Zásady ochrany osobných údajov

1. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Spoločnosť Schneider Electric môže zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov podľa potreby. Tieto nové zásady ochrany osobných údajov sa od ich poslednej aktualizácie z 25. mája 2018 zmenili.

Spoločnosť Schneider Electric si vyhradzuje právo zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov podľa potreby, napríklad v záujme dosiahnutia súladu so zmenami zákonov, právnych predpisov a postupov spoločnosti Schneider Electric, alebo na základe požiadaviek orgánov dohľadu.

V takomto prípade spoločnosť Schneider Electric informuje dotknuté osoby, ktorých sa týkajú významné zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Spoločnosť Schneider Electric uverejní nové verzie na relevantných interných a externých webových lokalitách a digitálnych platformách.

Hlavné zmeny a dôvody zmien medzi aktuálnou verziou týchto zásad ochrany osobných údajov a predchádzajúcou verziou z 25. mája 2018 sú nasledovné:
- zmeny z dôvodu zapracovania nových regulačných požiadaviek vyplývajúcich z CCPA (Kalifornský zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov);
- spresnenie v našom oznámení o súboroch cookie týkajúce sa príkladov súborov cookie a podobných technológií, ktoré používame.

2. Prečo práve tieto zásady ochrany osobných údajov?

Spoločnosť Schneider Electric sa zaväzuje chrániť vaše súkromie a osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vás informujú o našich postupoch pri ochrane osobných údajov a o tom, ako sú osobné údaje chránené. Odporúčame, aby ste si ich prečítali pred prístupom k digitálnemu obsahu spoločnosti Schneider Electric.

Spoločnosť Schneider Electric výrazne podporuje základné práva na ochranu súkromia a osobných údajov, ako aj dodržiavanie vnútroštátnych a medzinárodných zákonov na ochranu osobných údajov.

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako spoločnosť Schneider Electric spracováva a chráni osobné údaje jednotlivcov, ktorí používajú naše webové lokality a iné digitálne platformy, a to aj v súvislosti s našimi offline obchodnými aktivitami.

Spoločnosť Schneider Electric prijala internú globálnu stratégiu ochrany osobných údajov, ktorá sa vzťahuje na všetky naše dcérske spoločnosti pri zbieraní, spracovaní, používaní, šírení, prenose a uchovávaní osobných údajov. Zavádza spoločné pravidlá pre všetky naše pobočky vo všetkých krajinách a má za cieľ zabezpečiť vysokú úroveň ochrany osobných informácií v rámci spoločnosti Schneider Electric.

Spoločnosť Schneider Electric taktiež ustanovila tieto zásady ochrany osobných údajov ako externú publikáciu našich Záväzných firemných pravidiel („BCR“), ktorá bola schválená dozornými orgánmi Európskej únie pre ochranu osobných údajov v novembri 2012 na účely spracovania osobných údajov z EHP z pozície prevádzkovateľa. V Záväzných firemných pravidlách spoločnosti Schneider Electric rešpektujeme a zohľadňujeme hlavné princípy pravidiel EÚ o ochrane údajov, pretože jedno z našich hlavných sídiel je na území Európskej únie.

3. Aký je rozsah pôsobnosti týchto zásad ochrany osobných údajov? Kto je zodpovedný za spracovanie údajov?

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky dcérske spoločnosti a digitálny obsah spoločnosti Schneider Electric, pokiaľ nebolo vydané osobitné oznámenie, ktoré by ich dopĺňalo alebo nahrádzalo. Prezrite si oznámenia o ochrane osobných údajov, ktoré máte k dispozícii na každej digitálnej platforme, ako sú napríklad webové lokality alebo aplikácie.

Spoločnosť Schneider Electric je globálna spoločnosť s právnickými osobami, obchodnými procesmi, riadiacimi organizáciami a systémovou infraštruktúrou, ktorá prekračuje hranice. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky aktivity týkajúce sa spracovania osobných údajov spoločnosťou Schneider Electric, ktoré vykonáva prostredníctvom dcérskych spoločností pod jej kontrolou, vrátane ponúk produktov a služieb a digitálneho obsahu (napr. registrácie na podujatia, webové lokality, aplikácie, návody, elektronické školenia, informačné letáky, reklama a iná komunikácia). Môžu sa však doplniť o špecifickejšie oznámenie/vyhlásenie/pravidlá o ochrane osobných údajov alebo dokonca nahradiť inými pravidlami špecifickými pre konkrétny program, produkt, službu, obsah, alebo subjekt spoločnosti Schneider Electric. Je dôležité, aby ste si prečítali vám sprístupnené vyhlásenia a získali tak úplné informácie. Napríklad spracovanie žiadostí uchádzačov o zamestnanie sa riadi oznámením o ochrane osobných údajov uverejneným na našom kariérnom portáli.

Prevádzkovateľmi pri spracovaní osobných údajov sú dcérske spoločnosti Schneider Electric, ktoré určili prostriedky a účely spracovania údajov. Tieto sa môžu líšiť od prípadu k prípadu. V mnohých prípadoch je spoločnosť Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil-Malmaison – Francúzsko, centrála spoločnosti Schneider Electric, prevádzkovateľom globálnych činností spracovania údajov. Ak chcete získať ďalšie informácie, kontaktujte nás na adrese Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Nahraďte AT v adrese znakom @]

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky dcérske spoločnosti pod kontrolou spoločnosti Schneider Electric a ich zamestnancov.

Každá objednávka, ktorú ste uskutočnili online, podlieha aj podmienkam uvedeným na príslušných lokalitách. Musíte si ich prečítať.

4. Prečo zhromažďujeme a používame osobné údaje?

Osobné údaje používame na rôzne účely vrátane vybavovania vašich objednávok a požiadaviek, správy vzťahov s existujúcimi a potenciálnymi zákazníkmi, vykonávania prieskumov, zlepšovania našich produktov, služieb, digitálneho obsahu, ako aj používateľskej skúsenosti, spravovania používateľských kont a programov, analýzy aktivít na našich digitálnych platformách, riadenia marketingových aktivít, poskytovania kontextových a relevantných informácií pre používateľov, zaistenia bezpečnosti našich aktivít, ochrany pred podvodmi a, všeobecnejšie, vykonávanie našich obchodných aktivít.

Naším primárnym cieľom pri zhromažďovaní informácií je poskytovať vám kvalitnejšie služby a plynulé, efektívne a personalizované prostredie pri používaní nášho digitálneho obsahu.

Spoločnosť Schneider Electric zhromažďuje osobné údaje na nasledujúce účely:
- Splnenie objednávok produktov, služieb a digitálneho obsahu. Tieto informácie zhromažďujeme, aby sme mohli doručiť vašu objednávku, prijať platbu, poskytnúť funkcie našich aplikácií, komunikovať s vami o stave vašej objednávky a na účely správy zmluvného vzťahu;
- Aby sme mohli lepšie riešiť budúce žiadosti o informácie a podporu. Evidujeme výmeny vrátane osobných údajov, aby sme mohli poskytovať optimalizované služby, keď sme kontaktovaní na účely podpory;
- Na účely správy vzťahov, ktoré zahŕňajú komunikáciu o produktoch, službách a digitálnom obsahu vrátane e-mailovej komunikácie a zasielania správ;
- Na vykonávanie prieskumov a ankiet. Môžeme zhromažďovať osobné údaje na dokončenie prieskumov a následne vás kontaktovať. Tieto informácie používame na meranie spokojnosti, lepšie spoznávanie našich zákazníkov a zlepšovanie produktov, služieb a digitálneho obsahu;
- Zlepšovanie našich produktov, služieb a digitálneho obsahu; napríklad analyzujeme využitie našich aplikácií a webových lokalít s cieľom identifikovať oblasti a funkcie, v ktorých majú používatelia problémy, a následne ich zlepšiť;
- Získanie informácií o vašom vyhľadávaní a prezeraní. Zhromažďujeme navigačné informácie, keď navštívite náš digitálny obsah alebo kliknete na odkazy na produkty a služby. Tieto informácie zhromažďujeme na zlepšenie používateľského prostredia pri ďalších návštevách (napr. výber krajiny alebo obsahu zameraného na profil), na pomoc pri efektívnejšom fungovaní webových lokalít, na zhromažďovanie širokého spektra demografických informácií na účely analýzy činnosti a výkonnosti týchto webových lokalít, ako aj na hodnotenie účinnosti našej reklamy a poskytovanie lepších služieb našim zákazníkom. Môžeme použiť súbory cookie a iné identifikátory alebo podobné technológie (ďalej len „cookie“), aby sme získali informácie o odkazujúcej webovej lokalite, type použitého prehliadača, prezeranom obsahu, ako aj o dátume a čase prístupu k digitálnemu obsahu. Ďalšie informácie o našom používaní súborov cookie a o vašich možnostiach ich správy nájdete v našom oznámení o súboroch cookie;
- Na správu používateľských digitálnych kont. Zhromažďujeme osobné údaje pri registrácii na našich digitálnych platformách (napr. na partnerskom portáli, objednávacej platforme, mobilných aplikáciách) na účely overenia vašej osoby a spravovanie prihlasovacích údajov, aby ste mohli prechádzať viacerými digitálnymi platformami bez potreby opätovného overenia (jediné prihlásenie), a na účel komunikácie s vami;
- Na uskutočňovanie propagačných programov a aktivít: zhromažďujeme osobné údaje, keď sa pripojíte k propagačnému alebo vernostnému programu či aktivite. Tieto informácie používame na správu programu alebo aktivity, na odosielanie relevantných e-mailov o programe a aktivite, na informovanie výhercov a na zverejnenie zoznamu výhercov v súlade s platnými predpismi a zákonmi;
- Aby sme vám mohli poštou, faxom, telefonicky, elektronickou poštou, prostredníctvom textových správ a elektronickej komunikácie zasielať marketingové informácie o propagačných akciách, novinkách a nových produktoch alebo službách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať, v súlade s platnými požiadavkami na prihlásenie a zrušenie odberu. Túto činnosť môže vykonávať spoločnosť Schneider Electric, jej dcérske spoločnosti alebo vybrané tretie strany konajúce v našom mene;
Aby sme vám mohli poskytnúť určitú komunikáciu a/alebo cielené informácie o našich produktoch a službách (alebo našich dcérskych spoločnostiach) prostredníctvom pop-up správ, bannerov, videí, e-mailov a akéhokoľvek iného formátu reklamy. Môžeme vám napríklad poskytnúť kontextovú reklamu alebo iný obsah založený na informácií o prezeraní. Môžeme tiež použiť údaje o polohe s cieľom informovať vás o miestnych propagačných akciách a aktivitách. Ďalšie informácie o používaní súborov cookie a vašich možnostiach ich správy nájdete v našom oznámení o súboroch cookie;
- Na vytvorenie používateľského profilu, ktorý môžeme použiť na naše predajné a marketingové operácie a na poskytovanie prispôsobeného obsahu a služieb, na základe informácií získaných online z rôznych digitálnych platforiem a informácií, ktoré sme o vás zhromaždili offline vzhľadom na vaše preferencie týkajúce sa súborov cookie (pozri naše oznámenie o súboroch cookie). Napríklad používateľ, o ktorom sa domnievame, že je elektrikár (najmä vďaka informáciám poskytnutým v čase registrácie a iným informáciám získaným zo zdrojov tretích strán), môže vidieť reklamu týkajúcu sa profilu a/alebo na webových lokalitách a v aplikáciách tretej strany, ktoré by používateľ s inou špecializáciou súvisiacou s energiou nevidel. Podobne môžu používatelia vidieť iný obsah alebo dostávať rôzne e-maily obsahujúce rôzne reklamy alebo prieskumy. Súbory cookie môžeme použiť aj na geografické cielenie na používateľov.
- Zaistenie bezpečnosti našich produktov, služieb a digitálneho obsahu našich aktivít a aktivít iných, ochranu pred podvodom a dodržiavanie našich zmluvných podmienok a týchto zásad ochrany osobných údajov. Môžeme tiež vyšetrovať prípadné porušenia;
- Aby sme mohli vykonávať alebo riadiť naše obchodné aktivity, napríklad v záujme kontroly kvality a konsolidovanej evidencie;
- Aby sme mohli podporiť korporátne transakcie a reorganizácie, ktoré sa týkajú spoločnosti Schneider Electric;
- Na zabezpečenie kontinuity obchodnej činnosti a obnovy po haváriách;
- Na zaistenie dodržiavania zákonných povinností, ktorým podliehame. Napríklad účtovné a daňové povinnosti;
– Na akýkoľvek iný účel, ktorý je iným spôsobom spojený s vami.

5. Aký typ osobných údajov spracovávame?

Spoločnosť Schneider Electric spracováva rôzne typy osobných údajov vrátane informácií týkajúcich sa totožnosti a kontaktov, informácií súvisiacich s profesiou, informácií o preferenciách, vzťahov s nami, finančných informácií, údajov o prenose online a o obsahu, ktorý nám poskytujete. Vo väčšine prípadov získavame tieto údaje od zákazníkov, partnerov a používateľov. Taktiež nakupujeme zoznamy od marketingových agentúr a získavame informácie od našich partnerov prostredníctvom súborov cookie a sociálnych sietí.

Osobné informácie (nazývané aj osobné údaje) sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorá môže byť identifikovaná priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, alebo na jeden alebo viac faktorov špecifických pre jej fyzickú, fyziologickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu.

Medzi typy osobných informácií, ktoré o vás spracovávame, patria:
- Informácie týkajúce sa totožnosti a kontaktov, napríklad meno, spoločnosť, e-mailová adresa, telefónne číslo, fotografia, veková skupina, kontaktné adresy;
-Informácie súvisiace s profesiou, ako napríklad typ zákazníka, nákupný orgán, časový rámec nákupu; získavanie a používanie produktov, služieb a digitálneho obsahu spoločnosti Schneider Electric;
- Informácie (napr. spotreba energie) špecifické pre digitálnu platformu, ktorú používate;
- Vaše preferencie, napríklad preferencie týkajúce sa produktov a služieb, kontaktné preferencie, marketingové preferencie;
- Vaše interakcie s nami, ako sú otázky, objednávky, reklamácie, odpovede na prieskumy;
- Finančné informácie, ako sú údaje o bankovom účte, informácie o kreditných kartách;
- Údaje o prenose online, napríklad IP adresa, identifikátory zariadení a systémov, vaše ID používateľa a heslo u spoločnosti Schneider Electric, odkazujúca webová lokalita, typ použitého prehliadača, prezeraný obsah a umiestnenie na základe vašej IP adresy alebo informácií odosielaných prostredníctvom vášho mobilného zariadenia;
- Obsah, ktorý ste poskytli prostredníctvom online fór alebo iným spôsobom (pozri nižšie uvedenú časť 6 Váš obsah).

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na anonymné osobné informácie, čo znamená, že osoby už nie sú identifikovateľné alebo sú identifikovateľné len s neúmerne vysokými nárokmi na čas, náklady alebo prácu. Ak sa anonymizované údaje stanú identifikovateľnými, uplatnia sa tieto zásady ochrany osobných údajov.

Vo väčšine prípadov získavame osobné informácie priamo od používateľov, s ktorými máme obchodný vzťah. Informácie môžeme získať aj prostredníctvom predajcu alebo obchodného partnera, zakúpením zoznamov zákazníkov od marketingových agentúr, z vašich skúseností s prehliadaním online obsahu, zo sociálnych sietí pri pripájaní sa s týmito prihlasovacími údajmi a prostredníctvom súborov cookie. Podrobnejšie informácie o zdrojoch osobných údajov tretej strany (ak nejaké sú) môžete získať tak, že nás kontaktujete na e-mailovej adrese uvedenej v časti 10.

6. Váš obsah

Môžete sa rozhodnúť prispieť obsahom vrátane fotografií alebo komentárov, do online fór, aplikácií alebo do iných digitálnych platforiem prevádzkovaných spoločnosťou Schneider Electric. Váš obsah nesmie byť škodlivý. Musí rešpektovať právne predpisy a práva a záujmy iných. Pred zdieľaním údajov niekoho iného musíte získať jeho súhlas. Pri zdieľaní informácií vo fóre by ste mali postupovať obozretne.

Obsah, ktorý nám poskytnete, musí rešpektovať práva a záujmy iných vrátane ich práv na ochranu osobných údajov a súkromia. Nemal by byť urážlivý, neúctivý ani akokoľvek škodlivý.

Každé poskytnutie osobných údajov spoločnosti Schneider Electric o inom jednotlivcovi musí byť v súlade so zákonmi o ochrane osobných údajov, ako aj požiadavkami týkajúcimi sa oznámenia o poskytnutí týchto informácií a súhlasu s ich poskytnutím.

Aj keď sa spoločnosť Schneider Electric snaží chrániť vaše osobné údaje, poskytovanie informácií online na zdieľaných fórach nie je bez rizika. Ak uverejníte príspevok, vyjadríte záujem alebo budete zdieľať osobné údaje vrátane fotografií na akomkoľvek fóre, sociálnej sieti alebo blogu, buďte si vedomí toho, že všetky osobné údaje, ktoré odošlete, môžu byť prečítané, zobrazené, získané alebo použité ostatnými používateľmi týchto fór a na základe týchto údajov vás môžu kontaktovať, posielať vám nevyžiadané správy alebo môžu použiť tieto údaje na také účely, ktoré vy ani spoločnosť Schneider Electric nemáte pod kontrolou. Spoločnosť Schneider Electric nezodpovedá za osobné údaje, ktoré sa rozhodnete odoslať na tieto fóra. Pred rozhodnutím o zdieľaní informácií o sebe alebo o inej osobe by ste mali postupovať obozretne.

7. S kým zdieľame osobné údaje?

Osobné údaje zdieľame s dcérskymi spoločnosťami spoločnosti Schneider Electric a poskytovateľmi služieb, ktorí sa podieľajú na našich činnostiach, s reklamnými a marketingovými agentúrami, so sociálnymi sieťami, ak používate ich prihlasovacie údaje, s webovými stránkami tretích strán, ak sa zaregistrujete s prihlasovacími údajmi spoločnosti Schneider Electric, s príslušnými regulačnými orgánmi a úradmi a s obchodnými nástupcami.

Schneider Electric je globálna skupina spoločností, ktoré pracujú ako jeden celok. V záujme poskytovania najlepších služieb zákazníkom, potenciálnym zákazníkom a používateľom môže dochádzať k zdieľaniu osobných údajov medzi personálom pracujúcim pre rôzne subjekty. Môže sa tak stať napríklad na účely správy vzťahov so zákazníkmi, podpory predaja alebo produktov, marketingu, vývoja produktov, zlepšovania produktov, služieb a digitálneho obsahu, kontrol kvality údajov alebo zabezpečenia, financií a dodržiavania právnych predpisov a súladu.

Žiadame od poskytovateľov služieb, aby vykonávali činnosti spracovania údajov a poskytovali vám naše produkty, služby a online obsah. Medzi týchto poskytovateľov služieb patria aj poskytovatelia hostingových zariadení, informačných systémov, reklamné a marketingové agentúry, IT podpora, bezpečnostné služby, finančné služby, doručovatelia produktov, externé účtovné firmy, právnici a audítori.

Zabezpečujeme, aby všetci poskytovatelia služieb pracujúci na základe zmluvy so spoločnosťou Schneider Electric dodržiavali zákony o ochrane osobných údajov a usmernenia spoločnosti Schneider Electric.

Informácie zdieľame aj nasledovne:
– V súvislosti s poskytovaním inzercie môžeme zdieľať niektoré obmedzené osobné údaje (napríklad identifikátory zariadení, identifikátory súborov cookie) s reklamnými agentúrami alebo agentúrami, ktoré spravujú reklamu na webových stránkach a v aplikáciách tretích strán, na ktorých môžete vidieť reklamu.
– Môžete pristupovať k nášmu digitálnemu obsahu a/alebo zaregistrovať sa prostredníctvom prihlasovacích údajov webových stránok tretích strán (napríklad Facebook a LinkedIn). Ak tak urobíte, budeme mať prístup k niektorým informáciám, ktoré ste zaregistrovali v týchto sociálnych sieťach, aby sme vám pomohli predbežne vyplniť registračný formulár pre digitálny obsah spoločnosti Schneider Electric. Použitím prihlasovacích údajov týchto webových stránok tretích strán môžete súčasne informovať svoje kontakty na týchto lokalitách, že ste si vytvorili konto u spoločnosti Schneider Electric. Ak sa chcete dozvedieť viac o informáciách dostupných pre vaše kontakty na týchto lokalitách a o spôsobe obmedzenia ich komunikácie, odporúčame vám prečítať si ich podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov.
– Spoločnosť Schneider Electric môže podľa potreby poskytnúť vaše osobné údaje potenciálnym kupujúcim a právnym nástupcom s cieľom umožniť zlúčenie, konsolidáciu, prevod väčšinového podielu alebo inú firemnú reorganizáciu, na ktorej sa spoločnosť Schneider Electric zúčastňuje.
– Ak to vyžadujú zákony alebo súdne príkazy, prípadne sa to vyžaduje na účely ochrany našich zákonných práv, poskytneme vaše osobné údaje vládnym agentúram, ako aj regulačným a príslušným orgánom.
– Inými spôsobmi opísanými v týchto zásadách ochrany osobných údajov alebo spôsobmi, s ktorými ste v určitom bode súhlasili.
- Agregované s inými informáciami takým spôsobom, aby vaša identita nemohla byť odôvodnene určená (napríklad štatistické kompilácie).

Vaše osobné údaje nebudeme predávať ani prenajímať tretej strane bez vášho súhlasu.

8. Ako chránime osobné údaje?

Spoločnosť Schneider Electric spĺňa všeobecne uznávané kľúčové zásady ochrany osobných údajov (spravodlivosť, obmedzenie účelu, kvalita údajov, uchovávanie údajov, dodržiavanie práv jednotlivcov, bezpečnosť) a prijíma primerané opatrenia na zabezpečenie osobných informácií.

Spoločnosť Schneider Electric rešpektuje práva na ochranu súkromia a záujmy jednotlivcov. Spoločnosť Schneider Electric a jej dcérske spoločnosti pri spracovaní osobných údajov dodržiavajú tieto zásady:

1. Spravodlivé a zákonné spracovanie osobných údajov;
2. Získavanie osobných údajov na konkrétne určené, legitímne účely a ich ďalšie spracovanie takým spôsobom, ktorý je kompatibilný s týmito účelmi;
3. Získavanie osobných údajov, ktoré sú relevantné a nie sú nadbytočné na účely, na ktoré sa tieto údaje získavajú a používajú. Informácie môžeme poskytnúť anonymne, ak je to možné a vhodné, v závislosti od charakteru údajov a rizík spojených s ich plánovaným použitím;
4. Udržiavanie presnosti osobných údajov a v prípade potreby ich aktualizácia. Urobíme primerané kroky na opravu alebo odstránenie nepresných alebo neúplných informácií;
5. Uchovávanie osobných údajov len na také časové obdobie, aké je nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené a spracované;
6. Spracovanie osobných údajov v súlade so zákonnými právami jednotlivcov;
7. Prijímanie vhodných technických, fyzických a organizačných opatrení na zabránenie neoprávnenému prístupu, nezákonnému spracovaniu a neoprávnenej alebo náhodnej strate, zničeniu, alebo poškodeniu osobných údajov;
8. Pri spracovávaní citlivých osobných údajov zabezpečenie náležitého upozornenia a súhlasu alebo informácia o tom, že spracovanie je inak v súlade s platnými právnymi predpismi;

Spoločnosť Schneider Electric a všetky jej dcérske spoločnosti musia zabezpečiť dodržiavanie vyššie uvedených zásad.

Spoločnosť Schneider Electric a jej dcérske spoločnosti sa zaväzujú prijímať komerčne prijateľné technické, fyzické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, nezákonným spracovaním, náhodnou stratou alebo poškodením a neoprávneným zničením. Ponúkame použitie zabezpečených serverov, ktoré vám umožnia zadávať objednávky alebo pristupovať k informáciám o vašom konte. Implementujeme opatrenia na kontrolu prístupu pre naše interné systémy, ktoré obsahujú osobné informácie. Oprávneným používateľom sa poskytuje prístup k takýmto systémom prostredníctvom jedinečného identifikátora a hesla. Prístup k osobným informáciám poskytujeme našim zamestnancom výhradne na účely plnenia ich pracovných povinností. Školíme našich zamestnancov pre správne používanie a zaobchádzanie s osobnými informáciami. Aj od našich poskytovateľov služieb vyžadujeme dodržiavanie príslušných bezpečnostných opatrení. Implementujeme bezpečnostné opatrenia na určenie totožnosti registrovaných používateľov, aby príslušné práva a obmedzenia mohli byť pre týchto používateľov vynútiteľné. V prípade registrovaného používateľa používame na overenie prihlásenia a heslá. Ste zodpovedný/-á za zachovanie bezpečnosti vašich prihlasovacích údajov.

Používaním nášho digitálneho obsahu alebo poskytnutím osobných údajov vyjadrujete súhlas s tým, že s vami budeme môcť elektronicky alebo iným spôsobom komunikovať o otázkach týkajúcich sa zabezpečenia, ochrany osobných údajov, používania a správcovských činností. Napriek nášmu úsiliu o zavedenie náležitých bezpečnostných opatrení prináša prehľadávanie online obsahu riziká a my vám nemôžeme zaručiť, že je úplne bezpečné.

9. Webové lokality tretích strán a sociálne médiá

Prečítajte si zásady ochrany osobných údajov webových lokalít a sociálnych médií tretích strán a upravte svoje nastavenia ochrany osobných údajov podľa vlastného uváženia. Na webové lokality a platformy iných spoločností ako spoločnosti Schneider Electric sa tieto zásady ochrany osobných údajov nevzťahujú.

Digitálne platformy spoločnosti Schneider Electric môžu obsahovať odkazy na aplikácie, produkty, služby alebo webové lokality tretích strán, ktoré slúžia na zvýšenie pohodlia a informovanie používateľa. Ak použijete tieto odkazy, opustíte digitálnu platformu spoločnosti Schneider Electric. Spoločnosť Schneider Electric nekontroluje lokality tretích strán alebo ich postupy pri ochrane súkromia, ktoré sa môžu líšiť od postupov spoločnosti Schneider Electric. Neschvaľujeme, a ani sa nevyjadrujeme k lokalitám tretích strán. Na osobné údaje, ktoré sa rozhodnete poskytnúť alebo ktoré získavajú tieto tretie strany, sa nevzťahujú zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Schneider Electric. Skôr ako povolíte získanie a používanie vašich osobných údajov, odporúčame vám, aby ste skontrolovali zásady ochrany osobných údajov všetkých lokalít, s ktorými pracujete.

Poskytujeme tiež odkazy na sociálne médiá, ktoré vám umožňujú zdieľať informácie s vašimi sociálnymi sieťami a komunikovať so spoločnosťou Schneider Electric na lokalitách rôznych sociálnych médií. Používanie týchto odkazov môže mať za následok získanie alebo zdieľanie informácií o vás. Odporúčame vám, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov a nastavenia ochrany osobných údajov lokalít sociálnych médií, s ktorými pracujete, aby ste sa uistili, že rozumiete informáciám, ktoré môžu byť získané, použité a zdieľané týmito lokalitami, a aby ste prispôsobili tieto nastavenia podľa vlastného uváženia.

10. Aké sú vaše práva?

Spoločnosť Schneider Electric bude dodržiavať vaše práva na ochranu údajov vrátane vašich práv na vyžiadanie prístupu k vašim osobným údajom a na vyžiadanie ich odstránenia alebo zmeny. Vždy sa môžete zrušiť odber akejkoľvek priamej marketingovej aktivity, ktorú vykonáva spoločnosť Schneider Electric.

Spoločnosť Schneider Electric bude dodržiavať vaše práva ochranu osobných údajov vrátane práv na prístup k vašim osobným údajom a na ich opravu. Môžete sa oboznámiť s povahou osobných údajov, ktoré o vás uchováva alebo spracúva akýkoľvek subjekt spoločnosti Schneider Electric. Prístup k vašim osobným údajom vám bude poskytnutý bez ohľadu na miesto ich spracúvania a uchovávania.

Môžete požiadať o prístup k vašim osobným údajom a kedykoľvek požiadať o ich odstránenie alebo zmenu. Žiadosti o uplatnenie individuálnych práv možno odoslať na adresu: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Nahraďte AT v adrese znakom @].

Vždy máte právo zrušiť odber našej marketingovej komunikácie. Váš predchádzajúci súhlas sa vyžaduje, ak to vyžadujú príslušné zákony. Ak chcete zrušiť odber marketingových e-mailov, jednoducho použite funkciu uvedenú v dolnej časti každého e-mailu, ktorý odošleme.

Túto časť môžu dopĺňať odseky špecifické pre danú krajinu.

11. Dôležité informácie pre jednotlivcov v Európskom hospodárskom priestore

Spoločnosť Schneider Electric spĺňa aj špecifické požiadavky GDPR vrátane tých, ktoré sa týkajú právnych dôvodov spracúvania, cezhraničných prenosov údajov, automatizovaného rozhodovania a profilovania, uchovávania údajov, dodatočných práv, nárokov a kontaktných údajov DPO.

11.1 Na akom právnom základe používa spoločnosť Schneider Electric osobné údaje?

Použitie osobných údajov je nevyhnutné vzhľadom na účely uvedené v odseku 3 vyššie, resp. na:

- Plnenie zmluvy uzatvorenej medzi spoločnosťou Schneider Electric a vami v súvislosti s používaním našich produktov, služieb alebo digitálneho obsahu. Plnenie zmluvy zahŕňa aj znalosť vašej identity, špecializácie a tiež komunikáciu s vami na účel jej plnenia. Taktiež zahŕňa riešenie vašich požiadaviek na informácie, podporu, vaše žiadosti o zamestnanie, správu vašich kont a váš zápis do našich programov, a zabezpečenie súladu s podmienkami a týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov.
- Dodržiavanie zákonných povinností, ktorým podliehame. Napríklad záväzné povinnosti týkajúce sa daní a účtovníctva alebo riešenie povinností týkajúcich sa podávania a žiadostí príslušných regulačných orgánov a úradov.
- Pokiaľ ide o:
o Prieskumy: niektoré sa vykonávajú v našom oprávnenom záujme, pretože merajú vašu spokojnosť so službami, ktoré ste od nás požadovali. Pre ďalšie prieskumy požiadame o váš súhlas. Vždy sa budete môcť slobodne rozhodnúť.
o Poskytovanie marketingovej komunikácie a inzercie založenej na záujmoch: tieto aktivity vykonávame my a naše dcérske spoločnosti v našom oprávnenom záujme. Vždy vám poskytneme možnosť zrušiť odber a ak to vyžadujú príslušné zákony, budeme sa snažiť o váš predchádzajúci súhlas.
o Používanie údajov o polohe prenášané vaším mobilným zariadením: vopred si vyžiadame váš súhlas, ak to vyžadujú príslušné zákony.

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj na účely našich oprávnených záujmov za predpokladu, že takéto spracúvanie nebude porušovať vaše práva a slobody, najmä na:
- Ochranu vás, nás aj ostatných pred hrozbami (ako sú bezpečnostné hrozby alebo podvody),
- Dodržiavanie zákonov, ktoré sa na nás vzťahujú po celom svete,
- Zlepšovanie našich produktov, služieb a digitálneho obsahu,
- Vykonanie profilovania s cieľom poskytnúť cielenú reklamu a inzerciu založenú na záujmoch,
- Zdieľanie informácií medzi dcérskymi spoločnosťami Schneider Electric a poskytovateľmi služieb, ako je to opísané v časti 7,
- Porozumenie a zlepšenie našich online aktivít, našej obchodnej činnosti, našej zákazníckej základne a vzťahov vo všeobecnosti,
- Umožnenie alebo riadenie našich obchodných aktivít, napríklad v záujme kontroly kvality a konsolidovanej evidencie,
- Riadenie korporátnych transakcií, ako sú zlúčenia alebo akvizície.

11.2 Budú sa osobné údaje prenášať do cudziny?

Tímy v globálnej spoločnosti Schneider Electric, ktoré pracujú na plnení účelov spracúvania údajov, môžu mať globálne alebo nadnárodné úlohy. Údaje sa teda môžu nachádzať kdekoľvek na svete, kde spoločnosť Schneider Electric pôsobí, a to aj mimo Európskej únie, v krajinách, ktoré nemajú rovnocenné normy na ochranu osobných údajov ako v krajine, v ktorej sa nachádzate. Môžeme tiež prenášať údaje na poskytovateľov služieb nachádzajúcich sa mimo EÚ vrátane Spojených štátov amerických. V prípade, že na tento prenos údajov nie je potrebné rozhodnutie o primeranosti zo strany Európskej komisie, spoločnosť Schneider Electric ako prevádzkovateľ zabezpečí, že spĺňa príslušné právne požiadavky, napríklad vypracovaním štandardných zmluvných doložiek alebo prostredníctvom záväzných vnútropodnikových pravidiel pre prenos v rámci skupiny. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti o týchto prevodoch a prípadne o kópiách uplatniteľných implementovaných bezpečnostných záruk, môžete kontaktovať: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Nahraďte AT v adrese znakom @]

11.3 Vytvárame profily a robíme automatizované rozhodnutia?

Môžeme vytvárať užívateľské profily alebo robiť automatizované rozhodnutia na nasledujúce účely:

1/ vykonávať naše predajné a marketingové operácie
Registračné údaje (odborná špecializácia, informácie o vašej online aktivite, témy diskusie s našimi zástupcami atď.) sú zoskupené v digitálnom profile v rámci našej databázy kontaktov. Umožňuje navrhnúť obsah, ktorý zodpovedá týmto profilom. Toto spracovanie sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu. Nepoužíva automatické rozhodovanie od konca do konca.

2/ poskytnúť prispôsobenú, jednotnú skúsenosť s naším digitálnym obsahom, keď s ním používateľ interaguje
Aby sme na našich digitálnych platformách ponúkli čo najlepší používateľský zážitok a poskytli najrelevantnejšie informácie v čase, keď s nimi používateľ komunikuje, prezentované informácie sa prispôsobujú v reálnom čase podľa toho, čo sa zdá byť v súlade so záujmom používateľa. Toto spracovanie využíva od začiatku do konca automatizované rozhodovanie. Vykonáva sa s predchádzajúcim súhlasom používateľa.

2.1/ Táto spracovateľská činnosť sa opiera o vytvorenie používateľského profilu s cieľom porozumieť centrám záujmu používateľa. Tento profil sa vytvára automaticky agregovaním interakcií používateľa s digitálnym obsahom (webové stránky, e-maily, publikácie na sociálnych sieťach, online portály a aplikácie atď.). Sledovacie prvky a „súbory cookie“ sa používajú na identifikáciu akcií toho istého používateľa na stránkach a v obsahu, konkrétne takzvané súbory cookie TEAL a TAPID.
Používateľ súhlasí s vytvorením tohto profilu vyjadrením súhlasu s kategóriou „cookies prispôsobenia“. Používateľ môže súhlas kedykoľvek odvolať odmietnutím tejto kategórie. Dostupné na našej webovej stránke poskytujú ďalšie podrobnosti o použitých technológiách a spôsobe ich konfigurácie.
Keď sa užívateľ identifikuje na stránkach, môže byť takto vytvorený profil obohatený o informácie z našej databázy kontaktov. Identita užívateľa (priezvisko, meno, telefónne číslo, e-mailová adresa, IP adresa, identifikátory zariadení) je nečitateľná a nerozlúštiteľná, aby sa zabránilo technologickým partnerom podieľajúcim sa na tomto spracovaní identifikovať užívateľa.

2.2/ Táto činnosť sa potom spolieha na prispôsobenie obsahu prezentovaného používateľovi podľa profilu používateľa a posledných akcií:
- na webových stránkach počas návštevy,
- prostredníctvom personalizovanej marketingovej komunikácie prostredníctvom kanálov, ako sú, ale nie výlučne, e-mail, sociálne siete, SMS, aplikácie na odosielanie správ atď.
Navrhovaný marketingový obsah a komunikačné kanály sa potom automaticky aktivujú. Toto automatizované rozhodovanie je založené na objektívnych kritériách spojených s našimi aktivitami: segmenty trhu, krajiny činnosti, záujem o určité produkty a služby, frekvencia návštev, predtým používané kanály atď. Tieto automatizované rozhodnutia môžu ovplyvniť používateľa nasledujúcimi spôsobmi:
- obsah navrhovaný na kanáloch neodráža vyčerpávajúcu dostupnú celosvetovú ponuku; prístup k popisu určitých produktov alebo služieb sa môže zdať komplikovanejší,
- používateľ môže dostávať správy a komerčné návrhy, ktoré ostatní používatelia nedostávajú,
- iní užívatelia môžu dostávať správy a komerčné návrhy, ktoré užívateľ nedostáva. Používateľ súhlasí s týmto automatizovaným rozhodnutím vyjadrením súhlasu s kategóriou „cookies prispôsobenia“. Svoj súhlas môžu kedykoľvek odvolať odmietnutím tejto kategórie. Oznámenie o súboroch cookie dostupné na našej webovej stránke poskytuje ďalšie podrobnosti o používaných technológiách a ich konfigurácii.

Ak máte pocit, že toto automatizované spracovanie má na vás významný vplyv, môžete:
- deaktivovať ho odmietnutím kategórie „ cookies prispôsobenia“ vášho webového prehliadača, ako je uvedené vyššie.
- kontaktovať zástupcu nášho centra zákazníckej podpory na kontaktných údajoch uvedených na webových stránkach vašej krajiny, aby ste získali informácie o dostupných ponukách, produktoch, službách a obchodných návrhoch, ktoré by vás mohli zaujímať.

11.4 Ako dlho budú osobné informácie uchovávané?

Osobné údaje budú uchované tak dlho, pokým budú potrebné na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov a na akékoľvek ďalšie obdobie, ktoré môže byť vyžadované alebo povolené zákonom. Presnejšie informácie sú uvedené v oznámeniach o ochrane osobných údajov vzťahujúcich sa na konkrétny digitálny obsah. Vo všeobecnosti sa obdobia uchovávania údajov určujú s prihliadnutím na:
- Dĺžku trvania nášho vzťahu (napríklad trvanie plnenia zmluvy, deaktivácia konta, vaša legitímna potreba rozpoznania vašej osoby, keď vás kontaktujeme)
- Zákonné požiadavky na uchovanie údajov
- Zákonné lehoty

Na marketingové účely uchovávame relevantné zákaznícke údaje tri roky po ukončení nášho vzťahu alebo od poslednej interakcie s nami.

11.5 Aké sú vaše ďalšie práva?

Okrem práv uvedených v časti 10 vyššie môžete požiadať o vymazanie, obmedzenie alebo prenos vašich osobných údajov a vzniesť námietku voči používaniu vašich osobných údajov. Ak je spracovanie údajov založené na individuálnom súhlase, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas odoslaním žiadosti na nasledujúcu e-mailovú adresu: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Nahraďte AT v adrese znakom @] Pre spracovanie nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo založené na oprávnenom záujme možno nebudeme môcť vyhovieť žiadosti o zastavenie spracovania, alebo ak tak urobíme, môže to znamenať, že už nebudete mať prístup k službám alebo digitálnemu obsahu.

11.6 Kam môžete adresovať otázky a kde môžete uplatniť nárok?

Otázky alebo pripomienky týkajúce sa postupov ochrany osobných údajov spoločnosti Schneider Electric alebo týchto zásad ochrany osobných údajov môžete adresovať zodpovednej osobe pre celú skupinu (DPO pre celú skupinu): DPOATschneider-electric.com [Nahraďte AT v adrese znakom @]
DPO, 35 rue Joseph Monier CS30323, 92506 Rueil-Malmaison – Francúzsko
Ak sa domnievate, že spoločnosť Schneider Electric spracovala vaše osobné údaje v rozpore s platnými právnymi predpismi alebo s týmito zásadami ochrany osobných údajov, môžete podať sťažnosť na DPO celej skupiny. Môžete sa tiež obrátiť na dozorný orgán. Dozorným orgánom spoločnosti Schneider Electric je CNIL vo Francúzsku. Môžete sa obrátiť na dozorný orgán vo vašej krajine.

12. Dôležité informácie pre obyvateľov Kalifornie

Spoločnosť Schneider Electric v USA poskytuje toto doplňujúce oznámenie o ochrane osobných údajov, ktoré poskytuje obyvateľom Kalifornie dodatočné informácie vyžadované Kalifornským zákonom o ochrane súkromia spotrebiteľov (California Consumer Privacy Act, ďalej len „CCPA“).

V spoločnosti Schneider Electric sme sa zaviazali chrániť súkromie a bezpečnosť všetkých osobných údajov, ktoré nám boli zverené. Máme Globálny program na ochranu osobných údajov založený na záväzných vnútropodnikových pravidlách, ktorý preukazuje našu silnú podporu základných práv na ochranu súkromia a osobných údajov. Sme tiež zaviazaní dodržiavať zákony o ochrane osobných údajov vo všetkých krajinách, v ktorých pôsobíme. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Schneider Electric opisujú naše postupy ochrany osobných údajov a zabezpečenia.

Spoločnosť Schneider Electric sa primárne zameriava na poskytovanie služieb obchodným a profesionálnym zákazníkom. Zhromažďujeme obmedzené množstvo spotrebiteľských údajov od jednotlivcov, ktorí nám ich poskytnú prostredníctvom našich online formulárov alebo inej interakcie s našimi webovými lokalitami alebo aplikáciami. Spotrebiteľské údaje tiež dostávame v súvislosti s našimi inteligentnými produktmi pre domácnosť. Toto doplňujúce oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako dodržiavame CCPA vo vzťahu k týmto údajom.

12.1 Práva CCPA

CCPA poskytuje obyvateľom Kalifornie špecifické práva na ochranu súkromia vrátane práva na získanie oznámenia o ochrane osobných údajov, práva vedieť, aké informácie sme o vás zhromaždili za posledných 12 mesiacov, a práva vedieť, ktoré kategórie osobných údajov sme zdieľali s tretími stranami. CCPA udeľuje obyvateľom Kalifornie právo na odstúpenie od predaja ich osobných údajov1. CCPA tiež udeľuje obyvateľom Kalifornie právo na žiadosť o odstránenie ich osobných údajov.

Pokiaľ ide o informácie, ktoré spoločnosť Schneider Electric zhromažďuje na základe CCPA, toto oznámenie popisuje kategórie informácií, ktoré zhromažďujeme od obyvateľov Kalifornie vo všeobecnosti, účely, na ktoré tieto informácie používame, a kategórie tretích strán, ktorým tieto informácie poskytujeme na obchodné účely. S vaším súhlasom môžeme zhromažďovať a zdieľať ďalšie kategórie informácií.

Spoločnosť Schneider Electric nepredáva osobné údaje. Ako sa uvádza nižšie, osobné údaje môžeme zdieľať s našimi pridruženými spoločnosťami a poskytovateľmi služieb. Môžeme tiež poskytnúť osobné údaje tretím stranám na obchodné účely v rozsahu povolenom zákonom CCPA, napríklad našim audítorom, na účely súladu alebo zabezpečenia, alebo v súvislosti so zlúčeniami a akvizíciami.

Osobné údaje môžeme zdieľať aj s tretími stranami na základe vášho súhlasu, napríklad ak požiadate o odporúčanie distribútora alebo inštalatéra, zaregistrujete sa do spoločného marketingového programu alebo ak akceptujete naše používanie reklamných súborov cookie tretích strán, ako sa uvádza v našom oznámení o súboroch cookie.

12.2 Ako uplatňovať svoje práva

Ak ste obyvateľom Kalifornie, môžete uplatniť svoje práva alebo oprávniť inú osobu, aby konala vo vašom mene:
• Zavolajte do spoločnosti Schneider Electric na číslo 800-789-3508
• Pošlite nám e-mail: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

Upozorňujeme vás, že pred splnením vašej žiadosti budeme musieť overiť vašu identitu. Keďže informácie, ktoré uchovávame na základe zákona CCPA, vo všeobecnosti pozostávajú z marketingových informácií, vašu identitu vo všeobecnosti overíme pomocou vašej e-mailovej adresy. Na žiadosti odpovieme pomocou e-mailovej adresy priradenej k informáciám, ktoré uchovávame.

Ak chcete určiť agenta, pošlite e-mail z vlastnej e-mailovej adresy na adresu Global-Data-Privacy@schneider-electric.com, v ktorom uveďte meno a e-mailovú adresu vášho agenta. Na žiadosti tejto osoby odpovieme pomocou vašej e-mailovej adresy a e-mailovej adresy agenta.

Vaše práva podliehajú určitým obmedzeniam. Ak požadujete odstránenie vašich osobných údajov, urobíme to s výnimkou situácií, v ktorých sa vyžaduje ich uchovávanie na naše interné obchodné účely, na dokončenie prebiehajúcich obchodných operácií, ktoré s vami máme, na evidenciu vašej žiadosti alebo iné účely povolené zákonom CCPA (napríklad na predchádzanie podvodom alebo na dodržiavanie právnych predpisov). V takýchto situáciách budeme uchovávať vaše informácie v súlade s naším programom uchovávania záznamov a bezpečne ich odstránime na konci obdobia uchovávania.

Okrem toho vás chceme upozorniť, že mnohé spoločnosti predávajú a inštalujú produkty spoločnosti Schneider Electric. Tieto spoločnosti neprevádzkujeme a nemáme žiadny prístup k ich databázam. Ak ste sa zaregistrovali alebo ste si kúpili produkty spoločnosti Schneider Electric od inej spoločnosti a chcete si uplatniť práva na základe zákona CCPA, kontaktujte priamo túto spoločnosť.

12.3 Finančné stimuly

Spoločnosť Schneider Electric zhromažďuje osobné údaje, aby mohla poskytovať ponuky, propagačné akcie a vernostné programy. Hoci nedokážeme vypočítať presnú hodnotu, ktorú majú vaše údaje pre nás, naše ponuky a stimuly vo všeobecnosti odrážajú hodnotu vzťahov, ktoré máme s jednotlivcami zúčastňujúcimi sa na programe.

Ak budete uplatňovať svoje práva podľa CCPA, nebudeme vás diskriminovať. Ak nás však požiadate o odstránenie vašich údajov, nebudete môcť dostávať ďalšie ponuky ani propagačné akcie. Všetky ponuky alebo propagačné akcie, ktoré vám boli predtým zaslané, budú naďalej uznávané podľa ich pôvodných podmienok.

12.4 Právo vedieť o zverejneniach podľa zákona CCPA