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Buscar Preguntas Frecuentes

¿Como saber cuando el sensor de temperatura en la batería interna o batería externa ha sido desconectado?

Problema: 
Sensor de temperatura en la batería interna o batería externa ha sido desconectado (o suelto o dañado)

Línea de producto
Smart UPS SRT 8k/10k
 
Ambiente: 
Hardware

Resolución: 
Elimine la alarma en el panel frontal del equipo, Si el problema persiste, apague y encienda de nuevo la unidad.
 
Si el problema vuelve a ocurrir, aísle el origen del problema en UPS o la batería externa.
  • Si la alarma persiste, el inconveniente se asocia a la UPS
  • Si la alarma borra el inconveniente se asocia a la batería externa.
En cualquiera de estos últimos 2 casos es necesario que contacte el centro de atención al cliente de Schneider Electric que cuenta con canales de contacto como lo es el teléfono, e-mail y/o chat 
 
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Producto:
SRT011

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