Za posledné mesiace sme sa spolu veľa naučili o živote počas pandémie COVID-19 a všade tam, kde pracujeme, sú naše tímy odhodlané robiť maximum a naďalej sa prispôsobovať miestnym zmenám a požiadavkám.

Vzhľadom na našu globálnu mobilizáciu s cieľom zachovať kritickú infraštruktúru a kontinuitu obchodnej činnosti počas pandémie COVID-19 sme naďalej plne prevádzkyschopní a pokračujeme v „obchodnej činnosti v mimoriadnom režime“, ktorý je pre mnohých z nás novým štandardom.

Našou prioritou zostáva zdravie a bezpečnosť našich zamestnancov, zákazníkov a partnerov. V spolupráci s miestnymi orgánmi zavádzame naše protokoly súvisiace s pandémiou COVID-19, medzi ktoré patria:

• Riadený prístup na pracoviská spoločnosti Schneider Electric podľa usmernení na obmedzovanie kontaktu medzi ľuďmi
• Použitie osobných ochranných prostriedkov podľa potreby
• Sprísnené hygienické a dezinfekčné opatrenia
• Jasné informácie pre zainteresované strany o bezpečnosti, hygiene, vzdialenom prístupe a alternatívnych pracovných riešeniach s použitím digitálnych nástrojov tam, kde je to možné
• Koordinácia so zákazníkmi pred návštevami pracovísk a servisnými zásahmi s cieľom zaistiť bezpečnosť pre všetkých

Zameriavame sa na podporu kontinuity obchodnej činnosti, aby sme našim zákazníkom a partnerom pomohli pri obnove, prispôsobovaní alebo budovaní nových projektov tým, že poskytujeme:

• Digitálnu odolnosť
• Kyberneticky bezpečné nástroje a infraštruktúru
• Nepretržitú zákaznícku a technickú podporu a možnosti vzdialeného riadenia vrátane bezpečnej podpory v prípade porúch, potreby opráv, výcviku a testovania

Náš globálny dodávateľský reťazec je pripravený spolupracovať na zákazníckych riešeniach pre formovanie dopytu. Uvedomujeme si, že kríza vyvolala niektoré konkrétne problémy dodávateľského reťazca a ospravedlňujeme sa za vzniknuté ťažkosti.
Všetky naše výrobné závody a distribučné centrá sú otvorené a naďalej pokračujeme v týchto činnostiach:

• Koordinácia s našimi dodávateľmi a partnermi s cieľom podľa potreby zabezpečiť alternatívne zdroje dodávok a presunúť výrobu
• Umožnenie dopravných liniek smerom k spotrebiteľovi
• Vyrovnanie všetkých zasiahnutých globálnych zásob
• Správa zásob a dodávok náhradných dielov

Naši zamestnanci sú vybavení digitálnymi nástrojmi a zručnosťami pre toto nové prostredie, ktoré sú pripravení použiť. Všetky naše tímy sú pripravené pracovať na diaľku a používať počítače vydané našou spoločnosťou, ktoré sú kompletne vybavené zabezpečenou sieťou VPN a pripojením k našej sieti.

Zatiaľ čo sme znížili počet služobných ciest, zostávame v kontakte prostredníctvom stretnutí na diaľku a ďalších možností digitálnej interakcie. Za ostatný rok sme uvítali viac ako 400 000 zákazníkov a partnerov našich webových seminárov a online školení.

Počas krízy sme pokračovali v službách a zabezpečovaní kritickej infraštruktúry, ako sú nemocnice, siete, dátové centrá, vodné elektrárne a chladiarenský potravinový reťazec. Prostredníctvom našej nadácie Schneider Electric Foundation sme zriadili fond „Tomorrow Rising Fund“, ktorého účelom je pomáhať najzraniteľnejším osobám reagovať na túto krízu, zotaviť sa z nej a stať sa odolnejšími vďaka podpore v núdzi, dlhodobejšej rekonštrukcii, vzdelávaniu a odbornej príprave.

Uvedomujeme si, že v mnohých častiach sveta sa situácia naďalej dynamicky mení. Podľa potreby naďalej monitorujeme miestne zmeny a požiadavky a prispôsobujeme sa im.

V prípade otázok kontaktujte naše centrum podpory.