【2025 年 7 月 17 日，台北訊】據內政部消防署統計，2022 至 2024 年全台住宅火災起火原因以電氣因素居首位，占比高達 40.1%，遠超過爐火烹調與遺留火種，顯示未曾察覺的用電風險，正是居家安全最容易被忽略的破口。為喚起社會對居家用電安全的重視，中華消防協會攜手施耐德電機發起全台「居家用電安全認知調查」，並舉辦《守護家庭用電安全：調查結果發表與行動倡議啟動記者會》。活動由中華消防協會專業講師、施耐德電機代表與具實務經驗的電機技師共同參與，針對調查中揭示的認知落差，從家庭用電習慣、常見誤區到安全觀念缺口，提出具體建議，呼籲全民正視潛藏風險，將安全意識真正融入日常生活。
中華消防協會專任講師葉俶題博士表示：「根據統計，近三年全台住宅火災中，電氣因素為最主要的起火原因。本次調查也發現，多數民眾對跳電保護機制、配電設備使用年限，以及配電盤的位置與功能等，普遍缺乏基本認識，顯示居家潛藏用電風險。協會建議，居家安全的起點應從事前預防做起，強化民眾對配電設備的理解。同時也呼籲政府應更重視相關議題，唯有由上到下帶動全民用電意識提升，才能真正將風險防範於未然。」
資深電機技師林進財進一步補充：「一般配電設備的使用壽命約為 20 至 25 年，在台灣高溫潮濕的氣候及用電電器日益增加下，實際壽命可能更短。全台已有逾半數住宅屋齡超過 30 年，因此建議民眾在裝潢時，除了關注建材與防水等工程，也應優先規劃用電安全。入住後，更應定期請專業水電師傅檢查電力系統，並適時汰換老舊設備，以預防線路或配電設備元件老化導致的潛在風險，真正守護居家的用電安全。」
施耐德電機配電產品事業部總經理薛乃寧則分享：「我們相信每一個人都值得擁有能安心用電的家。透過這次倡議，施耐德電機希望推動從觀念建立到行動落實的整體提升。無論是看房或裝潢時的設備更新，鼓勵民眾都應主動詢問配電設備與規劃，優先選擇具備安全認證、品質穩定且符合需求的斷路器及宅內盤。當全社會普遍具備這樣的意識與判斷力，才能真正打造安全、永續的用電環境。」
從五大迷思看見風險盲點 用電安全意識需要全民一起升級
本次問卷以實務現場常見風險為基礎，結合消防與電力專家的判斷設計題項，針對大眾探討其對家庭用電的觀念與行為，共回收 500 份有效樣本1。調查揭示五項最常見的用電迷思，反映多數家庭在安全意識上的落差與潛藏風險。
【迷思一】「先插再說」成常態，卻忽略總電流負荷
雖有 78.2% 民眾表示會在使用新電器前閱讀說明書，但高達 73.4% 不清楚家中配電總量，77% 民眾在多電器同時使用時未確認是否超載，僅 23% 會主動留意電流負荷。顯示多數人雖具備操作習慣，卻對整體用電結構與風險認知不足，「先插再說」的行為恐埋下過載與跳電風險。
【迷思二】沒跳電不代表安全，錯誤應對藏隱憂
儘管超過六成民眾了解跳電可能是「過載或短路」所致、或是一種「保護機制」，但仍有 55.8% 誤以為「從未跳電就代表用電安全」，未察覺這可能反而掩蓋了潛在風險。若配電設備長期處於過載狀態卻未跳電，電線可能持續高溫、絕緣老化，進而成為火災的隱形導火線。值得注意的是，當實際發生跳電時，高達 51.8% 的民眾會等待一段時間後再重新啟動電源，顯示多數人對跳電的正確應對方式認知不足，反而可能進一步升高用電風險。
【迷思三】忽視家中配電設備，實則與用電安全緊密相關
調查中顯示，僅 10.2% 民眾了解家中電線與配電盤規格、12.6% 對配電盤功能有所了解、14% 清楚斷路器作用，顯示配電設備相關知識普遍不足，不僅讓潛在風險更難察覺，也削弱了挑選合規設備與應對異常的能力，恐使防護機制形同虛設。
【迷思四】配電設備長期未檢未換，老屋潛藏用電風險
整體而言，有 58.4% 民眾從未更換或保養家中配電設備，亦發現36.6% 民眾家中的配電設備已使用逾 20 年、其中更有高達 67.8% 從未檢修或更新，顯示「設備老化」與「缺乏保養維護」的雙重風險並存，亟需提高民眾對配電設備老化問題的警覺與主動檢視的意識。
【迷思五】居家電力工程須謹慎規劃，以打造安全環境
調查顯示，民眾配電相關資訊來源以水電師傅（40.6%）、網路搜尋（36.6%）與親友傳聞（22.4%）為主；在裝潢或更新配電設備時，更有 71.4% 民眾優先尋求水電行協助。然而，居家電力工程攸關長期使用的安全與穩定，在電力規劃上更需審慎。建議民眾在施工前主動向專業的水電師傅詢問，深入了解配電設計、用電負載與設備選擇等關鍵知識，才能真正打造安全、永續的用電環境。
註1：針對 30 歲以上民眾探討其對家庭用電的觀念與實際行為，調查共回收 500 份有效樣本，依據標準統計誤差計算，在 95% 的信心水準下，結果誤差範圍約為 ±4.38%。
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