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Guía de Solución de Problemas para Códigos de Error de la UPS Easy-UPS On-line

Problema:

En el documento adjunto encontrará el listado de códigos de error de la UPS SRV, sus posibles causas y procedimientos sugeridos.

Event Log Event Code
DCF131
DCF130
DCH119
DCH118
DCF129
DCF128
INF110
OUF114
OUF116
SC102
BOU203
HOT122
OL160
CH9142
CH9149
EEF152
BDC



Línea de producto:

Easy-UPS On-line 1-10kVA

Ambiente:

Hardware/Software


Resolución:

Antes de llevar a cabo los procedimientos en el documento adjunto, se deben realizar las siguientes validaciones:

1. Verificar que las conexiones de entrada estén correctas y confirmar que la conexión de tierra esté conectada.

2. Si la falla se presenta con la carga conectada, se debe realizar un reinicio de la UPS y realizar pruebas con una carga menor a la conectada. Si se tiene una carga que genere picos de consumo ocasionalmente que puedan superar la capacidad de la UPS, esto podría generar errores en la UPS.

3. En caso de problemas con la batería, verificar físicamente el conector de las mismas y asegurarse de que el pack externo esté conectado a tierra.

En algunos de los procedimientos sugeridos se indica realizar un reinicio lógico a la UPS (Braindead), en el siguiente enlace encontrará como realizarlo.

Titulo=>¿Cómo realizar un reinicio completo (brain dead/Logic reset) de un Easy-UPS?

URL=>https://www.se.com/co/es/faqs/FA400739/

En caso de que el código de error persista, por favor contactar al equipo de soporte en el siguiente enlace:

Colombia-Ecuador- Perú.

https://www.se.com/co/es/work/support/customer-care/contact-schneider-electric.jsp

Argentina-Chile-Paraguay- Uruguay.

https://www.se.com/ar/es/work/support/customer-care/contact-schneider-electric.jsp



Schneider Electric Chile

Documentos adjuntos
SRV Symptom Selector.pdf [54.48 KB]