Problema:
PowerChute Business Edition está cerrando el sistema operativo (SO). El UPS no apaga el Grupo de salida principal, por lo que el UPS permanece encendido.
Si la energía de la red de CA vuelve antes de que el UPS finalmente se apague debido a una batería descargada, el servidor con el Agente no se reiniciará (aunque el UPS esté encendido).

Línea de productos:
PowerChute Business Edition v9.1.x, v9.5, v10.0.1 y un UPS con grupos de tomacorrientes principales y conmutados.

Entorno:
Software

Porque:
Esto puede suceder cuando se cumplen dos condiciones:
la computadora con el Agente PowerChute está recibiendo energía de un Grupo de Salida Principal.
Se ordenó a un grupo de tomacorrientes conmutados que se "apague con retraso" (y no haya completado la operación), antes de que PowerChute comience a apagar el sistema operativo.

Un evento de falla de energía, por ejemplo, podría hacer que PowerChute apague el sistema operativo.

Resolución:
Recomendamos que conecte el servidor con el PowerChute Agent a un zócalo de grupo de salida conmutada en su UPS.

Publicado para:Schneider Electric Chile