Dôležitý oznam pre zákazníkov a partnerov
V spoločnosti Schneider Electric je splnenie očakávaní našich zákazníkov a partnerov našou kľúčovou prioritou.
V spoločnosti Schneider Electric je splnenie očakávaní našich zákazníkov kľúčovou prioritou. Pokiaľ ide o šírenie ochorenia COVID-19 (koronavírusu), chceme vás ubezpečiť, že sledujeme vývoj tejto situácie na celom svete, dodržiavame miestne zdravotné a vládne nariadenia a neustále vyhodnocujeme zmeny a reagujeme na ne.
V zasiahnutých geografických oblastiach sme testovali a implementovali náš plán kontinuity obchodnej činnosti (BCP).
Súčasťou tohto plánu je:
Ochrana zdravia a bezpečnosti
Prevádzky spoločnosti Schneider spĺňajú kritériá základnej kritickej infraštruktúry, ktoré definovala väčšina vlád. Hoci neočakávame odstávky našich prevádzok, príslušné vlády môžu nariadiť dočasné obmedzujúce opatrenia. V týchto prípadoch dodržiavame miestne zákony a vo väčšine prípadov sa snažíme získať podporu miestnych orgánov a zachovať kritické obchodné aktivity ako základnú formu podnikania pre naše komunity.
Hoci je ťažké predpovedať vplyv situácie súvisiacej s ochorením COVID-19, uisťujeme vás, že máme ľudské zdroje, technológie a nástroje, aby sme vám mohli v tomto mimoriadnom a náročnom období naďalej slúžiť. Sme pripravení podľa potreby spolupracovať na zákazníckych riešeniach na formovanie dopytu.
V prípade otázok kontaktujte naše centrum podpory..
V zasiahnutých geografických oblastiach sme testovali a implementovali náš plán kontinuity obchodnej činnosti (BCP).
Súčasťou tohto plánu je:
Ochrana zdravia a bezpečnosti
- Uprednostnenie bezpečnosti našich zákazníkov a zamestnancov
- Pravidelná komunikácia so zamestnancami ohľadom bezpečnosti, hygieny, možností vzdialeného prístupu a prípadne alternatívnych pracovísk s online pracovnými nástrojmi.
- Koordinácia s našimi zákazníkmi pred návštevami pracoviska, aby sa zabezpečilo zosúladenie procesov a požiadaviek a bezpečnosť pre každého.
- Zavedenie osobitných bezpečnostných procesov pre zástupcov servisných služieb v teréne podľa najnovších usmernení a predpisov miestneho zdravotníckeho orgánu.
- Koordinácia s našimi dodávateľmi, sieťami a partnermi s cieľom overiť pokračovanie možností poskytovania služieb a v prípade potreby preskúmať alternatívne zdroje dodávok.
- Umožnenie dopravných liniek smerom k spotrebiteľovi
- Vyrovnanie zasiahnutých globálnych zásob
- Správa zásob a dodávok náhradných dielov
- Využívanie našej globálnej výroby s cieľom presunúť výrobu tam, kde je to možné
- Zabezpečenie kapacity nákladnej leteckej dopravy, kde je to potrebné
- Zaistiť, aby členovia tímu pracujúci na diaľku používali zabezpečené počítače vydané spoločnosťou, vybavené ochranou koncového bodu a pripojené k našej sieti pomocou zabezpečeného pripojenia VPN.
Prevádzky spoločnosti Schneider spĺňajú kritériá základnej kritickej infraštruktúry, ktoré definovala väčšina vlád. Hoci neočakávame odstávky našich prevádzok, príslušné vlády môžu nariadiť dočasné obmedzujúce opatrenia. V týchto prípadoch dodržiavame miestne zákony a vo väčšine prípadov sa snažíme získať podporu miestnych orgánov a zachovať kritické obchodné aktivity ako základnú formu podnikania pre naše komunity.
Hoci je ťažké predpovedať vplyv situácie súvisiacej s ochorením COVID-19, uisťujeme vás, že máme ľudské zdroje, technológie a nástroje, aby sme vám mohli v tomto mimoriadnom a náročnom období naďalej slúžiť. Sme pripravení podľa potreby spolupracovať na zákazníckych riešeniach na formovanie dopytu.
V prípade otázok kontaktujte naše centrum podpory..