Dịch vụ trung tâm dữ liệu được quản lý tăng cường kiểm soát hoạt động CNTT của bạn
Quản lý hợp đồng dịch vụ nhiều nhà cung cấp, cùng với sự hỗ trợ bảo trì tại chỗ, áp dụng các giao thức nghiêm ngặt trong thời gian khi cơ sở của bạn tiếp xúc với lượng rủi ro lớn nhất.
Chúng tôi sẽ cung cấp cho chuyên gia trung tâm dữ liệu được đào tạo kỹ lưỡng tại chỗ trong các sự kiện bảo trì để giám sát hoạt động của công việc bằng Phương pháp Xử lý chi tiết (nhãn hiệu) và tuân thủ các giao thức nghiêm ngặt. Các kiến thức riêng cho cơ sở của họ cho phép họ đưa ra các đề xuất cải thiện và giảm chi phí.
Lợi ích
Một đầu mối liên hệ để quản lý các hợp đồng dịch vụ đa nhà cung cấp.
Chuyên gia kỹ thuật chuyên môn chuyên nghiệp để phân tích hiệu quả bảo trì và xác định rủi ro tiềm tàng.
Giảm thiểu rủi ro thông qua phát triển, triển khai và cải thiện liên tục các quy trình bảo trì riêng cho cơ sở.
Kiểm soát trực tiếp các quy trình của các kỹ thuật viên tại chỗ để đảm bảo các biện pháp thực hành tốt nhất và tuân thủ các quy trình.
Một kỹ thuật viên đã gửi đi để giám sát việc thực hiện bảo trì khẩn cấp, trong trường hợp khẩn cấp.
Báo cáo hàng quý và đánh giá doanh nghiệp để cung cấp phân tích và khuyến nghị nâng cao hiệu quả và độ tin cậy.
Các dịch vụ bảo trì được quản lý của chúng tôi bao gồm:
Dịch vụ Quản lý Nhà cung cấp
Một điểm liên hệ duy nhất giúp bạn cung cấp, điều phối và thực hiện các dịch vụ trên tất cả các quy tắc hạ tầng trọng yếu, sử dụng cả nhà cung cấp dịch vụ của OEM và nhà cung cấp bảo trì bên thứ ba.
Thanh tra Định kỳ Trang
Xác định những khiếm khuyết và cơ hội để cải thiện trang web.
Quản lý Dự án Tại Chỗ
Giảm rủi ro lỗi trong khi thực hiện dịch vụ thông qua giám sát nghiêm ngặt và thực thi các quy trình và thủ tục đã được lập hồ sơ.
Quản lý thay đổi
Giảm thiểu rủi ro thông qua phát triển, thực hiện và cải tiến liên tục và các hệ thống chất lượng, xem xét các phương pháp quy trình cụ thể của địa điểm (MOP).
Tạp chí kinh doanh hàng quý
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua cập nhật thường xuyên về hoạt động dịch vụ, kết quả và các khóa học hành động được khuyến nghị.
Báo cáo Xu hướng Dịch vụ
Cung cấp cho khách hàng dữ liệu liên quan đến dịch vụ để giúp vận hành trung tâm dữ liệu hiệu quả hơn và xây dựng ngân sách hiệu quả.