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    Execução integrada de serviços

    Um único ponto de contato para o ajudar a adquirir, coordenar e executar os serviços eficientemente em todas as disciplinas de infraestrutura crítica, utilizando tanto OEM como fornecedores de manutenção externos.

Os nossos Serviços de gestão de fornecedores incluem:

Gestão do contrato de manutenção

Gestão de todas as fases da aquisição do contrato de manutenção, desde a seleção de fornecedores, aprovação e licitação à propriedade do acordo contratual. Ponto único de contacto e faturação para todas as disciplinas de infraestrutura críticas.

Assistência à manutenção

Análise padronizadas de trabalho para todas as atividades de manutenção. Planeamento de eventos de manutenção com coordenação entre atividades. Interpretação de relatórios de manutenção e coordenação de trabalhos de manutenção corretiva de acompanhamento.

Resposta de emergência

Acesso 24 horas por dia/7 dias por semana/365 dias por ano a uma equipa de apoio técnico de emergência especializada através de uma linha de assistência dedicada. Escalada, notificação e despacho de técnicos de manutenção do fornecedor, de acordo com protocolos específicos do cliente.

Gestão de contratos de fornecedores

O processo de gestão de contratos foi concebido para identificar os fornecedores mais qualificados e garantir que a eficiência dos seus programas de manutenção oferece o melhor valor para o cliente.

Manutenção preventiva

As atividades de manutenção preventiva (MP) são organizadas pela equipa de planeamento para cumprir o âmbito do contrato de manutenção, da forma como estas se ajustam melhor a outras atividades do local, e tendo em conta o histórico recente de manutenção. Os eventos de manutenção são coordenados para minimizar o tempo de inatividade.

Centro de comando

O Centro de comando é composto por pessoal da Schneider Electric 24 horas por dia/7 dias por semana/365 dias por ano, para responder a pedidos de clientes, chamadas de emergência e medir escaladas de eventos.

Manutenção de emergência e corretiva

A Schneider Electric trabalha com cliente e a gestão da manutenção pelo fornecedor para identificar e recomendar uma solução que seja do melhor interesse financeiro e operacional do nosso cliente.

Relatórios

Todos os relatórios de manutenção do fornecedor são recebidos pela equipa da Schneider Electric e analisados quanto à sua exatidão e integridade. São depois enviados ao cliente, juntamente com as atividades de acompanhamento recomendadas e os orçamentos dos fornecedores associados.
  • O EcoStruxure™ garante uma aprendizagem contínua no Bainbridge Island School District

    O Bainbridge Island School District escolheu o EcoStruxure IT para ajudar a garantir a disponibilidade contínua do seu inovador ambiente de aprendizagem digital.

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Preencha o nosso formulário de contacto e um representante entrará em contacto consigo.
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