Welcome to the Schneider Electric Website

Welcome to our website.

Select your location

Welcome the the Schneider Electric French website. It looks like you are located in the United States, would you like to change your location?

Traduisez en francais
Language:

Specjalista ds. Obsługi Reklamacji

Location(s):
Warsaw (Mazowieckie), Poland
Categorie(s):
Customer Projects & Services
Req ID:
006NPQ

Job Description

Czy marzysz o pracy w firmie, której działalności przyświeca ważny cel? W firmie, która ceni różnorodność i motywuje swoich pracowników do innowacji i dawania z siebie tego, co najlepsze?

Szukamy osoby na stanowisko Specjalista/t-ka ds. Obsługi Reklamacji do naszego biura w Warszawie. Praca w tej roli będzie związana z odpowiedzialnością za bieżącą  obsługę reklamacji i zgłoszeń klientów, a w szczególności w terminowym ich rozpatrywaniem, monitorowaniem statusu, zlecanie napraw podwykonawcom lokalnym i zagranicznym centrom naprawczym.

 

Twój zakres obowiązków:

  • Prowadzenie zgłoszeń klientów w systemie Serwisowym
  • Rozpatrywanie reklamacji, wymiana produktów lub obsługa zwrotów do naprawy
  • Organizacja napraw wykonywanych przez podwykonawców krajowych lub wysyłka do zagranicznych centrów naprawczych
  • Przygotowywanie ofert na pogwarancyjne naprawy serwisowe i realizacja związanych z naprawami celów sprzedaży usług
  • Obsługa przychodzących paczek z reklamacja i wysyłek naprawionych produktów
  • Koordynacja i rozliczanie prac podwykonawców
  • Realizacja celów budżetowych w zakresie
  • Realizacja polityki gwarancyjnej firmy

Qualifications

Doświadczenie i umiejętności, których szukamy:

  • Wykształcenie minimum średnie (wykształcenie techniczne z zakresu elektrotechniki, elektroniki, automatyki, lub podobne będzie atutem)
  • Mile widziana podstawowa wiedza urządzeń i aparatury z zakresu aparatury budynkowej oraz doświadczenie w pracy organizacjach serwisowych
  • Język Angielski – minimum w zakresie czytania dokumentacji technicznej i podstawowej komunikacji
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Umiejętność samoorganizacji i priorytetyzowania zadań
  • Odporność na stres
  • Zrozumienie potrzeb klienta
  • Dobra znajomość pakietu MS Office

 

Jeśli interesuje Cię:

  • Ciekawa praca w firmie mającej znaczący udział w rynku
  • Możliwość rozwoju w strukturach międzynarodowych
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów

 

... Nie wahaj się i wyślij CV już dziś.

W Schneider Electric wierzymy, że dostęp do energii i zasobów cyfrowych to podstawowe prawo każdego człowieka. Stwarzamy warunki do poprawy efektywności energetycznej dla każdego, w każdym miejscu i w każdej chwili. Nazywamy to Life Is On. Oferujemy cyfrowe rozwiązania z zakresu zarządzania energią i automatyki, zapewniające wydajność i zrównoważony rozwój.


Schedule: Full-time
Req: 006NPQ
<script> $(document).ready(function() { $('head').append('<meta name="apple-itunes-app" content="app-id=714825126">'); }); </script>
<!-- Start SmartBanner configuration --> <meta name="smartbanner:title" content="mySchneider"> <meta name="smartbanner:author" content="Schneider Electric SA"> <meta name="smartbanner:price" content="Free"> <meta name="smartbanner:price-suffix-apple" content=" - On the App Store"> <meta name="smartbanner:price-suffix-google" content=" - Google Play"> <meta name="smartbanner:icon-apple" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:icon-google" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:button" content="VIEW"> <meta name="smartbanner:button-url-apple" content="http://m.onelink.me/e5bff3e5"> <meta name="smartbanner:button-url-google" content="https://app.appsflyer.com/com.schneider.qrcode.tocase?pid=Web&c=Smart_app_bannerZA"> <meta name="smartbanner:enabled-platforms" content="android"> <!-- End SmartBanner configuration --> <link rel="stylesheet" href="[PublicationUrl]/assets-re1/css/smartbanner.min.css" /> <script type="text/javascript" src="[PublicationUrl]/assets-re1/js/smartbanner.min.js"></script>
Your browser is out of date and has known security issues. It also may not display all features of this website or other websites. Please upgrade your browser to access all of the features of this website. Internet Explorer 9 or higher is recommended for optimal functionality.

Chat

Do you have questions or need assistance? We’re here to help!