إخطار أمان إرجاع المنتج: PRB-241955
الخطر: تبين نتائج التحليل الذي أجرته شركة شنايدر إلكتريك أن مشكلات وحدة البطارية الناتجة عن عدم توافق البطارية الداخلية قد تؤثر على أداء البطارية، وفي عدد قليل جدًا من الحالات، تؤدي إلى إرتفاع حرارة موضعي زائد.
المنتجات المتأثرة: تم تحديد مشكلة وحدة البطارية في مجموعة محدودة في أنظمة Symmetra PX UPS التي تستخدم وحدات بطارية Sybtu2-PLP أو Sybtu2-PLPLL والتي تمت صناعتها بين يناير 2021 ويوليو 2023. أحرص على الرجوع إلى التعليمات أدناه لتحديد ما إذا كان منتجك قد تأثر أم لا.
الحل: يجب فحص وحدات البطارية المتأثرة (SYBTU2-PLP أو SYBTU2-PLPLL) واستبدالها إذا لزم الأمر. سيقوم فني صيانة تابع لشنايدر إلكتريك بتقديم هذه الصيانة .
حدد ما إذا كان منتجك سيتأثر أم لا
الهدف: تحديد ما إذا كانت وحدات البطارية داخل وحدة UPS لديك قد تأثرت أم لا. توثيق الأرقام المسلسلة للبطارية المتأثرة التي تم تحديدها أثناء الفحص وإرسالها عند طلب التدخل.
افتح باب خزانة البطارية وراجع كل وحدة من وحدات البطارية بحذر. حدد ما إذا كان يوجد لدى أي من وحدات البطارية داخل خزانة بطارية Symmetra PX ملصق C69 مخصص. تأكد من أن البطارية لا تضع ملصق أخضر أو أزرق أو أصفر أسفل ملصق C69.
إذا كانت الإجابة بنعم، فانتقل إلى الخطوة رقم 2. إذا لم يكن الأمر كذلك، توقف - فلن تتأثر.
