Технічні параметри
Послуга дистанційного моніторингу — це зручна в користуванні веб-служба, яка забезпечує додаткову точку зору на стан і працездатність інженерної інфраструктури компанії. Послуга дистанційного моніторингу гарантує сповіщення про виявлені проблеми, які можуть стати серйозними, шляхом телефонування безпосередньо клієнтові. Ми організуємо належне інформування про проблему та сприятимемо її усуненню. У двох центрах дистанційного моніторингу, які забезпечують повне охоплення, фахівці обробляють інформацію, отриману від ваших пристроїв, і вживають відповідних заходів, які включають у себе протоколювання подій, сповіщення контактів електронною поштою і телефоном та передання проблеми на вищий рівень у міру необхідності й відповідно до угод про обслуговування.