Serviciile administrate ale centrelor de date imbunatatesc controlul asupra operatiilor dvs. IT
Gestionarea contractelor de service cu furnizori multipli, plus suport de intretinere la fata locului care aplica protocoale stricte in perioadele in care locatia dvs. este expusa la cel mai mare risc.
In timpul evenimentelor de intretinere, vom oferi la fata locului un expert in centre de date foarte instruit pentru a supraveghea activitatea de lucru utilizand o metoda detaliata de procedura (MOP) si urmand protocoale stricte. Cunostintele lor specifice locatiei le permit sa ofere recomandari pentru imbunatatiri si reduceri de costuri.
Beneficii
Un singur punct de contact pentru gestionarea contractelor de servicii cu furnizori multipli.
Specialist tehnic dedicat pentru analiza eficientei intretinerii si identificarea riscurilor potentiale.
Reducerea riscurilor prin dezvoltarea, punerea in aplicare si imbunatatirea continua a procedurilor de intretinere specifice locatiei.
Supravegherea directa a procedurilor programate de catre tehnicianul la sediu pentru a asigura cele mai bune practici si conformitatea proceselor.
Un tehnician trimis sa supravegheze executarea intretinerii corective de urgenta, in caz de urgenta.
Raportare trimestriala si evaluari de afaceri pentru a oferi analiza si recomandari pentru imbunatatirea eficientei si fiabilitatii.
Serviciile noastre de intretinere gestionata includ:
Servicii de gestionare a furnizorilor
Un singur punct de contact pentru a va ajuta sa asigurati, sa coordonati si sa executati servicii in toate disciplinele critice de infrastructura, utilizand atat OEM cat si furnizori terti de intretinere.
Inspectii periodice la fata locului
Identifica deficientele si oportunitatile de imbunatatire a locatiei.
Gestionare proiect la sediul clientului
Reduce riscul de eroare in timpul executarii serviciului prin supravegherea stricta si asigurarea respectarii proceselor si procedurilor documentate.
Gestionare modificari
Minimizarea riscurilor prin dezvoltarea, punerea in aplicare si imbunatatirea continua a sistemelor si revizuirea metodelor de procedura specifice locatiei (MOP).
Revizuire trimestriala a activitatii
Asigura satisfactia clientilor prin actualizari periodice ale activitatilor de service, ale rezultatelor si ale actiunilor recomandate.
Raport privind tendintele serviciilor
Ofera clientilor date legate de servicii pentru a permite functionarea mai eficienta a centrului de date si intocmirea bugetului eficient.