Problema:
Se requiere corregir los valores negativos en medidores

Línea de Producto:
PowerLogic

Ambiente:
Hardware y Software

Porque:
Configuración medidores PowerLogic

Resolución:
1 - Se debe revisar el conexionado de los transformadores que están llevando las señales de corriente y tensión al medidor. Confirmar que las fases no estén mal conectadas con respecto a lo bornes del transformador y el medidor.

2 - Verificar la secuencia de fases del sistema, este debe coincidir con la secuencia configurada en el medidor.

3 - Tomar un voltímetro y un amperímetro y medir las señales desde los bornes del transformador hasta los bornes del medidor, esos parámetros deben coincidir en los dos equipos, teniendo en cuenta que esto es así y que la configuración del equipo es la correcta, no debe haber problema en los demás parámetros que se calculan dentro del medidor como la potencia o energía. Si los parámetros de corriente y tensión están bien, pero los demás parámetros no son correctos se debe comprobar la configuración del equipo de acuerdo al tipo de sistema donde se encuentra instalado.

Si con los anteriores procesos no se soluciona el inconveniente se debe solicitar un servicio en sitio.

Publicado para:Schneider Electric Chile