Déployer à grande échelle une formation présentielle grâce au digital tout en préservant les facteurs clés de succès
La formation primée a pour objectif d’aider à concevoir des Systèmes intégrés complexes performants et de grande qualité en partant du besoin client. S’adressant aux Architectes Solutions de Schneider Electric, la formation repose sur une méthodologie collaborative pour maitriser les concepts des Architectures Systèmes et acquérir les bons réflexes face à des situations complexes. Initialement imaginée et développée dans un format présentiel sur trois journées consécutives, les responsables de la formation font rapidement face à une population cible de plus en plus importante (plus de 400 personnes) et répartie partout dans le monde (plus de 100 pays). Pour résoudre ce défi, ils décident d’en transformer le parcours pour le rendre 100% digital, engageant, et collaboratif.
« Transformer une formation présentielle de trois jours en un parcours collaboratif et engageant entièrement digital constitue un réel défi, déclare Caroline Durand-Schmutz, Directrice de Programmes Solutions University chez Schneider Electric. L’enjeu consiste à en maintenir les facteurs clés de succès : une succession réussie de séquences théoriques et d’exercices d’application collaboratifs ; de nombreuses interactions entre formateurs et participants ; un fort taux d’engagement des apprenants par des ‘brainstormings’, des questionnaires et des jeux collaboratifs ; une certification finale par validation des connaissances. »
Micro-learning et classes virtuelles : des outils digitaux au service de partis pris pédagogiques innovants
Elaborée par CESAMES, cabinet de conseil spécialisé en architecture de systèmes complexes, et Klaxoon, start-up qui bâtit des écosystèmes pour faciliter l’interaction et développer l’intelligence collective, la formation digitale préserve les principes pédagogiques de la version présentielle : une succession de séquences théoriques et d’exercices collaboratifs fortement interactifs. Elle combine des séquences de micro-learning en autonomie et des sessions de travail collaboratif effectuées via des classes virtuelles interactives pour un taux final de réussite identique à la version présentielle.
« Nos formations reposent sur un cadre méthodologique d’architecture et de modélisation des systèmes, méthode CESAM, et d’une animation qui favorise un engagement collaboratif. Décliner cette formation en format digital constituait donc un véritable challenge » déclare Claire Dellatolas, Directrice BU Automobile & Energie chez CESAMES.
Le parcours digital prévoit 3 modules de micro-learning en forme d’aventures qui permettent aux collaborateurs d’apprendre les bases de la méthode à leur rythme et 3 sessions de classes virtuelles pour bâtir en collaboration une architecture basée sur le cas d’un système réel de Schneider Electric. Ces classes virtuelles développées sur Klaxoon permettent de nombreuses interactions entre les deux formateurs et la quinzaine de participants par classe, ainsi que des sessions de « brainstorming » interactifs, des quizz, des questionnaires et jeux collaboratifs qui se rapprochent des conditions présentielles. La certification finale sur validation de connaissance est également un facteur clé de motivation dans le suivi et l’engagement des apprenants.
