Bezbednosno obaveštenje o povlačenju proizvoda: PRB-239058
Uticaj na ograničenu seriju APCRBC140 baterija proizvedenih između 6. maja 2019. i 10. maja 2020. godine, koje se nalaze u određenim Smart-UPS jedinicama 5–20 kva.
Opasnost: Rezultati analize koju je izvršila kompanija Schneider Electric pokazuju da problemi sa baterijom izazvani neusaglašenošću unutrašnje baterije mogu da utiču na performanse baterije i, u veoma malom broju slučajeva, da dovedu do lokalizovanog pregrevanja.
Proizvodi na koje se ovo odnosi: Problem sa baterijom iz ograničene serije identifikovan je u Smart-UPS On-Line UPS sistemima uz korišćenje kertridža sa baterijom od 192 V (br. dela APCRBC140) proizvedenim između 6. maja 2019. i 10. maja 2020. godine.
Pročitajte dolenavedena uputstva da biste utvrdili da li se ovo obaveštenje odnosi na vaš proizvod.
Rešenje: Baterije na koje se ovo odnosi (br. dela APCRBC140) moraju da se zamene i biće obezbeđene.
APCRBC140 bateriju korisnik može da servisira i može se zameniti tokom rada.
Kako da pronađete svoj kôd datuma
Pronalaženje kôda datuma pomoći će vam da utvrdite da li se ovo obaveštenje odnosi na vašu jedinicu.
Kôd datuma je prvih šest znakova serijskog broja koji se nalaze na modelu i etiketi serijskog broja pričvršćenoj na zadnju ploču proizvoda. Ova etiketa se možda nalazi i iza prednjeg okvira. Za baterijski modul unutar vašeg UPS uređaja / paketa eksternih baterija, model i serijski broj su na baterijskom modulu.
Utvrdite da li ovo utiče na vaš proizvod
Cilj: Da bismo utvrdili da li se to odnosi na baterijski modul koji se nalazi u vašem UPS uređaju / paketu eksternih baterija.
-
Pogledajte listu ugroženih modela
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
- FJRT10KXLI, FJRT192BP, FJRT192BP2, FJRT5KXLI, FJRT8KXLI
- SMRT5KRMXLW-HW
- SRT10KRMXLI, SRT10KRMXLIQ, SRT10KRMXLT, SRT10KRMXLT-IEC, SRT10KRMXLTQ, SRT10KXLI, SRT10KXLIQ, SRT10KXLT, SRT10KXLT-IEC, SRT10KXLTQ, SRT10KXLTW, SRT10RMXLIX806, SRT192BP, SRT192BP2, SRT192RMBP, SRT192RMBP2, SRT192RMBPM, SRT5KRMXLI, SRT5KRMXLIM, SRT5KRMXLIQ, SRT5KRMXLT, SRT5KRMXLT-IEC, SRT5KRMXLT-IECQ, SRT5KRMXLTQ, SRT5KRMXLW-HW, SRT5KRMXLW-HWQ, SRT5KXLI, SRT5KXLIQ, SRT5KXLT, SRT5KXLT-IEC, SRT5KXLT-IECQ, SRT5KXLTQ, SRT6KRMXLI, SRT6KRMXLIM, SRT6KRMXLIQ, SRT6KRMXLT, SRT6KRMXLT-IEC, SRT6KRMXLTQ, SRT6KXLI, SRT6KXLIQ, SRT6KXLT, SRT6KXLTQ, SRT8KRMXLI, SRT8KRMXLIQ, SRT8KRMXLT, SRT8KRMXLT-IEC, SRT8KRMXLTQ, SRT8KXLI, SRT8KXLIQ, SRT8KXLT, SRT8KXLT-IEC, SRT8KXLTQ
- SURT10000XLICH, SURT192XLBP, SURT3000XLICH, SURT5000XLICH, SURT6000XLICH, SURT8000XLICH
- *APCRBC140 (broj dela za zamenu kertridža baterije u slučaju da imate zalihe)
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
-
Ako je modul baterije unutar vašeg UPS uređaja /eksternog paketa baterija zamenjen, pređite na 3. korak.
Ako modul baterije unutar vašeg UPS uređaja / eksternog paketa baterija nikada nije zamenjen, a serijski broj vašegUPS uređaja / eksternog paketa baterija je u sledećim opsezima? Ako je tako, pređite na 3. korak. Ako ne, STANITE, ovo se ne odnosi na vašu jedinicu.
Odnosi se na brojeve modela koji počinju sa: DLRT5K, DLRT8K, FJRT5K, FJRT8K, FJRT10K, SMRT5K, SRT5K, SRT6K, SRT8K, SRT10K, SRT10RMOpseg kôdova datuma počinje sa: od AS1919 do AS2019 / od AQ1919 do AQ2019
Odnosi se na brojeve modela koji počinju sa: DLRT192, FJRT192, SRT192, SURT192
Opseg kôdova datuma počinje sa: od 7S1919 do 7S2019
Odnosi se na brojeve modela koji počinju sa: SURT3000, SURT5000, SURT6000, SURT8000, SURT10000
Opseg kôdova datuma počinje sa: od AS1919 do AS2019
Odnosi se na brojeve modela : *APCRBC140 (broj dela zamenskog kertridža baterije u slučaju da imate zalihe)
Opseg kôdova datuma počinje sa: od 7A1919 do 7A2019
-
Odnosi se na brojeve dela baterijskih modula: 0M-1863B-003, 0M-1863C-703, 0M-816336A-700, 0M-816336B-700, 0M-816336C-700
Kôd datuma serijskog broja: od 7A1919 do 7 A2019.
-
• Identifikaciona oznaka – BM13170, BR8376, BR8529, BM13756, BR8856, MU1457
Napomena: Ovo obaveštenje o bezbednosti proizvoda se odnosi samo na one baterijske module u okviru kôda datuma i sa oznakom identifikacije.
Ako ste stigli do 4. koraka i odgovor je POTVRDAN, moguće je da se ovo obaveštenje odnosi na vas. Pokrenite zahtev za dobijanje zamenske baterije.
Podrška
Potrebna vam je pomoć?
Počnite ovde!
Pronađite odgovore odmah. Sami potražite rešenje ili se povežite sa nekim od naših stručnjaka.
Obratite se podršci
Obratite se našem timu za korisničku podršku da biste dobili više informacija, tehničku podršku, pomoć oko žalbi i još mnogo toga.
Gde kupiti?
Lako pronađite najbližeg partnera kompanije Schneider Electric na svojoj lokaciji.
Pretražite FAQ
Pronađite potrebne odgovore tako što ćete pregledati često postavljana pitanja (FAQ) koja se odnose na teme.
Kontaktirajte naš sektor prodaje
Pokrenite upit na internetu u odeljenju prodaje i stručnjak će stupiti u kontakt sa vama.