Issue
Upon closing the mechanical bypass switch on a Galaxy 3500 UPS, the Network Management Card 2 (AP9630/30CH & AP9631/31CH) will report an "Internal Mechnical Bypass" alarm, which is expected. A user may also see "The External Switch Gear Q003 has closed" in the event log.
Product Line
- UPS Network Management Card 2
- AP9630/30CH, AP9631/31CH
- MGE Galaxy 3500 3ph UPS
- All models
- All models
- All serial numbers
- All sumx application firmware versions for NMC2
Cause
This is an erroneous alarm and will be fixed in a future firmware release.
Resolution
If you're experiencing these erroneous messages, upgrade your Network Management Card 2 firmware, when available. A release that fixes this issue is still to be determined.
Julkaistu: Schneider Electric Suomi
Tarvitsetko apua?
Tuotevalitsin
Valitse tarpeitasi vastaavat tuotteet ja lisävarusteet nopeasti ja helposti.
Pyydä tarjous
Ota yhteyttä myyntilomakkeen kautta. Asiantuntijamme ovat sinuun yhteydessä.
Löydä lähin jälleenmyyjä
Löydä helposti lähin jälleenmyyjä.
Asiakaspalvelukeskus
Löydä tukiresurssit kaikkiin tarpeisiisi yhdestä paikasta.
