Surveillance à distance 24 h/24, 7 j/7, partout et à tout moment
Bainbridge : chiffres clés du témoignage client
Emplacement central pour accéder aux données de performances
Les tâches de dépannage sont passées de quelques heures à quelques minutes
Six façons de gérer les environnements informatiques hybrides
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Le défi
• Bainbridge Island School District se trouvait face à la difficulté de surveiller un réseau complexe : un datacenter central et 35 locaux techniques pour 9 écoles et 11 installations.
• Des tempêtes coupaient souvent l'alimentation, ce qui entraînait un flot d'e-mails et compliquait « le tri et la remise en ligne en toute sécurité ».
• Des ressources limitées compliquaient encore davantage le suivi et les efforts déployés pour remédier à la situation.
• Des tempêtes coupaient souvent l'alimentation, ce qui entraînait un flot d'e-mails et compliquait « le tri et la remise en ligne en toute sécurité ».
• Des ressources limitées compliquaient encore davantage le suivi et les efforts déployés pour remédier à la situation.
La solution
Connectivité et efficacité avec EcoStruxure™
Applications, analyses et services : Application EcoStruxure IT (anciennement Mobile Insights), EcoStruxure Asset Advisor (anciennement Remote Service)
Contrôle en périphérie : Solution de gestion d'infrastructure de datacenter (DCIM) basée sur le cloud d'EcoStruxure IT
Produits connectés : Onduleurs, racks et unité de distribution d'alimentation
• Les produits de Schneider Electric, ainsi que le logiciel et les services dans le Cloud ont été mis en œuvre pour maintenir la connexion du personnel et obtenir une visibilité à distance de la totalité du réseau, partout et à tout moment.
• Un service de surveillance et de dépannage basé sur le cloud, disponible 24 h/24 et 7 j/7, compatible avec les applications, réduit le temps moyen de réparation et offre une tranquillité d'esprit.
Applications, analyses et services : Application EcoStruxure IT (anciennement Mobile Insights), EcoStruxure Asset Advisor (anciennement Remote Service)
Contrôle en périphérie : Solution de gestion d'infrastructure de datacenter (DCIM) basée sur le cloud d'EcoStruxure IT
Produits connectés : Onduleurs, racks et unité de distribution d'alimentation
• Les produits de Schneider Electric, ainsi que le logiciel et les services dans le Cloud ont été mis en œuvre pour maintenir la connexion du personnel et obtenir une visibilité à distance de la totalité du réseau, partout et à tout moment.
• Un service de surveillance et de dépannage basé sur le cloud, disponible 24 h/24 et 7 j/7, compatible avec les applications, réduit le temps moyen de réparation et offre une tranquillité d'esprit.
Les résultats
• EcoStruxure IT offre une visibilité complète d'un environnement informatique hybride complexe. Grâce au suivi, à la résolution des problèmes et aux informations tirées des données disponibles à distance en permanence, le personnel dispose d'une visibilité et d'un accès aux informations utiles accessibles directement sur leur smartphone.
• Le personnel informatique et administratif est plus tranquille, sachant que les experts du Bureau des services de Schneider Electric sont également attentifs et assurent le suivi du datacenter 24 h/24 et 7 j/7.
• Le Bureau des services de Schneider Electric disposant de toutes les données en temps réel détient toutes les informations dont il a besoin pour résoudre les problèmes immédiatement et envoyer quelqu'un sur place si cela est nécessaire, ce qui permet de réduire le temps moyen de réparation.
• Le travail de suivi et de résolution des problèmes réalisé « en dehors des heures de travail » est passé de plusieurs heures à quelques minutes.
• Le personnel informatique et administratif est plus tranquille, sachant que les experts du Bureau des services de Schneider Electric sont également attentifs et assurent le suivi du datacenter 24 h/24 et 7 j/7.
• Le Bureau des services de Schneider Electric disposant de toutes les données en temps réel détient toutes les informations dont il a besoin pour résoudre les problèmes immédiatement et envoyer quelqu'un sur place si cela est nécessaire, ce qui permet de réduire le temps moyen de réparation.
• Le travail de suivi et de résolution des problèmes réalisé « en dehors des heures de travail » est passé de plusieurs heures à quelques minutes.
Alan Silcott, Directeur réseau pour le district scolaire de Bainbridge Island
Témoignage de client
« Mon travail pendant et en dehors des heures de travail a été grandement facilité. C'est utile de ne plus être enchaîné à mon bureau. Quand nous sommes touchés par une tempête, je n'ai qu'à passer une minute sur mon téléphone et je n'ai plus besoin d'allumer d'ordinateur portable et de me battre pour un accès distant au réseau. Cela me donne la possibilité de passer plus de temps avec ma famille ».
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