¿Cómo ingresar un pedido en mySchneider? - Guía paso a paso para pedidos estándar
Solicitud: ¿Cómo ingresar un pedido en la plataforma mySchneider?
Plataforma: mySchneider
Contexto: La plataforma mySchneider permite realizar pedidos estándar en línea, utilizando las condiciones comerciales configuradas para cada cliente, como precios y descuentos.
Para completar correctamente un pedido, es necesario ingresar la información solicitada en cada etapa del proceso, incluyendo los datos de la orden de compra, productos requeridos y condiciones de entrega.
Resolución: Lescompartimos los pasos para realizar el ingreso de un pedido.
Antes de comenzar, asegurarse de:
- Tener acceso a mySchneider
- Contar con sus credenciales de ingreso (correo y contraseña)
- Disponer de la información de su orden de compra (productos, cantidades, fechas de entrega, etc.)
- Ingresar a la plataforma
Acceda con su usuario y contraseña. - Iniciar un nuevo pedido
- Desde el carro de compras, o
- En el módulo Pedidos -> Comenzar pedido.
-
Completar los datos del pedido
Ingrese la información requerida, como:- Número de orden de compra (PO)
- Cliente
- Fecha de entrega requerida (puede aplicarla a todos los productos o designar fechas distintas para cada uno de ellos)
- Tipo de entrega
- Otros
-
Agregar los productos y cantidades
Puede hacerlo de dos maneras:- Ingresando los productos manualmente uno a uno
- Importando una lista de productos (carga masiva)
- Estimar el pedido
Haga clic en “Ver pedido final” para validar precios y fechas estimadas de entrega. - Enviar el pedido
Selecciona “Enviar pedido” para completar el proceso.
Recibirá mensaje pop-up con la confirmación y podrá hacer seguimiento desde la plataforma en módulo de Pedidos.
**Puede descargar el manual completo en PDF ubicado como documento adjunto para revisar el procedimiento completo con mayor nivel de detalle e imágenes de apoyo**
Este archivo incluye el paso a paso detallado para la creación de pedidos en la plataforma mySchneider, junto con ejemplos y consideraciones importantes para completar correctamente el proceso.
Recuerde nuestros puntos de contacto para recibir el soporte requerido:
Chile: contactcenter.chile@se.com
Perú, Bolivia: sac.peru@se.com
Colombia, Ecuador y Venezuela: cacschneider@se.com
Argentina, Paraguay y Uruguay: sol@se.com
Publicado para: Schneider Electric Chile
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