กล้าที่จะพูด
สถานะนิรนาม
เมื่อใช้ Trust Line คุณสามารถไม่ระบุชื่อได้ ยกเว้นเมื่อกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณกำหนดให้ต้องระบุตัวตน คุณสามารถสื่อสารกับทีมกำกับดูแลด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือผู้สืบสวนผ่านทางแพลตฟอร์มการส่งข้อความพร้อมปกป้องการเปิดเผยตัวตนของคุณ
การรักษาความลับและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
ตัวตนและข้อมูลส่วนตัวของคุณจะได้รับการปกปิดเป็นความลับ และข้อมูลการร้องเรียนของคุณจะได้รับการจัดการดูแลอย่างเป็นส่วนตัวและมีการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุด เราให้ความสำคัญกับสิทธิของคุณอย่างมาก และเรามุ่งมั่นเพื่อปกป้องรักษาข้อมูลของคุณตลอดทั้งกระบวนการ
การดูแลและป้องกันการตอบโต้
Schneider Electric มุ่งมั่นเพื่อปกป้องคุณจากการตอบโต้ใดๆ วางใจได้ว่าเรามีการใช้มาตรการเฉพาะเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับการปกป้อง (การเว้นระยะห่าง การสนับสนุนทางจิตใจ เป็นต้น)
ความเป็นกลางและการสันนิษฐานว่าบริสุทธิ์
กระบวนการสืบสวนจะดำเนินการด้วยความเป็นกลางและความยุติธรรม ทุกคนที่เกี่ยวข้องจะได้รับการสันนิษฐานว่าบริสุทธิ์จนกว่าจะได้รับการพิสูจน์ ข้อกังวลของคุณจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดและเป็นธรรม เพื่อให้มั่นใจถึงกระบวนการที่ยุติธรรมและโปร่งใส
คำถามที่พบบ่อย
ในฐานะพนักงานหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย คุณสามารถร้องเรียนการประพฤติมิชอบใดๆ ที่อาจละเมิดกฎบัตรความไว้วางใจ นโยบายของเรา หรือกฎหมาย ซึ่งรวมถึงข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับการประพฤติมิชอบทางการเงิน การฉ้อโกง การทุจริต การคุกคาม การเลือกปฏิบัติ การละเมิดความปลอดภัย หรือการประพฤติมิชอบรูปแบบอื่นๆ ที่ภายในองค์กร
เจ้าหน้าที่ฝ่ายกำกับดูแลด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบจะเป็นผู้รับเรื่องร้องเรียนของคุณ หลังจากการประเมินเบื้องต้นแล้ว หากเรื่องร้องเรียนนั้นอาจเข้าข่ายการประพฤติมิชอบ เราจะมอบหมายเจ้าหน้าที่สืบสวนที่ผ่านการฝึกอบรมให้ดำเนินการต่อ
เจ้าหน้าที่ฝ่ายกำกับดูแลด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบจะได้รับแจ้ง และหากจำเป็นผู้สืบสวนที่ผ่านการฝึกอบรมจะเข้ามามีส่วนร่วมด้วย ในระหว่างการสืบสวน อาจมีการสัมภาษณ์พยานและบุคคลที่เกี่ยวข้อง
เรื่องร้องเรียนจะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการภายนอกบริษัทเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล การเข้าถึงเรื่องร้องเรียนเหล่านี้จำกัดอยู่เฉพาะผู้บริหารระดับสูง เจ้าหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และเจ้าหน้าที่สืบสวนภายในบริษัทตามหลัก "จำเป็นต้องทราบ" เท่านั้น
คุณสามารถดู นโยบายการแจ้งเบาะแส สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการร้องเรียนและเหตุใดเรื่องนี้ถึงมีความสำคัญต่อวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจของเรา