Otomasyon bakımı ve desteği

Bakım ve Destek

Bakım ve destek hizmetleri programlarımız aracılığıyla elde edeceğiniz avantajlardan faydalanarak otomasyon sisteminizi ve mühendisliğinizi optimize edin.
Ekipman çalışma süresini en üst düzeye çıkarmak her zamankinden daha kolay

Eskime ve yedek parça eksikliklerini öngörmek ve güvenlik açıkları veya kaliteye bağlı ürün toplatmaları ile ilgili bilgi almak için mySchneider uygulaması üzerinden kurulu ekipmanınızı kaydedin. Ekipmanın yardımcı bilgilerini performans iyileştirmelerine dönüştürün.

Başlayın

Yerinde Bakım

Destek programımız, otomasyon donanımlarından ve yazılımlarından maksimum kullanım ömrü değeri elde etmek için ihtiyaç duyduğunuz uzmanları, raporları, araçları, indirimleri ve bakım hizmetlerini sunar. Endüstriyel otomasyon destek servislerimiz, elektrik dağıtımı ve otomasyon sistemlerinizin her yönü açısından esneklik sağlar.

Destek Programlarımız

• Donanım - Önleyici bakım saha ziyaretleri, saha mühendisliği servisleri, yedek parçalar, modül değişimi ve yedek programlar.
• Uzaktan yönetim – Siber güvenlik, otomatik yedeklemeler ve ağ sorunlarını giderme konusunda yapılan son geliştirmeler de dahil olmak üzere sistem durumu ve sağlığının isteğe bağlı proaktif izlenmesi.

• Yazılım – Bakım bültenleri, hizmet paketleri, yamalar ve yazılım güncellemeleri, tüm çevrimdışı testlerde, geliştirme veya felaket kurtarma sistemi lisanslarında indirimler.
• Ek seçenekler – Esnek fon, iyileştirme ve göç planlaması, 4 saatlik yanıt süreleri, genişletilmiş saha ziyaretleri, kullanım ömrü değerlendirmeleri, siber güvenlik ve turbo makine hizmetleri, Ark Sıçramanın azaltılması, eğitim ve danışmanlık

Avantajlar ve özellikler

• Donanım ve yazılım sistemlerini etkili bir şekilde muhafaza ederek kritik yatırımları koruyun; bütün sistemlerin her zaman güncel olduğundan emin olun.
• Arıza süresini azaltarak ve performans seviyelerini yükselterek ekipmanlarınızın performansını maksimum seviyeye çıkarın.
• Yenilikçi indirimler ve esnek fon seçenekleri sayesinde toplam yatırım ve işletme maliyetini azaltın.
• Katma değeri artırmak ve sistem kullanımını maksimum seviyeye çıkarmak için Schneider Electric kaynaklarından faydalanarak işletme performansını iyileştirin.

• Sürpriz yok: Tesisinizde kullanılan ürünlerin mevcut yaşam döngüsü durumunun farkında olarak bu ürünlerin optimum değişim zamanını bilin.

> Yaşam döngüsü yönetimi hizmetleri
> Donanım modülü değişimi programları
> Parça yönetimi
> Sistem Varlık Görüntüleyicisi

Program Kılavuzları

Foxboro

Foxboro için ÖNCE Müşteri ile otomasyon sistemi ve mühendislik yatırımınızı optimum hale getirin.

Daha fazlasını görüntüle Yeni pencerede açar

Triconex

Yüksek kaliteli destek, donanım ve yazılım bakımı ve yaşam döngüsü hizmetlerine erişim sağlayın.

Nasıl olduğunu öğrenin Yeni pencerede açar

PLC

PLC için ÖNCE Müşteri ile otomasyon sistemi ve mühendislik yatırımınızı optimum hale getirin.

Devamını oku Yeni pencerede açar

Avantajlı Servis Planları

Kesinti süresini kısaltın, bakım bütçesini iyileştirin ve varlık ömrünü uzatın.

Daha fazla bilgi edinin Yeni pencerede açar

Yedek Parçalar ve Onarımlar

Arıza süresini azaltarak, bakım operasyonları planlayarak, arızaları önleyerek ve otomasyon sorunlarını belirleyerek tesisinizin çalışmaya devam etmesini sağlayın.

Mühendisle bir video konferansı toplantısı yapan mimarlar ve proje yöneticisi

Çözümlerimiz

• Teknik destek - Telefon destek uzmanlarımız otomasyon ürünlerimiz ve uygulamalarımız hakkında kapsamlı bilgiler sağlar ve teknik sorunlarınızı gidermek üzere kurulum, yapılandırma ve tanılama yapmanıza yardımcı olur.
• Yedek parçalar - Optimum tesis performansı için gerekli envanter seviyelerini elde edin ve koruyun. İster tesisinizde ister merkezi bir envanterde depolansın, kritik parçalarınız her ihtiyacınız olduğunda kullanılabilir durumdadır.
• Değişim ve onarım - Global onarım merkezleri ağımız, tekrarlayan sorunlar riskini en aza indirmeye yardımcı olmak için otomasyon ekipmanınızın kullanım ömrünü yüksek kaliteli onarım hizmetleri ve ayrıntılı olay raporları ile uzatmanıza yardımcı olur.

• Uzatılmış garanti - Uzatılmış bir garanti ve yerinde uzatılmış garanti ile korumanızı genişletin. Bu seçenekler, bakım bütçeniz üzerinde daha iyi kontrol sunar ve huzurlu olmanızı sağlar.
• Tesis içi uzman yardımı - Saha hizmetleri uzmanlarımız günlük operasyonlarda veya acil durumlarda bakım personelini destekleyebilir. İsteğe bağlı olarak veya planlı ve tam zamanlı olarak tesiste servisimiz en acil sorunlarınızı gidermenize yardımcı olur.
• Yazılım güncellemesi ve desteği - Sorunun giderilmesini hızlandırmak ve kesinti riskini en aza indirmek için Schneider Electric'in yazılım ürünlerine yönelik güncellemeleri ve yamaları zamanında aldığınızdan emin olun.

<meta name="smartbanner:title" content="mySchneider"> <meta name="smartbanner:author" content="Schneider Electric SA"> <meta name="smartbanner:price" content="Ücretsiz"> <meta name="smartbanner:price-suffix-apple" content=" - On the App Store"> <meta name="smartbanner:price-suffix-google" content=" - Google Play"> <meta name="smartbanner:icon-apple" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:icon-google" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:button" content="Görüntüle"> <meta name="smartbanner:button-url-apple" content="http://m.onelink.me/e5bff3e5"> <meta name="smartbanner:button-url-google" content="https://app.appsflyer.com/com.schneider.qrcode.tocase?pid=Web&c=Smart_app_bannerTR"> <meta name="smartbanner:enabled-platforms" content="android">  <link rel="stylesheet" href="[PublicationUrl]/assets-re1/css/smartbanner.min.css" /> <script type="text/javascript" src="[PublicationUrl]/assets-re1/js/smartbanner.min.js"></script>

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Buradan başlayın!

Hemen yanıt alın. Kendi kendinize çözüm arayın veya uzmanlarımızdan biriyle iletişim kurun.

Destek Birimi İle İletişime Geçin

Daha fazla bilgi, teknik destek, şikayetlerle ilgili yardım ve daha fazlası için müşteri hizmetleri ekibimize ulaşın.

Satış noktaları

Konumunuza en yakın Schneider Electric distribütörünü kolayca bulun.

SSS'lere Göz Atın

Konuyla ilgili Sık Sorulan Sorulara (SSS) göz atarak ihtiyacınız olan yanıtları bulun.

Satış Bölümü İle İletişime Geçin

Satışla ilgili sorularınızı çevrimiçi olarak başlatın, bir uzman sizinle bağlantı kuracaktır.

Ürünlerinizi Kaydedin

Sistemlerinizin yükseltilmesi veya bakımının sağlanması ve risklerin en aza indirilmesi için yapabileceğiniz işlemleri vurgulayan, mevcut kurulu ürünlerinizle ilgili bir başlangıç değerlendirmesi sunan özelleştirilmiş bir eskime değerlendirmesi alın.