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Why is Unity OSLoader showing remote device as ETY410?

Issue
Unity OSLoader showing wrong remote device

Product Line
Unity OSLoader


Resolution
When Unity OSLoader identifies a 140CRP31200 or any other device as an ETY410, that means your FTP connection was not getting established or blocked.
Please turn off your PC's anti-virus, firewall and/or wireless adapter, so that the OSLoader FTP connection is able to be established.

If this FAQ did not solve your issue, you can chat with us at chat with us or e-mail us at customer.services@se.com to create a case with our Technical Support Team.

If you are not located in North America, please contact your local Customer Care Center for assistance:

Support | Schneider Electric Global (se.com)

Schneider Electric Belgium

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