Provocarea
• Districtul şcolilor din Bainbridge Island s-a confruntat cu provocarea de a monitoriza o reţea complexă: un centru de date central şi 40 de dulapuri de date pentru 9 şcoli şi 11 incinte• Furtunile frecvente au cauzat şocuri de curent, care au dus la o avalanşă de e-mailuri, fiind „greu de ştiut ce funcţionează şi ce nu funcţionează”
• Resursele limitate au complicat şi mai mult eforturile de monitorizare şi de răspuns