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Connected Services Hub 如何協助您?

Connected Services Hub 由專門的專家團隊組成,他們可遠程監控、排除故障並分析您的關鍵連線資產,以協助您將正常運作時間最大化、改善維護並降低成本。

核心效益

全年無休遠端監控

運用遠端監控,隨時掌握關鍵資產的健康狀況與作業情況,接收異常狀況警示,讓您安心無憂。

最佳化成本

我們提供預測分析、主動技術支援,以及預防性維護策略,協助貴公司降低維護與營運成本,將正常運作時間最大化。

客製化報告

我們針對貴公司的資產與設備作業情況,主動提供建議,協助貴公司進行決策,確保作業流程的效率。

專屬的優質支援

單一聯繫窗口從遠端監控貴公司的資產與營運健康情況,適時提供深入見解。

Connected Services Hub 的承諾

監測與支援

• 提供各主要語言的單一窗口
• 為新事件與警示訊息排定任務優先順序
• 資產與作業流程的遠端技術支援
• 應客戶要求到場服務

遠端作業

• 應用程式配置
• 迅速回應系統或客戶通報的事件
• 遠端資產管理:維護、配置、重新啟動
• 現場服務人員的遠端支援

預測性分析

• 安全資料提取與分析
• 依據狀態監測所提出的深入見解
• 根據資產健康狀況擬定維護計畫
• 客製化的報告與建議

最佳化

• 將存取資料最佳化,以達成最佳效能
• 執行分析程式
• 制訂效能指標
• 提交報告並監控效能行動的執行

成功案例

「我再也不用打電話尋求技術支援。我們有一個能為我們處理一切的團隊。」
Jeff Gardner,RSA Alabama 關鍵設備經理

支援的數位產品

由專家針對您現有的設備提出建議

檢視化工廠的最佳化報告範本,其中包含 EcoStruxure Asset Advisor 的分析與建議。
立即下載報告 在新窗口中開啟
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