¿Qué hacer cuando el cargador presenta una alarma o se apaga por sobretemperatura?
Problema:
La temperatura de la batería supera los 60 °C y el cargador se ha apagado automáticamente.
La temperatura de la batería supera los 60 °C y el cargador se ha apagado automáticamente.
Línea de producto:
Smart-UPS
Smart-UPS
Ambiente:
Hardware
Hardware
Causa / Código de error:
- Mensaje: Batt Over Temperature (Sobretemperatura de la batería)
- Código de evento: Event Code 122
- Marca de tiempo: Time Stamp
Resolución:
- Verifique la temperatura ambiente: Revise el sitio de instalación. Si la temperatura es muy alta, proporcione ventilación o enfriamiento a la ubicación de la unidad. Asegúrese de que el flujo de aire del UPS no esté obstruido.
- Restablecimiento automático: Si la salida del UPS permanece encendida (ON), la alarma se borrará de forma automática una vez que la unidad se enfríe y baje a los 50 °C.
- Aísle módulos externos: Desconecte los paquetes de baterías externas (XBP) de la unidad. Si la alarma se restablece solo en el módulo externo, significa que el paquete XBP está experimentando sobretemperatura. Deje que se enfríe de manera independiente.
Para borrar la alarma manualmente:
Despeje la alerta en la pantalla o interfaz y permita que el equipo se enfríe. Si la condición persiste, realice un reinicio del ciclo de energía apagando la unidad por completo y volviéndola a encender.
Despeje la alerta en la pantalla o interfaz y permita que el equipo se enfríe. Si la condición persiste, realice un reinicio del ciclo de energía apagando la unidad por completo y volviéndola a encender.
Si después del reinicio el problema no se soluciona, es probable que la batería esté dañada o defectuosa. En este caso, póngase en contacto de inmediato con el Centro de Atención al Cliente de Schneider Electric a través de nuestros canales oficiales: teléfono, correo electrónico o chat web.
Nota: La carga NO está protegida contra cortes de energía bajo esta condición.