Question 1

¿Cuál es el factor de derrateo que se aplica a los variadores velocidad y arrancadores suaves cuando se utilizan en alturas superiores a los 3000msnm?

Accepted Answer

ProblemaCaracterísticas técnicas Variadores y arrancadoresLínea de productoAltivar y AltistarAmbienteHardware PorqueInformación TécnicaResolución Todo dispositivo electrónico de potencia sufre una degradación cuando se utiliza a una cierta altitud geográfica por encima de un límite dado (>1000msnm) y se debe principalmente a los siguientes factores: Disminución de la presión atmosférica.Disminución de la densidad del aire. El primer punto causa una disminución del aislamiento eléctrico del aire y pueda que este no soporte el nivel de voltaje especificado al nivel del mar, incrementando el riesgo de que se produzca un arco eléctrico. El segundo punto causa un mayor calentamiento en el dispositivo debido a que el aire es menos denso y este es utilizado para la ventilación. Sobre los 1000msnm se debe desclasificar la corriente nominal del variador 1% por cada 100m adicionales. Por ejemplo: el ATV630D45N4, cuya corriente nominal es 160A a 1000msnm, para alturas como 3000, 4000, 5000msnm su corriente de empleo sería: 3000msnm (80%) -> 128 Amp4000msnm (70%) -> 112 Amp5000msnm (60%) -> 96 Amp Considerando los casos en los que sea necesario utilizar un variador de velocidad o un arrancador suave en alturas cercanas o superiores a 5000msnm, la desclasificación seria demasiada grande. Debido a esto se tiene la siguiente consideración (adoptada en base a las pruebas realizadas a más de 5000msnm, en donde se utilizaron un ATV71HD75N4 y un ATS48C32Y):

Question 2

¿Cuáles son los softwares y cables de programación de los PLC de Schneider Electric?

Accepted Answer

ProblemaSoftware y cable de programación de los PLC de Schneider ElectricLínea de productoZelio Logic, Twido, Modicon 221, Modicon 241, Modicon 251, Modicon TSX MICRO, Modicon Premium, Modicon Quantum, Modicon 580.AmbienteProgramación de PLC Resolución A continuación, se relación los PLC de las gamas actuales como las que salieron de comercialización: Zelio Logic: Software ZelioSoft2 (gratuito), cable SR2USB01Twido: Software TwidoSuite (gratuito), cables TSXCUSB485 + TSXCRJMD25Modicon 221: Software Machine Expert - Basic (comúnmente conocido como SoMachine Basic, gratuito), cable BMXXCAUSBH018Modicon 241/251: Software EcoStruxure Machine Expert (comúnmente conocido como SoMachine, gratuito), cable BMXXCAUSBH018Modicon TSX MICRO: Software PL7 (Licencia paga), cables TSXCUSB485 + TSXCRJMD25Modicon 340: Software EcoStruxure Control Expert (comúnmente conocido como Unity Pro, licencia paga), cable BMXXCAUSBH018Modicon Premium: Software EcoStruxure Control Expert (comúnmente conocido como Unity Pro, licencia paga), cables TSXCUSB485 + TSXCRJMD25Modicon Quantum: Software EcoStruxure Control Expert (comúnmente conocido como Unity Pro, cable UNYXCAUSB033Modicon 580: Software EcoStruxure Control Expert (comúnmente conocido como Unity Pro, licencia paga), cable BMXXCAUSBH018

Question 3

¿Dónde encontrar la última versión de ION Setup descargable?

Accepted Answer

La última versión disponible de ION Setup es actualizada frecuentemente en el siguiente link: https://www.se.com/ww/en/download/document/ION_Setup_Latest_Release/

Question 4

Manual completo para reguladores VPL06N y VPL12N

Accepted Answer

Problema:Manual completo para reguladores VPL06N y VPL12NLínea de Producto:VarPlus Logic Serie VLAmbiente:Hardware.Por qué:La hoja de instrucciones no tiene información detalladaResolución:Adjuntamos manual de usuario del VarPlus Logic Serie VL.

Question 5

¿Cómo activar la licencia de Somove versión 2.11?

Accepted Answer

Para el registro de la licencia SoMove versión 2.11 debes seguir los siguentes pasos 1. Abrir SoMove y haz clic en SI para iniciar el registro. 2. Se abrirá una pestaña en la Web, en la cual solo se debe hacer clip en Continuar registro aquí. 3. Debes iniciar sesión con las credenciales de MySchneider ó registrarte si no lo estas. 4. Luego de iniciar la sesión en MySchneider, se mostrara los archivos de descarga de licencias; Descargue el archivo de licencia SoMove-2X.zip 5. Ahora, extraiga el archivo de licencia y cópielo en la siguiente ruta: C:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Schneider Electric Shared\Archivos de licencia 6. Para finalizar, vuelva a abrir el software Somove y compruebe que se ha registrado correctamente.

Question 6

¿Qué son las curvas de disparo en interruptores Riel Din?

Accepted Answer

Problema:Desconocimiento de la función que cumple el tipo de cuervas en interruptores Riel Din Línea de producto:Acti9 Ambiente:Distribución eléctrica en baja tensión Porque: Desconocimiento en la función de tipo de curvasUmbrales magnéticos de cada una de las curvasAplicaciones para cada una de las curvas Resolución:Las curvas de disparo muestran el tiempo de disparo en función de la intensidad de defecto en amperios. Las curvas de disparo de los interruptores automáticos constan de dos partes: Disparo de protección contra sobrecarga (dispositivo de disparo térmico), cuanto más alta sea la corriente, más corto será el tiempo de disparo.Disparo de protección contra cortocircuitos (dispositivo de disparo magnético): si la corriente supera el umbral de su dispositivo de protección, el tiempo de corte será inferior a 10 milisegundos. En el caso de las corrientes de cortocircuito que superan 20 veces la corriente nominal, la representación de las curvas tiempo-corriente no tiene suficiente precisión. El corte de corrientes de cortocircuito altas se caracteriza por las curvas de limitación de corriente, en corriente de pico y en energía. El tiempo de corte total puede estimarse en 5 veces el valor de la relación (I2 t)/(Î)2 . Curvas de disparoCurva B (equivalente a la antigua curva L: disparo entre 2,6 y 3,85 In):Protección de generadores, de personas y grandes longitudes de cable (en régimen TN e IT).Sobrecarga: térmico estándar.Cortocircuito: umbrales magnéticos fijados por curva B (Im entre 3 y 5 In o 3,2 y 4,8 In) Se utilizan para protección de generadores y grandes longitudes de cable.Curva C (equivalente a la antigua curva U: disparo entre 3,85 y 8,8 In):Protección de cables alimentando receptores clásicos.Sobrecarga: térmico estándar.Cortocircuito: umbrales magnéticos fijados por curva C (Im entre 5 y 10 In o 7 y 10 según los aparatos) Estos son los más utilizados. Son los utilizados en las instalaciones domésticas, alumbrado, tomas de corriente y usos generales.Curva D: Protección de cables alimentando receptores con fuertes puntas de arranque.Sobrecarga: térmico estándar.Cortocircuito: umbrales magnéticos fijados por curva D (Im entre 10 y 14 In) Receptores con fuertes puntas de arranque como motores o transformadores.Curva MA: Protección arranque de motores.Sobrecarga: no hay protección.Cortocircuito: umbrales magnéticos fijados por curva MA (Im fijado a 12 In) protección de arranque de motores, pero estos no tienen protección contra sobrecargas.Curva Z: Protección de circuitos electrónicos.Sobrecarga: térmico estándar.Cortocircuito: magnéticos fijados por curva Z (Im entre 2,4 y 3,6 In) Para protección de circuitos electrónicos.Nota: Para mayor información por favor descargar el PDF adjunto donde encontrara más detalles de las curvas de disparo de los mini interruptores de Schneider Electric.

Question 7

¿Cuál es la diferencia entre las normas IEC 60898-1 y IEC 60947-2?

Accepted Answer

La norma IEC 60947-2, regula los interruptores automáticos para aplicaciones industriales. Protegen la distribución de energía eléctrica de hasta 1000 voltios AC. o 1500 voltios DC. Con todo el espectro de gama de intensidades nominales comprendidas entre 0,5 a 6300A. Los servicios públicos y las instalaciones industriales los utilizan, suelen ser productos del tipo: Interruptores de bastidor abierto (ACB)Interruptores de caja moldeada (MCCB)e interruptores de carril DIN (MCB). En cuanto a la norma IEC 60898-1, Se relaciona con la corriente alterna (AC) e interruptores de circuito de baja tensión (MCB): Podemos encontrarlos en viviendas, pequeñas tiendas u oficinas.El estándar establece que la corriente nominal máxima sea de 125A, mientras que la más baja sea de 6A.¿Quién confunde los dos estándares y porque?La historia del estándar IEC 60947 puede tener algo que ver con eso. El concepto de la norma, tal como evolucionó en sus inicios de la década de los 70 y 80, era un estándar único para todos los equipos de baja tensión. Ese concepto, combinado con la falta de conocimiento o experiencia técnica, puede haber llevado a la idea errónea de que existe un único estándar para todos los interruptores automáticos.¿Se puede utilizar un interruptor conforme IEC 60898-1 en lugar de IEC 60947-2?No. Las consecuencias pueden ser terribles si se usan interruptores automáticos de aplicación residencial en lugar de los industriales. Por diferentes motivos: Un interruptor diseñado para condiciones interiores libres de contaminación sería inadecuado para aplicaciones severas en exteriores que requieren un grado de contaminación 3.Las características de disparo: la norma IEC 60898-1 describe las curvas B, C y D con relación a la corriente nominal, mientras que en la norma IEC 60947 2, la liberación de disparo instantáneo puede ajustarse de acuerdo con la necesidad del usuario o el fabricante predefinido con Tolerancia de ± 20%. Esta es la razón por la que los fabricantes, además, ofrecen una amplia gama de curvas diferentes: K, Z, MA. Normalmente, los interruptores automáticos certificados con la norma IEC 60898-1 cumplen con el rendimiento mínimo requerido para una protección adecuada de las instalaciones domésticas: grado de contaminación 2, tensión de impulso 4kV, la tensión de aislamiento es la misma que la tensión nominal de 400V.Esa es la razón por la que generalmente nos encontramos con un número limitado de información técnica impresa en los equipos.Véase tabla adjunta con las principales diferencias entre normas:¿Dónde se deben utilizar los interruptores certificados IEC 60898-1?Estos interruptores automáticos están diseñados para uso residencial, donde las condiciones de contaminación no son severas: Instalaciones domésticas o similares, protección sobreintensidades por parte de personas no instruidas y no mantenidas. En otras palabras, en la distribución final los cuadros eléctricos de edificios cuya corriente nominal no exceda de 125A. Por norma general, estos interruptores que son suministrados en grandes almacenes o minoristas de electricidad son fáciles de instalar, seguros y fáciles de usar, incluso después de muchos años sin mantenimiento.La solución más adecuada para su uso son los interruptores certificados con ambos estándares, ya que su rendimiento cumple con los requisitos de uso para instalaciones residenciales y es lo suficientemente alto para su uso en aplicaciones de aplicación industrial o edificios.Véase como ejemplo características de interruptor modular iC60H conforme los dos estándares (IEC 60947-2 e IEC 60898)

Question 8

¿Dónde puedo descargar los cuadernos técnicos de Schneider Electric?

Accepted Answer

Aquí puedes descargar la Biblioteca Técnica de Schneider Electric, una colección de cuadernos técnicos en formato PDF. Estos documentos están diseñados para ingenieros y técnicos que necesiten profundizar en temas específicos de electrotecnia y electrónica. Los cuadernos abordan en detalle diversos temas, como fenómenos en instalaciones, redes eléctricas, protecciones, control, mando y automatismos industriales, complementando la información de catálogos y guías de producto.

Question 9

¿Cómo realizar el primer uso de la UPS Back-UPS?

Accepted Answer

Problema:Como realizar la instalacion de las Back-UPSAmbiente:TodosResolucion:Encienda el Back-UPSPresione el botón POWER ON situado en la parte superior del Back-UPS. El LED de encendido / sustitución de la batería se iluminará y se emitirá un solo pitido breve para indicar que el Back-UPS proporciona protección para el equipo conectado. La batería del Back-UPS se carga completamente durante las primeras 16 horas mientras está conectada a la alimentación de CA. La batería del Back-UPS se cargará mientras el Back-UPS esté encendido o apagado y esté conectado a la alimentación de CA. No espere que la batería funcione durante el tiempo de carga inicial.Si el LED rojo de falla de cableado del edificio situado en el lateral del Back-UPS se ilumina, no opere el Back-UPS. Pida a un electricista cualificado que corrija el fallo del cableado del edificio

Question 10

¿Qué es el factor de cresta en los UPS?

Accepted Answer

Problema:¿Qué es el factor de cresta en los UPS?Línea de producto:UPS ON LINEAmbiente:HardwareSolución:La máxima corriente nominal que puede entregar el UPS se define como corriente efectiva o RMS nominal; sin embargo, el UPS puede soportar valores por encima de esta demanda de corriente del valor nominal, siendo exigido a entregar picos de corriente superiores a la efectiva RMS. Es la relación entre la corriente nominal RMS y el pico máximo de corriente que se domina como factor de cresta.Actualmente muchos UPS cuentan con el factor de cresta 3:1 indicando que puede soportar hasta 3 veces la corriente nominal RMS; mientras mas alto sea este factor de cresta el UPS tendrá mayor capacidad de soportar cargas no lineales.

Question 11

¿Los esquemas o diagramas internos de los productos de APC están disponibles?

Accepted Answer

Problema:¿Los esquemas o diagramas internos de los productos de APC están disponibles?Línea de producto: UPS, Trasnformadores, ATS, PDU, Netbotz, Aires Acondicionados de PrecisiónAmbiente: Todos los ambientesPorque: Informar acerca de la divulgación de los esquemas o diagramas de diseño.Solución : Todos los diagramas, planos eléctricos o diseños de los componentes internos de todos los productos APC son desarrollo, por lo anterior está información es privada y protegida como patente, si bien se encuentra información en la web está no es autorizada por APC y la divulgación sin previa autorización de fábrica se entenderá como intento de fraude. Por lo anterior no es posible suministrar información del esquema eléctrico ya sea bien para re-potencializar la unidad lo cual estaría modificando el diseño original de APC como tampoco para la reparación. Únicamente los centros de servicio autorizados APC cuentan con la experiencia, instalaciones y la autorización para la manipulación interna de los equipos ya que se encuentran certificados para hacer dichas labores bajo los estándares de APC.

Question 12

¿Qué debo hacer si un botón de la interfaz de pantalla está atascado?

Accepted Answer

Problema:El botón de la interfaz de pantalla está atascado. Línea de producto:Smart-UPS SRT 8k/10k Ambiente:Hardware Código de error:Button Event / Event Code 182 / Time Stamp Resolución: Inspección física: Examine la pantalla de la unidad para identificar el botón presionado o trabado e intente liberarlo suavemente.Reinicio lógico: Si el botón no está físicamente atascado y el código persiste en el panel, se recomienda realizar un reinicio lógico (proceso Brain Dead) para restablecer la lógica del sistema.Soporte Técnico: Si la alarma continúa tras el reinicio, es necesario sustituir la pieza o gestionar un reemplazo (RMA). Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Schneider Electric a través de sus canales oficiales: teléfono, chat en vivo o correo electrónico.

Question 13

¿Dónde puedo encontrar las hojas de datos de seguridad de material (MSDS) para baterías utilizadas en los sistemas UPS de APC?

Accepted Answer

Problema:Necesito la hoja de datos de seguridad de materiales (MSDS) o la hoja de datos de seguridad (SDS) para varios productos UPS de APC.Línea de productos:Todas las UPS de APCEntorno:Todas las UPS de APCCausa: La mayoría de las baterías utilizadas en los sistemas de suministro de energía ininterrumpida (UPS) de APC by Schneider Electric y los cartuchos de batería de reemplazo (RBC) están dentro de los cartuchos y son baterías selladas, no derramables y de plomo ácido sin mantenimiento. Las baterías son un artículo fabricado que consiste en una carcasa sellada de plástico, terminales y tapas de ventilación del disipador de llamas. El color de la carcasa varía. El electrolito se encuentra dentro del estuche y consiste en el electrolito que se mantiene cautivo en una alfombra de vidrio adsorbido (AGM) o matriz de gel. No hay electrolitos "libres" para salir del estuche. En condiciones normales de uso y manejo, no hay contacto con los componentes internos de la batería ni con los peligros químicos. En condiciones normales de uso y manejo, estos productos no emiten sustancias reguladas o peligrosas. La vida útil de diseño de una batería sellada de plomo ácido es de 3 a 5 años, según los factores ambientales. El uso de las baterías después del final de su vida útil de diseño puede ocasionar fugas de electrolito. En pocos casos, también se utilizan cartuchos de batería de reemplazo (RBC) con celda de iones de litio de alta potencia, basados en fosfatos. Estas baterías se utilizan estrictamente en determinados modelos de la familia Back-UPS Connect. Resolución:En este artículo se incluyen los MSDS actuales. Si no se incluye, comuníquese con su CCC local.Nota: Para todos los UPS que utilizan baterías VRLA, MSDS es el paquete de baterías de ácidos de plomo SDS_EU_EN_V1.9 o el paquete de baterías de ácidos de plomo SDS_NAM_EN_V1.9 (para América del Norte)

Question 14

¿Cuál es la vida útil  de la batería del medidor de la serie PM5500?

Accepted Answer

Problema:Vida útil de la batería en la serie PM5500Línea de productos:PM5500Ambiente: HardwarePorque:Conocer aspectos técnicos del medidorResolución:La batería interna del medidor mantiene el reloj en funcionamiento y ayuda a mantener la hora incluso cuando este se apaga.Se estima que la duración de la batería interna de la central de medida es superior a 10 años si se utiliza a 25 °C en condiciones de funcionamiento normales.

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