ต้องการสอบถามเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ผ่านทางแชท
ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้
1. บทนำ
ชไนเดอร์ อิเล็คทริคให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งรวมถึงความโปร่งใสเกี่ยวกับเทคนิคและเทคโนโลยีที่เราใช้เพื่อปรับปรุงและปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมกับคุณ หนึ่งในนั้นก็คือการนำคุกกี้มาใช้กับอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและประมวลผลกิจกรรมต่างๆ
ประกาศนี้อธิบายแนวทางของชไนเดอร์ อิเล็คทริคเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายกัน เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ใช้แอปพลิเคชันโทรศัพท์ของเรา เข้าร่วมโฆษณาหรือตอบรับอีเมลออนไลน์ของเรา เราได้ทำการรวบรวมข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ แท็กพิกเซล (หรือเรียกอีกอย่างว่า เว็บบีคอน) เครื่องมือวิเคราะห์เบราว์เซอร์ และบันทึกเซิร์ฟเวอร์ (server log) ซึ่งจะอธิบายรายละเอียดเทคโนโลยีเหล่านี้ไว้ด้านล่าง
2. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันคืออะไร
คุกกี้
คุกกี้คือข้อมูลขนาดเล็ก ซึ่งประกอบด้วยไฟล์ข้อความตัวอักษรและตัวเลข ถูกสร้างโดยเซิร์ฟเวอร์ของเว็บเพจ กล่าวคือสร้างโดยคอมพิวเตอร์ที่ดําเนินการเว็บไซต์ และนำไปไว้ในฮาร์ดไดรฟ์หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต
ข้อมูลที่อยู่ในคุกกี้ถูกสร้างโดยเซิร์ฟเวอร์และถูกใช้โดยเซิร์ฟเวอร์นั้น เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้เยี่ยมชมไซต์ที่โฮสต์บริการออนไลน์นั้น
เทคโนโลยีที่คล้ายกัน
ชไนเดอร์ อิเล็คทริคใช้เทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น:
- แท็กพิเซล (Pixel Tags) และ เว็บบีคอน (Web Beacons)
แท็กพิเซล (หรือเรียกอีกอย่างว่า เว็บบีคอน) เป็นรูปกราฟิกและบล็อกของโค้ดขนาดเล็กที่วางอยู่บนหน้าเว็บไซต์ โฆษณา หรือในอีเมลที่ช่วยให้เราทราบได้ว่าคุณได้กระทำสิ่งๆ หนึ่งหรือไม่ เมื่อคุณเข้าถึงหน้าเว็บหรือมีการเปิดอีเมล แท็กจะแจ้งให้เราทราบว่าคุณได้เข้าถึงเว็บเพจหรือเปิดอีเมลแล้ว เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถวัดการตอบสนองต่อการสื่อสารและปรับปรุงเว็บเพจและการส่งเสริมการขายของเรา
- บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ (Server Logs)
บันทึกของเซิร์ฟเวอร์บันทึกกิจกรรมบนเว็บไซต์ของเรา บันทึกประเภทอื่น ๆ รวบรวมข้อมูลที่คล้ายกันจากแอปพลิเคชันของเรา บันทึกเหล่านี้จะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ประเภทระบบปฏิบัติการของคุณ ประเภทเบราว์เซอร์ โดเมน และการตั้งค่าระบบอื่น ๆ รวมถึงภาษาที่ระบบของคุณใช้ ประเทศและเขตเวลาที่อุปกรณ์ของคุณตั้งอยู่ บันทึกของเรายังบันทึกที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วย ที่อยู่ IP เป็นตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันซึ่งอุปกรณ์ต่าง ๆ จําเป็นต้องระบุและสื่อสารกันบนอินเทอร์เน็ต เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมก่อนที่คุณเข้ามายังเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมหลังจากที่คุณออกจากเว็บไซต์ของเรา
- เทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายกัน
เราอาจใช้เครื่องมือหรือเทคนิคอื่นๆ ที่สามารถใช้เพื่อการวิเคราะห์การเยี่ยมชมเว็บไซต์ด้วยการระบุคุณลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์เก็บข้อมูลในเครื่อง HTML5 (local storage), อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันภายในเครื่อง (local shared objects), เทคนิคการพิมพ์ปลายนิ้ว, แท็กพิกเซล และปลั๊กอิน
เพื่อง่ายต่อการอ้างอิง คำว่า “คุกกี้” จึงหมายความรวมถึงคุกกี้ และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
3. อายุการใช้งานคุกกี้
คุกกี้มีอายุการใช้งานตามกำหนด อายุการใช้งานของคุกกี้หมายถึงระยะเวลาที่คุกกี้สามารถอยู่ในอุปกรณ์นั้นๆ ได้
- คุกกี้ของเซสชัน (session cookies) อยู่ในอุปกรณ์ของผู้ใช้เฉพาะในช่วงเวลาที่เรียกดูอยู่ในปัจจุบันเท่านั้น คุกกี้ของเซสชันอนุญาตให้เว็บไซต์จดจําและอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้ในการกระทําต่างๆ เช่น จดจําสิ่งที่ผู้ใช้ใส่ลงในตะกร้าซื้อสินค้าของตนในขณะที่พวกเขากำลังท่องเว็บไซต์
- คุกกี้แบบถาวร (Persistent Cookies) ยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของผู้ใช้แม้หลังจากสิ้นสุดการท่องเว็บไซต์แล้วก็ตาม คุกกี้แบบถาวรช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำการกำหนดค่าและตัวเลือกต่างๆ ของผู้ใช้ตลอดทุกช่วงเวลาเรียกดู (ตัวอย่างเช่น คุกกี้ที่ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายการโฆษณา)
4. ใครคือผู้รวบรวมและใช้ข้อมูลคุกกี้
คุกกี้ที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริคติดตั้งและเข้าถึง หรือ “คุกกี้บุคคลที่หนึ่ง” (First-Party Cookies) เมื่อนำคุกกี้เหล่านี้ติดตั้งและเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม คุกกี้นี้เรียกว่า “คุกกี้บุคคลที่สาม” (Third-Party Cookies)
ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้บุคคลที่หนึ่งนี้จะได้รับการควบคุมโดยบริษัทสาขาของชไนเดอร์ อิเล็คทริค ที่จะได้รับกล่าวถึงในฐานะผู้เผยแพร่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง หรือในประกาศความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับประกาศคุกกี้นี้หรือวิธีที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริคใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อสำนักงานการปกป้องข้อมูลของเราที่ Global-Data-Privacy@schneider-electric.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์การปกป้องข้อมูลของคุณและวิธีการใช้สิทธิ์ โปรดดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่รวบรวมผ่านคุกกี้บุคคลที่สามจะขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม สามารถเข้าถึงลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามผ่าน เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ ในแบนเนอร์คุกกี้ของเรา
ดังนั้น เราจึงขอให้คุณอ่านแบนเนอร์คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างละเอียด เพื่อช่วยให้คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธก่อนเรียกดูเว็บไซต์ของเราต่อไป การเลือกหมวดหมู่คุกกี้เฉพาะและของบุคคลที่สามสามารถทําได้โดยใช้ตัวเลือกที่มีอยู่ผ่านทาง เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ ในแบนเนอร์คุกกี้ของเรา
ประกาศเฉพาะเกี่ยวกับ Google Analytics:
โปรดทราบว่าชไนเดอร์ใช้คุกกี้ที่ Google Analytics ให้บริการเพื่อใช้วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา Google Analytics ใช้ประโยชน์จากการดำเนินงานของคุกกี้บุคคลที่หนึ่งและคุกกี้เป้าหมายที่ติดตั้งโดยเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์กับเรา Google หรือบริษัทในเครือ DoubleClick อาจจดจำคุกกี้ที่ติดตั้งโดยเว็บไซต์ของเราเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอื่นๆ ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณและข้อมูลการใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ของเราอาจถูกส่งผ่านและจัดเก็บโดย Google บนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google เก็บ ใช้ และแชร์ข้อมูลของคุณที่เก็บผ่าน Google Analytics โปรดเยี่ยมชม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และ นโยบายคุกกี้ของ Google
โปรดทราบว่าชไนเดอร์ อิเล็คทริคใช้ Google Analytics สำหรับการวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา ชไนเดอร์ อิเล็คทริคใช้มาตรการและการควบคุมที่หลากหลาย ทั้งทางเทคนิคและทางกฎหมายเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างของการดำเนินการเหล่านี้รวมถึง การใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใน EU การไม่ระบุชื่อ และการเข้ารหัสข้อมูล คุณสามารถป้องกันการใช้ Google Analytics ได้โดยการติดตั้ง Google Analytics Add on บนเบราว์เซอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics และความเป็นส่วนตัว คลิกที่นี่ หรือค้นหาข้อมูลคุกกี้ทางสถิติภายใต้การตั้งค่าคุกกี้ของคุณ
5. คุกกี้ใช้สําหรับอะไร
คุกกี้อาจถูกนำมาใช้ได้หลายวิธี หนึ่งในนั้นรวมถึงการช่วยให้เราได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ข้อมูลนี้สามารถนำมาใช้เพื่อให้เราจัดหาฟีเจอร์บางอย่างให้กับผู้ใช้ และเพื่อทำให้เว็บไซต์มีความเป็นมิตรกับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เรายังสามารถใช้คุกกี้เพื่อทําความเข้าใจกับลูกค้าที่มีอยู่และลูกค้าที่คาดหวังของเราได้ดียิ่งขึ้น และเพื่อปรับปรุงข้อมูลความสัมพันธ์ของเรา (Relationship Information) รวมถึงการเชื่อมโยงผู้ใช้กับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ต่าง ๆ ที่อาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการกําหนดเป้าหมายและการโฆษณาออนไลน์ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับประเภทของคุกกี้ที่ใช้และวัตถุประสงค์ของคุกกี้ โปรดตรวจสอบ การตั้งค่าคุกกี้ของคุณ ในแบนเนอร์คุกกี้ซึ่งคุณจะพบรายการคุกกี้ที่เรียงลำดับตามประเภท พร้อมกับรายละเอียดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของคุกกี้
6. คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้อย่างไร
เว็บไซต์ของเราจะใช้คุกกี้ที่จำเป็นกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่ไม่จําเป็นที่ติดตั้งโดยและใช้เพื่อชไนเดอร์ อิเล็คทริคได้โดยใช้ เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ ในแบนเนอร์คุกกี้ของเรา
ชไนเดอร์ อิเล็คทริคไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณพำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกา ตามที่กำหนดโดยกฎหมายส่วนภูมิภาคบางฉบับ รวมถึง California Consumer Privacy Act (CCPA) การใช้คุกกี้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดอาจถือเป็นการแบ่งปันหรือ "ขาย" ข้อมูล เบราว์เซอร์ที่ทันสมัยส่วนใหญ่สนับสนุนการตั้งค่า Global Privacy Control (GPC) ซึ่งได้รับการยอมรับโดยเว็บไซต์ของเราที่ใช้กับสหรัฐอเมริกา เมื่อเปิดใช้งานในการตั้งค่าหรือส่วนขยายของเบราว์เซอร์ GPC จะส่งต่อการกำหนดค่าที่ไม่ต้องการเข้าร่วมไปยังเว็บไซต์เหล่านี้ โดยแจ้งให้ว็บไซต์เหล่านี้ทราบว่าคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ "ถูกขาย" สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ GPC รวมถึงวิธีการเปิดใช้งานบนเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดไปที่ https://globalprivacycontrol.org/
ส่วนขยายของเบราว์เซอร์เพื่อเลือกไม่เข้าร่วม Google Analytics (Google Analytics Opt-out Browser Add-on)
เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถป้องกันไม่ให้ Google Analytics ใช้ข้อมูลของพวกเขาได้ Google ได้พัฒนาส่วนขยาย (Add-on) ของเบราว์เซอร์สำหรับเว็บไซต์เพื่อเลือกไม่เข้าร่วม Google Analytics โดยใช้ Google Analytics JavaScript (analytics.js, gtag.js) เวอร์ชันที่สนับสนุน
หากคุณต้องการเลือกไม่เข้าร่วม ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนขยายสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ส่วนขยายเพื่อเลือกไม่เข้าร่วม Google Analytics ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถใช้งานร่วมกันกับ Chrome, Safari, Firefox และ Microsoft Edge ได้ เพื่อให้ทำงานได้ ส่วนขยายเพื่อการเลือกไม่เข้าร่วมจำเป็นต้องสามารถโหลดและทำงานได้อย่างถูกต้องบนเบราว์เซอร์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การเลือกไม่เข้าร่วมของ Google และวิธีการติดตั้งส่วนขยายของเบราว์เซอร์อย่างถูกต้อง ที่นี่
7. ประเภทของคุกกี้
8. คุกกี้จะอยู่บนอุปกรณ์ของฉันนานเท่าใด
ระยะเวลาในเก็บรักษาข้อมูลที่ใช้กับคุกกี้แต่ละประเภทจะแสดงไว้ในคำอธิบายของคุกกี้เมื่อคุณคลิกเมนูใน การตั้งค่าคุกกี้ของคุณ
9. ระบบจะจดจำการตั้งค่าของฉันเป็นเวลานานเท่าใด
เราจะจดจําการตั้งค่าของคุณสําหรับคุกกี้เป็นเวลานานสูงสุด 6 เดือน ซึ่งหมายความว่าคุณอาจได้รับการแจ้งเตือนด้วยแบนเนอร์คุกกี้ และขอให้คุณทำการตั้งค่าอีกครั้งหลังจากทุกๆ ช่วงเวลา 6 เดือน
10. ใครบ้างที่สามารถรับข้อมูลที่รวบรวมได้จากคุกกี้
นอกเหนือจากชไนเดอร์ อิเล็คทริค บุคคลที่สามอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านทางการใช้คุกกี้ บุคคลที่สามเหล่านี้แสดงอยู่ภายใต้คุกกี้แต่ละประเภทใน การตั้งค่าคุกกี้ของคุณ
11. ข้อมูลที่รวบรวมจากคุกกี้สามารถส่งผ่านไปภายนอกสหภาพยุโรปได้หรือไม่
เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขของการโอนถ่ายข้อมูลที่ได้มาจากคุกกี้บุคคลที่หนึ่ง โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้บุคคลที่สาม คุณจำเป็นต้องอ้างอิงถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา โดยคลิกที่ลิงก์ที่แสดงอยู่ในคุกกี้แต่ละประเภทภายใต้ การตั้งค่าคุกกี้ของคุณ
12. คุณมีสิทธิอะไรบ้าง
เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของคุณในเรื่องของข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านคุกกี้บุคคลที่หนึ่งและวิธีการใช้สิทธิเหล่านั้น โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา เนื่องจากข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้บุคคลที่สาม คุณจำเป็นต้องอ้างอิงถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามโดยคลิกที่ลิงก์ที่แสดงไว้ใน การตั้งค่าคุกกี้ของฉัน
ประกาศฉบับนี้ได้รับการปรับปรุงเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2023