Issue:
Download over USB cable fails to start when using a Virtual Machine (VMware, Fusion, etc) running EcoStruxure Operator Terminal Expert
Product Line:
HMISTO, HMIGTU, HMIST, EcoStruxure Operator Terminal Expert
Resolution:
When running EcoStruxure Operator Terminal Expert in a Virtual Machine (VMWare, Fusion, etc), ensure to set the USB Compatibility to version 1.1 if you require to download to the HMI via USB cable. If you leave it at 3.0 or 2.0, the USB download will not start.
If this FAQ did not solve your issue, you can chat with us at chat with us or e-mail us at customer.services@se.com to create a case with our Technical Support Team.
If you are not located in North America, please contact your local Customer Care Center for assistance:
Publié pour: Schneider Electric Belgium






Besoin d'aide ?
Sélectionnez le bon produit
Trouvez rapidement et facilement les produits et accessoires adaptés à vos applications.
Obtenir un devis
Effectuez une demande de renseignements en ligne et un expert vous contactera.
Où acheter ?
Trouvez facilement le distributeur Schneider Electric local le plus proche.
Centre d'aide
Trouvez des ressources de support pour tous vos besoins, en un seul endroit.