הודעת בטיחות להחזרת מוצר: PRB-239058
משפיעה על אצווה מוגבלת של סוללות APCRBC140 שיוצרו בין 6 במאי 2019 ל-10 במאי 2020, שנמצאות ביחידות אל פסק חכמות 5kva-20kva.
סכנה: תוצאות הניתוח המבוצעות על ידי Schneider Electric מראות כי בעיות בסוללה הנגרמות עקב אי-התאמה פנימית בסוללה עלולות להשפיע על ביצועי הסוללה, ובמקרים מעטים מאוד, לגרום להתחממות יתר מקומית.
מוצרים מושפעים: בעיית הסוללות מאצווה מוגבלת זוהתה במערכות אל פסק חכמות מקוונות שמשתמשות במחסנית הסוללה 192 וולט (חלק מספר APCRBC140) שיוצרה בין 6 במאי 2019 ל-10 במאי 2020.
עיינו בהוראות שלהלן כדי לקבוע אם המוצר שלך מושפע.
תיקון: יש להחליף את הסוללות המושפעות (חלק מספר APCRBC140) והן יסופקו.
סוללת APCRBC140 היא סוללה ניתנת לתיקון על ידי המשתמש וניתנת להחלפה חמה.
כיצד למצוא את קוד התאריך שלכם
חיפוש קוד התאריך יעזור לכם לזהות אם היחידה מושפעת.
קוד התאריך הוא ששת התווים הראשונים של המספר הסידורי של הדגם ותווית המספר הסידורי המצורפת ללוח האחורי של המוצר. תווית זו עשויה להימצא גם מאחורי המסגרת הקדמית. עבור מודול הסוללה שנמצא בתוך מארז הסוללה החיצוני/UPS שלכם, הדגם והמספר הסידורי של היחידה מופיעים על גבי מודול סוללה.
דוגמה לתווית מודול סוללה טיפוסית
(מודול סוללה בתוך מארז הסוללות החיצוני/UPS)
דוגמה לתווית טיפוסית של מארז סוללה חיצוני / UPS
PRB-239058: כיצד לבדוק ולהחליף סוללה?
קריאת מדריך ההתקנה של APCRBC140
כיצד לקבוע אם המוצר שלכם מושפע
מטרה: לזהות אם מודול הסוללה שבתוך מארז הסוללה החיצוני/UPS מושפע.
-
עיינו ברשימת המודלים המושפעים
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
- FJRT10KXLI, FJRT192BP, FJRT192BP2, FJRT5KXLI, FJRT8KXLI
- SMRT5KRMXLW-HW
- SRT10KRMXLI, SRT10KRMXLIQ, SRT10KRMXLT, SRT10KRMXLT-IEC, SRT10KRMXLTQ, SRT10KXLIQ, SRT10KXLT, SRT10KXLT-IEC, SRT10KXLT KXLTQ, SRT10KXLTW, SRT10RMXLIX806, SRT192BP, SRT192BP2, SRT192RMBP2, SRT192RMBPM, SRT5KRMXLI, SRT5KRMXLIM, SRRT5KRMXLIQ, SRT5KRMXLT, SRRT5KRMXLT-IEC, SRT5KRMXLT-IECQ, SRT5KRMXLTQ, SRT5KRMXLW-HW, SRT5KRMXLW-HWQ, SRT5KXLI, SRT5KXLIQ, SRT5KXLT, SRT5KXLT IEC, SRT5KXLT-IECQ, SRT5KXLTQ, SRT6KRMXLI, SRT6KRMXLIQ, SRT6KRMXLT, SRT6KRMXLT-IEC, SRT6KRMXLTQ, SRT6KXLI, SRT6KXLIQ, SRT6KXLT, SRT6KXLT KXLTQ, SRT8KRMXLI, SRT8KRMXLIQ, SRT8KRMXLT, SRT8KRMXLT-IEC, SRT8KRMXLTQ, SRT8KXLI, SRT8KXLIQ, SRT8KXLT, SRT8KXLT-IEC, SRT8KXLTQ
- SURT10000XLICH, SURT192XLBP, SURT3000XLICH, SURT5000XLICH, SURT6000XLICH, SURT8000XLICH
- *APCRBC140 (מספר חלק של מחסנית סוללה חלופית במקרה שיש לך מלאי)
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
-
אם מודול הסוללה בתוך מארז הסוללה החיצוני/UPS הוחלף, יש להמשיך לשלב 3.
אם מודול הסוללה בתוך מארז הסוללה החיצוני/UPS מעולם לא הוחלף, האם המספר הסידורי של מארז הסוללה החיצוני/UPS שלכם נמצא בין הטווחים הבאים? אם כן, יש להמשיך לשלב 3. אם לא, עצרו, היחידה שלכם אינה מושפעת.
דגם מושפע # מתחיל עם: DLRT5K, DLRT8K, FJRT5K, FJRT8K, FJRT10K, SMRT5K, SRT5K, SRT6K, SRT8K, SRT10K, SRT10RMטווח קוד תאריך מתחיל עם: AS1919 עד AS2019 / AQ1919 עד AQ2019
דגם מושפע # מתחיל עם: DLRT192, FJRT192, SRT192, SURT192
טווח קוד תאריך מתחיל עם: 7S1919 עד 7S2019
דגם מושפע # מתחיל עם: SURT3000, SURT5000, SURT6000, SURT8000, SURT10000
טווח קוד תאריך שמתחיל עם: AS1919 עד AS2019
מודל מושפע # : *APCRBC140 (מספר חלק של מחסנית סוללה חלופית במקרה שיש לך מלאי)
טווח קוד תאריך שמתחיל עם: 7A1919 עד 7A2019
-
מספרי חלקי מודול הסוללה המושפעים: 0M-1863B-003, 0M-1863C-703, 0M-816336A-700, 0M-816336B-700, 0M-816336C-700
קוד תאריך של מספר סידורי: 7A1919 עד 7A2019
-
• תווית זיהוי - BM13170, BR8376, BR8529, BM13756, BR8856, MU1457
הערה: רק מודולי הסוללה בטווח קוד התאריך ועם תווית הזיהוי מושפעים מהודעת בטיחות מוצר זו.
אם הגעתם לשלב 4 והתשובה היא כן, ייתכן שהמוצר שלכם מושפע. יש להתחיל את הבקשה שלכם לסוללה חלופית.
תמיכה
PRB-239058: כיצד לבדוק ולהחליף סוללה?
קריאת מדריך ההתקנה של APCRBC140
האם ניתן לשלב סוללות ישנות וחדשות במערכת אל פסק חכמה?
קריאת השאלות הנפוצות
