ช่างไฟ ชไนเดอร์

1. RCBO RCCB และ ELCB แตกต่างกันอย่างไร

• ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FAQ000219525/

2. เซอร์กิตเบรกเกอร์ป้องกันไฟรั่ว RCCB type B ใช้เซ็นเซอร์ประเภทใด

• ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FA373482/

3. ทำไมขณะใช้งานเครื่องทำน้ำอุ่น เบรกเกอร์ในตู้คอนซูเมอร์ยูนิตมีเสียงจี่

• ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FAQ000222709/

4. ทําไมในระบบ 3 เฟสมิเตอร์ถึงยังแสดงการอ่านค่าแรงดันไฟฟ้าบนหนึ่งเฟสแม้จะปลดฟิวส์หรือตัดวงจร?

• ดูคำตอบที่นี่ https://www.se.com/th/th/faqs/FAQ000244071/

5. ตู้ไฟแบบไหนที่ไม่มีสติ๊กเกอร์

• ตู้ไฟที่ไม่มีสติ๊กเกอร์เป็นตู้ไฟแบบ 8+8 และตู้ไฟแบบแยก ส่วนตู้ไฟธรรมดาจะมีสติ๊กเกอร์ตามปกติ

1. ทำไมถึงสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้

• การสแกนคิวอาร์โค้ดจะทำได้ก็ต่อเมื่อซื้อสินค้าชไนเดอร์ตามรายการที่ระบุด้านล่างเท่านั้น หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ลิงก์นี้

https://www.se.com/th/th/work/campaign/local/electricians/promotion.jsp#rewardpoints

1. ตู้คอนซูมเมอร์ยูนิต สแควร์ดี

2. โหลดเซ็นเตอร์ สแควร์ดี

3. เบรกเกอร์ EZC100H 3 โพล

4. ลูกย่อยกันดูด RCBO 1 โพล

5. เมนกันดูด RCBO 2 โพล

6. ชุดสำเร็จสวิตช์และเต้ารับรุ่น อวาตาร์ออน เอ

7. กล่องบรรจุสวิตช์และเต้ารับ รุ่นอวาตาร์ออน เอ

2. สั่งซื้อสินค้าผ่านแอปฯ mySchneider ได้ไหม

• ในขณะนี้ ยังไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านแอปฯ mySchneider ได้ แต่สามารถดูข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ต้องการจะซื้อ และค้นหาร้านค้าที่ขายสินค้าใกล้บ้านท่านได้

• ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านทางช่องทางออนไลน์ได้ตามที่ระบุด้านล่าง

สั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ชไนเดอร์ คลิกที่นี่

สั่งซื้อสินค้าผ่าน Shopee คลิกที่นี่

สั่งซื้อสินค้าผ่าน Lazada คลิกที่นี่

3. ทำไมถึงกดแลกของรางวัลในแอปฯ mySchneider ไม่ได้

• การที่ผู้ใช้งานไม่สามารถกดแลกของรางวัลในแอปฯ mySchneiderได้ อาจเกิดขึ้นจาก 2 กรณีต่อไปนี้

3.1 ผู้ใช้งานยังไม่เคยสแกนคิวอาร์โค้ดสินค้าเพื่อสะสมคะแนนมาก่อน ซึ่งผู้ใช้งานจะต้องสแกนคิวอาร์โค้ดสินค้าที่ร่วมรายการอย่างน้อย 1 ครั้ง เพื่อระบบจะอนุญาตให้ท่านแลกของรางวัลได้

3.2 ผู้ใช้งานไม่ได้สแกนคิวอาร์โค้ดสินค้าเพื่อสะสมคะแนนนานเกิน 3 เดือน ซึ่งผู้ใช้งานจะกลับมากดแลกของรางวัลได้ตามปกติก็ต่อเมื่อทำการซื้อสินค้าที่ร่วมรายการและสแกนคิวอาร์โค้ดในแอปฯ mySchneider

4. รับคะแนนสะสมในแอปฯ mySchneider ได้จากอะไรบ้าง

• ขูดคะแนนรายวันในแอปฯ mySchneider รับสูงสุด 5 คะแนน

• ดูวิดีโอในแอปฯ ชไนเดอร์ รับสูงสุด 15 คะแนนต่อ 1 วิดีโอ

• กิจกรรมหรือโปรโมชันพิเศษรายเดือน ท่านสามารถตรวจสอบได้ที่ลิงก์นี้
https://www.se.com/th/th/work/campaign/local/electricians/promotion.jsp

• สแกนคิวอาร์โค้ดตามรายการสินค้าที่ระบุ ท่านสามารถตรวจสอบได้ที่ลิงก์นี้
 https://www.se.com/th/th/work/campaign/local/electricians/promotion.jsp#rewardpoints

5. วิธีการกดรับของรางวัลหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ ในแอปฯ mySchneider

• ท่านสามารถดูวิธีการแลกของรางวัลได้ที่ลิงก์นี้

https://www.se.com/th/th/work/campaign/local/electricians/appinformation.jsp#howtoclaimrewards

6. สแกนคิวอาร์โค้ดสินค้าเพื่อสะสมคะแนนอย่างไร

• ท่านสามารถดูวิธีการสแกนคิวอาร์โค้ดสินค้าได้ที่ลิงก์นี้

https://www.se.com/th/th/work/campaign/local/electricians/appinformation.jsp#howtoscanqrcode

7. ตรวจสอบสินค้าที่ได้คะแนนจากการสแกนคิวอาร์โค้ดได้จากที่ไหน

• ท่านตรวจสอบสินค้าที่เข้าร่วมรายการได้ที่ลิงก์นี้

https://www.se.com/th/th/work/campaign/local/electricians/promotion.jsp#rewardpoints

8. สมัครสมาชิกในแอปฯ mySchneider อย่างไร

• ท่านสามารถดูวิธีการสมัครสมาชิกได้ที่ลิงก์นี้

https://www.se.com/th/th/work/campaign/local/electricians/appinformation.jsp#howtoregister

9.คะแนนสะสมในแอปฯ mySchneider สามารถแลกของรางวัลอะไรได้บ้าง

• การสะสมคะแนนในแอปฯ mySchneider เป็นกิจกรรมที่จัดทำขึ้นเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ให้แก่ช่างไฟฟ้าที่เข้าร่วมในเครือข่ายช่างไฟชไนเดอร์ ซึ่งการสะสมคะแนนสามารถนำไปแลกของรางวัลพิเศษต่างๆ มากมาย อาทิ เสื้อช็อป เสื้อแจ็คเก็ต เสื้อยืด หมวก ส่วนลดเติมน้ำมันบางจาก ไดร์เป่าผม กรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุ เตาบาร์บีคิว สว่านไร้สาย พัดลมไอเย็น เครื่องชงกาแฟ หม้อทอด เป็นต้น

10. หากลืมรหัสผ่านในแอปฯ mySchneider ต้องทำอย่างไร

• กรอกเบอร์โทรศัพท์ และกดปุ่ม “ถัดไป”

• กด "ลืมรหัสผ่าน?"

• กด “ฉันไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ” และกด “รีเซ็ตรหัสผ่าน”

• หลังจากนั้นจะมีรหัส OTP ส่งไปทางข้อความ (SMS)

• กรอกรหัส OTP ที่ได้รับ

• ตั้งรหัสผ่านใหม่

• กด "รีเซ็ตรหัสผ่าน" เป็นอันเสร็จสิ้น

หมายเหตุ: เงื่อนไขการตั้งรหัสผ่าน *ต้องไม่มีชื่อ-นามสกุล อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์* แต่รหัสต้องประกอบตามรายละเอียดด้านล่าง

1. มีจำนวน 10 ตัวอักษรขึ้นไป

2. มีภาษาอังกฤษตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ เช่น Abc@123456

11. ดาวน์โหลดแอปฯ mySchneider อย่างไร

• ระบบปฏิบัติการไอโอเอส (iOS)

1. เข้าไปที่ App Store

2. ใส่คำค้นหาว่า “mySchneider” หรือ คลิกที่ลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลดในระบบ iOS

• ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android)

1. เข้าไปที่ Google Play

2. ใส่คำค้นหาว่า “mySchneider” หรือ คลิกที่ลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลดในระบบ Android