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  • 実装
  • ソリューションアーキテクト/ DBA
  • ソフトウェアエンジニアリング
  • 教育
  • サポートと保守の拡張
  • プロジェクトマネジメント
  • インプリメンテーションサービスのスペシャリストは、ArcFMのインストール、設定、ArcFMデータの複雑さに関するあらゆる側面のエキスパートです。シュナイダーエレクトリックは、データモデルの最適化により、変換やデータレビュー、稼働状態チェックを支援し、システムが最高のパフォーマンスで動作することを保証します。ArcFMソリューションに関する深い知識をテストプランの開発に適用します。また、工場、ユーザー、サイトでの受け入れテストを行う際には、テストの成功事例が非常に貴重です。このグループは、新しいシステムをエンドユーザーの手に渡す際に、運用環境をサポートする固有の資格を持ちます。
  • 実装設計図の基本は、要件の収集とソリューション設計の分野における一貫したパターンの適用です。ソリューションアーキテクトは、お客様の要望を確実に理解できるよう、根気強く働いています。次に、企業のGISソリューションとサービス設計の分野で専門知識を活用し、データベースアーキテクチャを活用し、お客様のニーズを満たすソリューションを開発します。当社の設計者は、他のクライアントサービスグループがお客様の仕様を明確に理解し(実装リスクを最小限に抑えるために不可欠)、システムが設計どおりに構築されるように実行中の監視を行います。このグループは、ArcFMソリューションをハムアップさせる経験に基づいてシステムをチューニングすることにより、最適なデータベースパフォーマンスを促進する。
  • このグループでは、ArcFMソリューションセットの実装、拡張、カスタマイズにソフトウェアエンジニアリングの専門知識を活用し、クライアントが日々の業務でより高い生産性と効率性を実現できるように努力しています。当社は、クライアントと緊密に連携して開発された、高品質でテスト済みのソフトウェアの製造に努めています。当社は、開発プロセス全体を通じて最高レベルの顧客満足度を実現することをお約束します。
  • 私たちのインストラクターは、GISの豊富な経歴、包括的な教育経験、そして学習への情熱を持っています。これらの教育者たちは、ArcFMと当社のすべての製品スイートを活用して、エンドユーザー、管理者、ビジネスパートナーの準備と教育に情熱を注いでいます。私たちは、ダイレクトで魅力的なコースを計画、開発、提供しています。当社の取り組みは、お客様のソリューションのコアコース資料またはカスタムコース資料のいずれかに基づいて、トレーナーをトレーニングする"と"テスターをトレーニングする"の両方に適用できます。
  • Extended Support and Maintenance(ESM)のエンジニアは、カスタマイズや実装の長期的なサポートとメンテナンスを提供しながら、相互に長期的な関係を築き、維持することに情熱を注いでいます。ArcFMソリューションの製造に着手したら、当社のテクニカルアカウントマネージャは、ArcFMソリューションを最大限に活用し、会社の投資を効果的に最大化するよう努めています。お客様のシステムとニーズに関する深い知識と、最新のArcFMソリューションの機能に関する最新の知識を組み合わせることで、生産システムの運用パフォーマンスを最大限に引き出すことができます。
  • 当社は監視またはプロジェクト管理オフィスの下で、経験豊富なプロジェクトマネージャーが、プロジェクトのリスクや実施中に明らかになる問題を考慮して、範囲、スケジュール、予算を管理します。シュナイダーエレクトリックのプロジェクトマネージャーは、プロジェクトのライフサイクルの適切なタイミングでクライアントサービス内のすべてのグループの代表者を引き込み、プロジェクトの目標を達成するためのスキルと知識を適用します。コミュニケーションとプロジェクトの成功の関係を理解することで、プロジェクトのマネージャは、プロジェクトに携わる人々が必要なときに、プロジェクトの各段階を通じて継続して意図的な進捗を進めるために必要な情報を得られるように努めます。
エキスパート GISプロフェッショナルサービスは、シュナイダーエレクトリックと同様、同社の最大の資産は社員であることを理解しています。プロフェッショナルサービスは、6つの緊密に統合された機能グループで構成され、お客様のソリューションを最適化し、クラス最高の価値をクライアントに提供することに情熱を持つ技術プロフェッショナルを採用しています。共通のテーマはこれらのグループを団結した組織に統合します。 テクノロジーの愛と、最も困難なビジネス問題を解決するためのテクノロジーを適用する際に生じる課題。 すべての公共事業に対する情熱 当社は、成功の基盤となる深い専門知識への投資を決して止めません。 (リレーションシップ)お客様に焦点を当て、永続的なリレーションシップを開発、育成します。お客様のニーズをより良く理解するために耳を傾けることを止めることはありません。 継続的改善への取り組み。すべての実装から学んだ教訓をもとに、更新、開発するすべてのエンゲージメントに成功事例を適用します。
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