نواصل التكيّف مع التغيرات والمتطلبات المحلية
في شنايدر إلكتريك، يهمّنا بشكل أساسي تلبية تطلعات عملائنا وشركائنا.
لقد تعلمنا معًا الكثير خلال الأشهر الماضية من خلال التعايش مع فيروس COVID-19، وتتمتع الفرق لدينا بكل الإمكانيات اللازمة لبذل قصارى جهدها ومواصلة التكيّف مع التغيرات والمتطلبات المحلية، بغض النظر عن مكان العمل.
بعد التعبئة العالمية التي أجريناها للحفاظ على البنية التحتية الحيوية واستمرارية الأعمال أثناء تفشي وباء COVID-19، نستمر بأعمالنا بشكل كامل ونعود إلى حالة "الأعمال المستمرة على نحو غير معتاد"، ما يُعد حالة طبيعية بالنسبة إلى الكثيرين منا.
وتبقى صحة موظفينا وعملائنا وشركائنا وسلامتهم أولوياتنا الرئيسية. بالتنسيق مع السلطات المحلية، نقوم حاليًا بنشر بروتوكولات COVID-19 الخاصة بنا، بما في ذلك:
إننا نركّز على دعم استمرارية الأعمال، لمساعدة عملائنا وشركائنا في استئناف المشاريع أو تكييفها أو إنشاء مشاريع جديدة من خلال:
إن سلسلة التوريد العالمية الخاصة بنا جاهزة للتعاون في حلول العملاء التي تغيّر شكل الطلب. نعترف بأن الأزمة قد أثارت بعض المشاكل المستهدفة في سلسلة التوريد، ونعتذر عن أي صعوبات متكبدة.
إن كل منشآت التصنيع ومراكز التوزيع الخاصة بنا مفتوحة وسنستمر في:
إن موظفينا متوفرون ومجهزون بالمهارات والأدوات الرقمية اللازمة لهذه البيئة الجديدة. إن كل الفرق لدينا مجهزة للعمل عن بُعد وتستخدم أجهزة الكمبيوتر التي توفرها الشركة والمزودة بحماية عبر اتصال VPN الآمن وباتصال بشبكتنا.
على الرغم من أننا قللنا رحلات السفر المتعلقة بالعمل، سنبقى على اتصال من خلال الاجتماعات عن بُعد والفرص الأخرى للتفاعل رقميًا. من بداية العام حتى تاريخه، رحبنا بأكثر من 400000 عميل وشريك في ندواتنا ودوراتنا التدريبية عبر الإنترنت.
وقد واصلنا في هذه الأزمة صيانة البنى التحتية الحيوية وتأمينها، كالمستشفيات والشبكات ومراكز البيانات ومحطات المياه وسلسلة أجهزة التبريد الغذائية. من خلال مؤسسة شنايدر إلكتريك، أطلقنا "صندوق Tomorrow Rising" لمساعدة الفئات الأكثر ضعفًا في الاستجابة والتعافي وتعزيز صمودهم بفضل الدعم في حالات الطوارئ وإعادة البناء على مدى أطول والتعليم والتدريب المهني.
نحن ندرك أن الوضع في العديد البلدان حول العالم لا يزال في تغير مستمر، لذا نواصل مراقبة التغيرات والمتطلبات المحلية والتكيف معها، حسب الحاجة.
إذا كانت لديك أسئلة، فيرجى الاتصال بمركز الدعم لدينا.
بعد التعبئة العالمية التي أجريناها للحفاظ على البنية التحتية الحيوية واستمرارية الأعمال أثناء تفشي وباء COVID-19، نستمر بأعمالنا بشكل كامل ونعود إلى حالة "الأعمال المستمرة على نحو غير معتاد"، ما يُعد حالة طبيعية بالنسبة إلى الكثيرين منا.
وتبقى صحة موظفينا وعملائنا وشركائنا وسلامتهم أولوياتنا الرئيسية. بالتنسيق مع السلطات المحلية، نقوم حاليًا بنشر بروتوكولات COVID-19 الخاصة بنا، بما في ذلك:
- إمكانية وصول خاضعة للسيطرة إلى مواقع شنايدر إلكتريك بما يتماشى مع إرشادات التباعد الاجتماعي
- استخدام معدات الحماية الشخصية، بحسب الحاجة
- زيادة إجراءات الإصحاح والتعقيم
- معلومات واضحة للمساهمين حول السلامة والنظافة وإمكانية الوصول عن بُعد وحلول العمل البديلة باستخدام الأدوات الرقمية، عندما يكون ذلك ممكنًا
- التنسيق مع العملاء قبل زيارة الموقع وتدخلات الخدمة لضمان سلامة الجميع
إننا نركّز على دعم استمرارية الأعمال، لمساعدة عملائنا وشركائنا في استئناف المشاريع أو تكييفها أو إنشاء مشاريع جديدة من خلال:
- المرونة الرقمية
- بنية تحتية وأدوات آمنة إلكترونيًا
- إمكانيات الإدارة عن بُعد ودعم العملاء والدعم الفني على مدار الساعة، بما في ذلك الدعم الآمن للأعطال والإصلاحات والتدريب والاختبار
إن سلسلة التوريد العالمية الخاصة بنا جاهزة للتعاون في حلول العملاء التي تغيّر شكل الطلب. نعترف بأن الأزمة قد أثارت بعض المشاكل المستهدفة في سلسلة التوريد، ونعتذر عن أي صعوبات متكبدة.
إن كل منشآت التصنيع ومراكز التوزيع الخاصة بنا مفتوحة وسنستمر في:
- التنسيق مع موردينا وشركائنا لتأمين مصادر التوريد البديلة وتحويل الإنتاج، بحسب الحاجة
- تسهيل خطوط النقل النهائية
- إعادة التوازن إلى أي مخزون عالمي متأثر
- إدارة مخزون قطع الصيانة وتسليمها
إن موظفينا متوفرون ومجهزون بالمهارات والأدوات الرقمية اللازمة لهذه البيئة الجديدة. إن كل الفرق لدينا مجهزة للعمل عن بُعد وتستخدم أجهزة الكمبيوتر التي توفرها الشركة والمزودة بحماية عبر اتصال VPN الآمن وباتصال بشبكتنا.
على الرغم من أننا قللنا رحلات السفر المتعلقة بالعمل، سنبقى على اتصال من خلال الاجتماعات عن بُعد والفرص الأخرى للتفاعل رقميًا. من بداية العام حتى تاريخه، رحبنا بأكثر من 400000 عميل وشريك في ندواتنا ودوراتنا التدريبية عبر الإنترنت.
وقد واصلنا في هذه الأزمة صيانة البنى التحتية الحيوية وتأمينها، كالمستشفيات والشبكات ومراكز البيانات ومحطات المياه وسلسلة أجهزة التبريد الغذائية. من خلال مؤسسة شنايدر إلكتريك، أطلقنا "صندوق Tomorrow Rising" لمساعدة الفئات الأكثر ضعفًا في الاستجابة والتعافي وتعزيز صمودهم بفضل الدعم في حالات الطوارئ وإعادة البناء على مدى أطول والتعليم والتدريب المهني.
نحن ندرك أن الوضع في العديد البلدان حول العالم لا يزال في تغير مستمر، لذا نواصل مراقبة التغيرات والمتطلبات المحلية والتكيف معها، حسب الحاجة.
إذا كانت لديك أسئلة، فيرجى الاتصال بمركز الدعم لدينا.