Product Recall Safety Notice: QO™ Plug-on-Neutral Load Center

La sécurité est notre priorité absolue et nous collaborons étroitement avec la commission de surveillance des produits de consommation dans le cadre de ce programme. Même s’il s’agit d’une préoccupation, nous ne croyons pas qu’il y ait une menace imminente. Nous n’avons reçu qu’un rapport concernant une connexion lâche et aucune blessure ou aucun dommage matériel n’a été signalé. 

Une inspection et une réparation gratuites pour les produits visés par le rappel seront fournies. 

Veuillez noter que si l’installation de votre panneau de distribution (panneau de disjoncteurs) a été effectuée avant 2020, il n’est pas touché. 

Pour trouver la date de votre unité, consultez l’étiquette à l’intérieur de la porte du boîtier. Trouvez le code de date comme illustré sur l’image ci-dessous.

Si votre code de date se situe entre 194871 et 221343, veuillez demander une inspection gratuite.

La sécurité est notre priorité absolue et nous collaborons étroitement avec la commission de surveillance des produits de consommation dans le cadre de ce programme. Même s’il s’agit d’une préoccupation, nous ne croyons pas qu’il y ait une menace imminente. Nous n’avons reçu qu’un rapport concernant une connexion lâche et aucune blessure ou aucun dommage matériel n’a été signalé.

Pour consulter les communications envoyées aux propriétaires de maison, veuillez cliquer sur l’onglet des propriétaires de maison.

Veuillez noter que les panneaux de distribution installés avant 2020 ne sont pas touchés.

Vérifiez les numéros de pièce ou de catalogue touchés : Numéros de pièce ou de catalogue américains et touchés : Voir les listes canadiennes ci-dessous pour les numéros de pièce ou de catalogue touchés.

REMARQUE : Évitez d’effectuer toute inspection ou réparation avant l’approbation de votre taux de service OU devis. Consultez les instructions d’utilisation des documents pour les entrepreneurs pour connaître les prochaines étapes.