Mi Smart-UPS SMX2200 o SMX3000 muestra el mensaje "Falla del sensor de temperatura de la batería"

Problema:
El Smart-UPS de la serie SMX2200 o SMX3000 muestra el mensaje "Fallo del sensor de temperatura de la batería".

Línea de producto:

Ambiente:
Hardware

Causa:
Los equipos Smart-UPS de las series SMX2200 y SMX3000 utilizan módulos de baterías externos inteligentes (XLBP) para prolongar el tiempo de autonomía. Cada módulo de baterías incluye una sonda térmica para regular la carga en función de la compensación de temperatura.

Si se conectan baterías externas pero se omite la conexión de la batería interna integrada en el UPS, el sistema interpretará erróneamente la ausencia de señal como un fallo en el sensor de temperatura.

Los estados de error reportados en la interfaz pueden incluir:

Bajo esta condición, el registro de la temperatura de la batería suele marcar una lectura estática de 59 °C.

Resolución:
Para solucionar este inconveniente, asegúrese de que la batería interna del UPS se encuentre conectada firmemente.

Consulte la guía de instalación física incluida con su equipo o descargue el manual de usuario correspondiente directamente desde nuestro sitio web.