ต้องการสอบถามเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ผ่านทางแชท
คุณมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือกับคุณทุกเมื่อ!
กล้าที่จะพูด
คำถามที่พบบ่อย
-
ในฐานะพนักงานหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย คุณสามารถร้องเรียนการประพฤติมิชอบใดๆ ที่อาจละเมิดกฎบัตรความไว้วางใจ นโยบายของเรา หรือกฎหมาย ซึ่งรวมถึงข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับการประพฤติมิชอบทางการเงิน การฉ้อโกง การทุจริต การคุกคาม การเลือกปฏิบัติ การละเมิดความปลอดภัย หรือการประพฤติมิชอบรูปแบบอื่นๆ ที่ภายในองค์กร
-
เจ้าหน้าที่ฝ่ายกำกับดูแลด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบจะเป็นผู้รับเรื่องร้องเรียนของคุณ หลังจากการประเมินเบื้องต้นแล้ว หากเรื่องร้องเรียนนั้นอาจเข้าข่ายการประพฤติมิชอบ เราจะมอบหมายเจ้าหน้าที่สืบสวนที่ผ่านการฝึกอบรมให้ดำเนินการต่อ
-
เจ้าหน้าที่ฝ่ายกำกับดูแลด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบจะได้รับแจ้ง และหากจำเป็นผู้สืบสวนที่ผ่านการฝึกอบรมจะเข้ามามีส่วนร่วมด้วย ในระหว่างการสืบสวน อาจมีการสัมภาษณ์พยานและบุคคลที่เกี่ยวข้อง
-
เรื่องร้องเรียนจะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการภายนอกบริษัทเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล การเข้าถึงเรื่องร้องเรียนเหล่านี้จำกัดอยู่เฉพาะผู้บริหารระดับสูง เจ้าหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และเจ้าหน้าที่สืบสวนภายในบริษัทตามหลัก "จำเป็นต้องทราบ" เท่านั้น
-
คุณสามารถดู นโยบายการแจ้งเบาะแส สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการร้องเรียนและเหตุใดเรื่องนี้ถึงมีความสำคัญต่อวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจของเรา