Информация о заводской гарантии на ИБП
Оценка заводской гарантии на ИБП
Для расчета гарантии понадобится серийный номер устройства для последующего определения даты производства устройства.
Поскольку при определении срока действия гарантии учитывается множество факторов, вам следует обратиться в центр обслуживания клиентов APC, чтобы получить наиболее точную информацию.
Вы можете рассчитать дату изготовления ваших устройств самостоятельно по серийному номеру, указанному на вашем устройстве. Третья и четвертая цифры указывают на год изготовления устройства, а следующие 2 цифры обозначают неделю изготовления устройства.
Как найти модель вашего продукта и серийный номер
Номер модели указан не на передней части изделия, а на этикетке на его нижней или задней части. Местоположение этикетки, а также последовательность букв и цифр отличаются в зависимости от модели и типа продукта.
Как узнать дату изготовления
Например, если серийный номер — XX1915XXXXX, значит ваш изделие было произведено в 2019 году (XX1915XXXXX) на 15-й (XX1915XXXX) неделе.
Возникли вопросы по гарантии или замене продукции?
Продукты APC покрываются комплексными гарантиями и политикой, которые обеспечивают абсолютное спокойствие и уверенность. В зависимости от вашего местонахождения и/или продукта, а также при условии, что ваш продукт получен через канал сбыта, уполномоченный APC для продажи в вашей стране/зоне ("канал сбыта APC"), вы можете получить заводскую гарантию на срок от одного до трех лет. Помните, что вы несете ответственность за получение подтверждения от поставщика того, что ваш продукт был получен от канала сбыта APC. Компания APC сохраняет за собой право отказать в любой такой гарантии, если будет установлено, что ваш продукт получен не от канала сбыта APC.
