidades empresariais.
Diminua o TCO através de uma gestão mais eficiente dos fornecedores, de um plano de manutenção otimizado, de pessoal dimensionado corretamente, de uma implementação de ativos ideal e de um planeamento de hardware orientado para DCIM.
As operações de instalações críticas para espaço cinzento incluem:
Preparação e resposta a emergências
Planeamento de cenários, procedimentos e exercícios de emergência, continuidade do negócio e planeamento de gestão de crises
Manutenção preventiva, preditiva e corretiva
Auto desempenho e/ou gestão de fornecedores de todos os eventos de manutenção de equipamentos críticos
Gestão de alterações
Análise de riscos, desenvolvimento de procedimentos e processos de controlo de alterações para todas as operações e atividades de manutenção em ou à volta dos equipamentos de instalações críticas
Controlo e gestão de documentos
Coordenação da criação e atualização de documentos, gestão do controlo da versão de documentos, organização e armazenamento
Formação técnica
Programa de quatro níveis à medida de cada cliente e instalações para o desenvolvimento, avaliação e certificação de conhecimentos/competências
Segurança operacional
Análise e mitigação de perigos, formação, coordenação de políticas e gestão da segurança de instalações
Monitorização das instalações
Observação contínua dos estados de instalação com auditorias programadas, monitorização da consola BMS/EPMS e sistema de alertas
Otimização de sistemas
Esforços contínuos para medir o desempenho do sistema, ajustar os parâmetros para um desempenho ótimo e identificar soluções inovadoras para melhorias operacionais e de custos
Sistemas de apoio operacional
Sistemas especializados de TI para a gestão de instalações críticas, tais como o sistema de gestão de manutenção informatizado (CMMS), sistema de gestão de documentos eletrónicos (EDMS) e o sistema de gestão de aprendizagem (LMS)
Conformidade legal e regulamentar
Conhecimento e compreensão atualizados dos regulamentos, certificações e documentação associados aos requisitos regulamentares referentes a todas as atividades e sistemas das instalações
Relatórios de gestão
Relatórios diários/semanais/mensais/trimestrais de eventos das instalações, atividades de manutenção, capacidade do sistema, desempenho de KPI e métricas financeiras
As operações de instalações críticas para espaço branco incluem:
Engenharia de infraestrutura de centro de dados
Planeamento estratégico da capacidade do hardware de TI, otimização do arrefecimento e da energia, monitorização das operações diárias
Smart Hands
Receção e montagem de hardware, instalação do sistema operativo, configuração e atualizações, fornecimento de energia e cablagem
Bastidor e pilha
Assistência técnica a administradores de sistemas de clientes remotos, verificação visual de falhas, inventário de equipamentos, orientações, acompanhamento e visitas a fornecedores
E-book sobre os Elementos essenciais de operações de centros de dados
Obtenha o guia interativo para saber mais sobre os elementos de um programa de gestão de instalações críticas equilibrado. Dicas e conselhos práticos resultam em muitas vantagens para a sua organização, de um custo mais baixo até uma disponibilidade melhorada. Transfira e leia já.