إشعار استرداد المنتج لدواعي السلامة: PRB-241955
الخطر: تشير نتائج التحليلات التي أجرتها شركة شنايدر إليكتريك إلى وجود مشكلات بوحدات البطاريات ناجمة عن عدم توافق البطارية الداخلية، مما قد يؤثر على أداء البطارية، وقد يؤدي ذلك في حالات معدودة إلى ارتفاع الحرارة الموضعية للبطارية.
المنتجات المتأثرة: تم اكتشاف مشكلة في وحدة بطارية في مجموعة محدودة من أنظمة Symmetra PX UPS التي تستخدم وحدات البطارية SYBTU2-PLP أو SYBTU2-PLPLL المُصنَّعة بين يناير 2021 ويوليو 2023. يُرجى الاطلاع على التعليمات التالية لتحديد ما إذا كان منتجك قد تضرر أم لا.
الحل: يجب فحص وحدات البطارية المتضررة (SYBTU2-PLP أو SYBTU2-PLPLL) واستبدالها إذا لزم الأمر. سيضطلع فني صيانة تابع لشنايدر إلكتريك بمباشرة تقديم هذه الخدمة.
تحديد ما إذا كانت منتجك قد تضرر أم لا
الهدف: تحديد ما إذا كانت وحدات البطارية المضمنة بوحدة الإمداد بالطاقة غير المنقطعة (UPS) لديك متضررة أم لا. توثيق الأرقام التسلسلية للبطارية المتضررة التي تم تحديدها أثناء الفحص وإرسالها عند طلب التدخل.
افتح باب حجيرة البطارية وراجع بدقة بيانات كل وحدة من وحدات البطارية. اكتشف ما إذا كان الملصق C69 المخصص موجود على أي من وحدات البطارية داخل حجيرة بطاريات جهاز Symmetra PX. تأكد من أن البطارية لا تنطوي على لاصقة باللون الأخضر أو الأزرق أو الأصفر أسفل ملصق C69.
إذا كانت الإجابة نعم، فانتقل إلى الخطوة رقم 2. إذا لم يكن الأمر كذلك، فتوقف، فأنت بذلك لست متضررًا.
