Thông báo An toàn Thu hồi Sản phẩm: PRB-241955
Nguy hiểm: Kết quả phân tích của Schneider Electric cho thấy các sự cố của mô-đun ắc quy gây ra do sự không phù hợp của ắc quy bên trong có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ắc quy và trong một số ít trường hợp dẫn đến quá nhiệt cục bộ.
Các sản phẩm bị ảnh hưởng: Một sự cố mô-đun ắc quy từ một lô có giới hạn đã được xác định trong các hệ thống Symmetra PX UPS sử dụng các mô-đun ắc quy SYBTU2-PLP hoặc SYBTU2-PLPLL được sản xuất từ tháng 1 năm 2021 đến tháng 7 năm 2023. Tham khảo hướng dẫn dưới đây để xác định xem sản phẩm của bạn có bị ảnh hưởng hay không.
Biện pháp khắc phục: Cần kiểm tra và thay thế các mô-đun ắc quy bị ảnh hưởng (SYBTU2-PLL hoặc SYBTU2-PLPLL) nếu cần. Dịch vụ này sẽ do kỹ thuật viên của Schneider Electric thực hiện.
Xác định xem sản phẩm của bạn có bị ảnh hưởng hay không
Mục đích: Để xác định các mô-đun ắc quy bên trong bộ lưu điện UPS của bạn có bị ảnh hưởng hay không. Thực hiện kiểm tra, xác định và ghi nhận số sê-ri ắc quy bị ảnh hưởng, rồi gửi chúng khi yêu cầu can thiệp.
Mở tủ ắc quy và xem lại từng mô-đun ắc quy một cách kỹ lưỡng. Xác định xem có bất kỳ mô-đun ắc quy nào bên trong tủ ắc quy Symmetra PX của bạn có nhãn chỉ định C69 hay không. Xác nhận ắc quy không có hình dán màu xanh lá, xanh dương hoặc vàng bên dưới nhãn C69.
Nếu có, hãy tiến hành Bước 2. Nếu không, hãy dừng lại - bạn không bị ảnh hưởng.
