Issue:
Advanced information provided by SYBT5 is unavailable for XR frames either via the display interface or the display interface.
Product Line:
Symmetra LX
Environment:
UPS running SYMIM5 firmware revision 508.
Cause:
The ability of the Symmetra LX to see the information of battery modules in XR frames is dependent upon the intelligence modules. All firmware revisions prior to 508 did not have the capability to see the “Diags” of batteries installed in XR frames. If a customer calls with this concern first, verify the firmware revision of both the main and redundant intelligence modules.
Resolution:
After confirming that the intelligence modules have a firmware revision prior to 508, replace the intelligence modules that are not at or above firmware revision 508. The implementation of firmware revision 508 allows for the viewing of the diagnostic information of batteries installed in XR frames.
Advanced information provided by SYBT5 is unavailable for XR frames either via the display interface or the display interface.
Product Line:
Symmetra LX
Environment:
UPS running SYMIM5 firmware revision 508.
Cause:
The ability of the Symmetra LX to see the information of battery modules in XR frames is dependent upon the intelligence modules. All firmware revisions prior to 508 did not have the capability to see the “Diags” of batteries installed in XR frames. If a customer calls with this concern first, verify the firmware revision of both the main and redundant intelligence modules.
Resolution:
After confirming that the intelligence modules have a firmware revision prior to 508, replace the intelligence modules that are not at or above firmware revision 508. The implementation of firmware revision 508 allows for the viewing of the diagnostic information of batteries installed in XR frames.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Інструмент вибору продукту
Швидко та легко знаходьте потрібні продукти й допоміжне обладнання для своїх завдань.
Розрахувати вартість
Ставте свої запитання щодо продажів онлайн, і з вами зв’яжеться фахівець
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Довідковий центр
Знайдіть усі необхідні ресурси для підтримки в одному місці.
