Problema:
La Easy-UPS SRV muestra la alerta bDC <Batería desconectada> durante la operación en línea, a pesar de que la batería está correctamente conectada.
Líneas de productos:
SRV1KI, SRT2KI, SRV3KI, SRV1KRI, SRV2KRI, SRV3KRI, SRC1KI, SRC1I-AR, SRC2KI, SRC2KI-AR, SRC1KUXI-IN, SRC1KUXI-IN, , SRC1KUKXIX84
Ambiente:
Hardware
Causa:
La UPS realiza una autocomprobación del estado de la batería interna cada 5 minutos. Si durante esta verificación el sistema detecta que el voltaje de la batería se encuentra fuera del umbral aceptable, se genera la alerta bDC <Batería desconectada>. Esta condición suele resolverse automáticamente en la siguiente autocomprobación, aproximadamente 5 minutos después.
Resolución:
Para corregir este evento, se recomienda actualizar el firmware del UPS. Por favor, utilice la guía de actualización de firmware adjunta junto con el archivo correspondiente para su modelo de UPS.
