Notificare privind inspectia/inlocuirea unor produse: PRB-239058
Afecteaza lotul limitat de baterii APCRBC140 fabricate in perioada 6 mai 2019 - 10 mai 2020, gasite in anumite unitati Smart-UPS de 5 kVA - 20 kVA.
Pericol: Rezultatele unei analize efectuate de Schneider Electric arata ca problemele bateriei, cauzate de o neconformitate interna a acesteia, pot afecta performanta bateriei si, intr-un numar foarte mic de cazuri, duc la supraincalzire localizata.
Produse afectate: Problema legata de baterie dintr-un lot limitat a fost identificata in sistemele Smart-UPS On-Line UPS care utilizeaza cartusul de baterie de 192 V (nr. de catalog APCRBC140), fabricate in perioada 6 mai 2019 - 10 mai 2020.
Consultati instructiunile de mai jos pentru a stabili daca produsul dvs. este afectat.
Remediu: Bateriile afectate (nr. de componenta APCRBC140) trebuie sa fie inlocuite si vor fi furnizate baterii de schimb.
Bateria APCRBC140 poate fi deservita de utilizator si schimbata in timpul functionarii.
Gasirea codului de data
Gasirea codului de data va va ajuta sa identificati daca unitatea dvs. este afectata.
Codul de data este reprezentat de primele sase caractere ale numarului de serie aflat pe eticheta modelului si a numarului de serie de pe panoul posterior al produsului. Aceasta eticheta poate fi amplasata si in spatele ramei frontale. Pentru modulul de baterie din interiorul sursei UPS/setului de baterii externe, modelul si numarul de serie se afla pe fiecare modul de baterie.
Determinati daca produsul dvs. este afectat
Obiectiv: De a identifica daca modulul de baterie care se afla in interiorul sursei UPS/setului de baterii externe este afectat.
-
Consultati lista de modele afectate
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
- FJRT10KXLI, FJRT192BP, FJRT192BP2, FJRT5KXLI, FJRT8KXLI
- SMRT5KRMXLW-HW
- SRT10KRMXLI, SRT10KRMXLIQ, SRT10KRMXLT, SRT10KRMXLT-IEC, SRT10KRMXLTQ, SRT10KXLI, SRT10KXLIQ, SRT10KXLT, SRT10KXLT-IEC, SRT10KXLTQ, SRT10KXLTW, SRT10RMXLIX806, SRT192BP, SRT192BP2, SRT192RMBP, SRT192RMBP2, SRT192RMBPM, SRT5KRMXLI, SRT5KRMXLIM, SRT5KRMXLIQ, SRT5KRMXLT, SRT5KRMXLT-IEC, SRT5KRMXLT-IECQ, SRT5KRMXLTQ, SRT5KRMXLW-HW, SRT5KRMXLW-HWQ, SRT5KXLI, SRT5KXLIQ, SRT5KXLT, SRT5KXLT-IEC, SRT5KXLT-IECQ, SRT5KXLTQ, SRT6KRMXLI, SRT6KRMXLIM, SRT6KRMXLIQ, SRT6KRMXLT, SRT6KRMXLT-IEC, SRT6KRMXLTQ, SRT6KXLI, SRT6KXLIQ, SRT6KXLT, SRT6KXLTQ, SRT8KRMXLI, SRT8KRMXLIQ, SRT8KRMXLT, SRT8KRMXLT-IEC, SRT8KRMXLTQ, SRT8KXLI, SRT8KXLIQ, SRT8KXLT, SRT8KXLT-IEC, SRT8KXLTQ
- SURT10000XLICH, SURT192XLBP, SURT3000XLICH, SURT5000XLICH, SURT6000XLICH, SURT8000XLICH
- *APCRBC140 (numar de catalog pentru cartusul de baterie de schimb in cazul in care aveti un stoc)
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
-
Daca modulul de baterie din interiorul sursei UPS/setului de baterii externe a fost inlocuit, treceti la pasul 3.
Daca modulul de baterie din interiorul sursei UPS/setului de baterii externe nu a fost inlocuit niciodata, numarul de serie al sursei UPS/setului de baterii externe se afla in urmatoarele intervale? In acest caz, treceti la paasul 3. In caz contrar, OPRITI-VA, unitatea nu este afectata.
Nr. de model afectate incepand cu: DLRT5K, DLRT8K, FJRT5K, FJRT8K, FJRT10K, SMRT5K, SRT5K, SRT6K, SRT8K, SRT10K, SRT10RMInterval de coduri de data incepand cu: AS1919 pana la AS2019 / AQ1919 pana la AQ2019
Nr. de model afectate incepand cu: DLRT192, FJRT192, SRT192, SURT192
Interval de coduri de data incepand cu: 7S1919 pana la 7S2019
Nr. de model afectate incepand cu: SURT3000, SURT5000, SURT6000, SURT8000, SURT10000
Interval de coduri de data incepand cu: AS1919 pana la AS2019
Nr. de model afectate: *APCRBC140 (numar de catalog pentru cartusul de baterie de schimb in cazul in care aveti un stoc)
Interval de coduri de data incepand cu: 7A1919 pana la 7A2019
-
Numerele de catalog ale modulelor de baterie afectate: 0M-1863B-003, 0M-1863C-703, 0M-816336A-700, 0M-816336B-700, 0M-816336C-700
Cod de data numar de serie: 7A1919 pana la 7A2019
-
• Eticheta de identificare - BM13170, BR8376, BR8529, BM13756, BR8856, MU1457
Nota: Numai modulele de baterii din intervalul codurilor de date si cu eticheta de identificare mentionate sunt afectate de aceasta Notificare privind siguranta produsului.
Daca ati ajuns la pasul 4 si raspunsul este DA, este posibil sa fiti afectat. Initiati solicitarea pentru un bateria de schimb.
Asistenta
Aveti nevoie de ajutor?
Incepeti aici!
Aflati raspunsurile acum. Gasiti solutia sau conectati-va cu expertii nostri.
Contactati Centrul Suport Clienti
Contactati centrul nostru suport clienti pentru a primi mai multe informatii, pentru suport tehnic si multe altele.
Accesati intrebarile frecvente
Gasiti raspunsurile de care aveti nevoie in sectiunea Intrebari frecvente (FAQ).
Contactati echipa de vanzari
Transmiteti solicitarea dumneavoastra online si veti fi contactat de un expert.