Le service de datacenter géré améliore le contrôle de vos opérations informatiques
Gestion de contrats de service multi-fournisseurs, plus assistance à la maintenance sur site qui applique des protocoles stricts lorsque votre installation est exposée au plus grand risque.
Nous affecterons un expert de datacenter hautement qualifié sur site pendant les événements de maintenance pour superviser les travaux à l'aide d'une méthode de procédure détaillée (MOP) et en suivant des protocoles stricts. Leur connaissance spécifique du site leur permet de proposer des recommandations d'amélioration et de réduction des coûts.
Avantages
Un point de contact unique pour la gestion des contrats de service multifournisseurs.
Spécialiste technique dédié pour analyser l'efficacité de la maintenance et identifier les risques potentiels.
Réduction des risques grâce au développement, à la mise en œuvre et à l'amélioration continue des procédures de maintenance spécifiques au site.
Supervision directe des procédures planifiées par un technicien sur site pour garantir les meilleures pratiques et la conformité des processus.
Un technicien envoyé pour superviser l'exécution de la maintenance corrective d'urgence, en cas d'urgence.
Rapports trimestriels et examens des activités pour fournir des analyses et des recommandations pour améliorer l'efficacité et la fiabilité.
Nos services de maintenance gérés comprennent les éléments suivants :
Vendor Management Service
A single point of contact to help you provision, coordinate and execute services across all critical infrastructure disciplines, using both OEM and third-party maintenance vendors
Periodic Site Inspections
Identifies deficiencies and opportunities for site improvements.
On-Site Project Management
Reduces risk of error during service execution through strict oversight and enforcement of documented processes and procedures.
Change Management
Risk mitigation through development, implementation and continuous improvement of and quality systems review of site specific Methods of Procedure (MOPs).
Quarterly Business Review
Ensures client satisfaction through regular updates on service activities, outcomes, and recommended courses of action.
Service Trending Report
Provides client with service-related data to enable more efficient data center operation and effective budgeting.