Garantías

Formulario de solicitud de garantías

Descarga aquí el formato de solicitud de garantías en formato XLS que deberás adjuntar a tu reclamación.

1 - Solicitud

Qué: Enviar correo con formato de solicitud de garantía a reclamaciones.tecnicas@schneider-electric.com
Quién: Todos los canales o usuarios finales
Todo trámite de garantía debe estar registrado, contar con información disponible de factura de compra a Schneider Electric y completar la solicitud por garantía.
Se enviará acuse de recibo y número de caso de forma automática al registrar su reclamo en el correo indicado.

Enviar correo
6. Encuesta de satisfacción

Qué: ¡Su opinión es importante para nosotros!Luego de cerrado el caso se enviará al correo del cliente, en un plazo de 24 horas, una encuesta para evaluar la calidad de nuestros servicios.Correo automático: schneiderelectric@surveys.se.comQuien: Cliente