Problème :

L'utilisateur a oublié son nom d'utilisateur ou son mot de passe créé pendant l'installation et ne peut pas se connecter à l'agent PowerChute.

Gamme de produits :

PowerChute Serial Shutdown

Environnement :

Tous les systèmes d'exploitation pris en charge

Résolution :

1. Ouvrez pcssconfig.ini, qui se trouve dans le dossier Agent avec un éditeur de texte en tant qu'administrateur.

Sur les systèmes Windows, l'emplacement par défaut du dossier est C:\Program Files\APC\PowerChute Serial Shutdown\Agent

Sur les systèmes Linux, l'emplacement par défaut du dossier est /opt/APC/PowerChuteSerialShutdown/Agent/

2. Après avoir ouvert le fichier texte pcssconfig.ini à l'aide d'un éditeur de texte, ajoutez les éléments suivants :

[Identifiants]

username=

password=

• Saisissez le nouveau nom d'utilisateur et le nouveau mot de passe juste après le signe égal.
• Insérez le crochet au début et à la fin lors de la saisie du titre Informations d'identification. Exemple : [Credentials]

2 A. Le nom d'utilisateur doit comporter entre 6 et 128 caractères.

2B. Le mot de passe requiert :

• 8 et 128 caractères au minimum
• 1 majuscule et minuscule
• 1 chiffre ou caractère spécial
• Le nom d'utilisateur ne peut pas faire partie du mot de passe

3. Enregistrez le fichier pcssconfig.ini dans le dossier d'installation de l'agent.

• Le texte sous Windows doit être enregistré sous UTF-8.

4. Redémarrez le service APCPBEAgent :

- Sous Windows

Accédez à Services Windows sous Outils d'administration dans le Panneau de configuration. Le nom d'affichage est PowerChute Serial Shutdown. Redémarrez le service.

- Sous Linux

Entrez les commandes suivantes dans une invite de commande :

/etc/init.d/PBEAgent stop

/etc/init.d/PBEAgent start

5. Si le nom d'utilisateur et le mot de passe répondent aux exigences, la section [Credentials] du fichier pcssconfig.ini est supprimée du dossier d'installation de l'agent et les nouvelles informations d'identification sont prêtes à l'emploi.

- Si les identifiants saisis dans pcssconfig.ini ne répondent pas aux exigences, une erreur est consignée dans le fichier. Recherchez l'erreur dans le fichier, ajustez les informations d'identification en conséquence et redémarrez le service Agent.

6. Connectez-vous à l'interface Web de PowerChute avec vos nouveaux identifiants.

Publié pour: Schneider Electric France