Quelles sont les étapes de dépannage de base pour les modèles Back-UPS Pro BR/BN "MS/MS2/M2/M2-CA" ?
Problème :
Quelles sont les étapes de dépannage de base pour les modèles Back-UPS Pro BR/BN "MS/MS2/M2/M2-CA" ?
Gamme de produits :
APC Back-UPS Pro BR 1000/1350/1500 MS/MS2
APC Back-UPS Pro BN 1100/1350/1375/1400/1500 M2
APC Back-UPS Pro BN 1100/1350/1500 M2-CA
Environnement :
Tous les numéros de série
Cause :
En fonctionnement normal, il se peut que votre onduleur ne fonctionne pas comme prévu. Cela peut être dû à un dysfonctionnement, un problème de configuration ou à l'environnement d'installation.
Utilisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes mineurs d'installation et de fonctionnement.
Pour obtenir de l'aide en cas de problèmes complexes d'onduleurs, veuillez contacter le centre de relation clients à https://www.apc.com/us/en/support/
Résolution :
| Problème | Cause possible | Action Corrective |
| Back-UPS ne fonctionnera pas allumer. | L’onduleur Back-UPS n’est pas branché sur l’alimentation secteur. | Assurez-vous que l’onduleur Back-UPS est correctement branché à une prise secteur. |
| Le disjoncteur a été déclenché. | Débranchez les équipements non essentiels de l'onduleur Back-UPS. Réarmer le disjoncteur. Rebranchez les équipements un par un. Si le disjoncteur est à nouveau déclenché, débranchez l'appareil qui a provoqué le déclenchement. | |
| La batterie interne n'est pas connectée. | Connexion de la batterie | |
| La tension d'entrée CA est hors plage | Réglez la tension de transfert et la plage de sensibilité. | |
| L'onduleur Back-UPS ne fournit pas d'alimentation pendant une coupure de courant secteur. | Assurez-vous que les équipements essentiels ne sont pasbranchés sur une prise SURGE UNIQUEMENT. | Déconnectez l'équipement de la prise SURGE ONLY et reconnectez-le à une prise de l'onduleur. |
| Le Back-UPS est fonctionnement sur batterie alimentation, tout en connecté à CA alimentation. | La prise est partiellement sortie de la prise murale, la prise murale ne reçoit plus d'alimentation CA ou le disjoncteur s'est déclenché. | Assurez-vous que la prise est complètement insérée dans la prise murale. Assurez-vous que la prise murale reçoit une alimentation CA en la vérifiant avec un autre appareil. |
| L'onduleur Back-UPS effectue un autotest automatique. | Aucune action n'est nécessaire. | |
| La tension d'entrée CA est hors plage, la fréquence est hors plage ou la forme d'onde est déformée. | Réglez la tension de transfert et la plage de sensibilité. | |
| L'onduleur Back-UPS ne fournit pas quantité prévue de temps de sauvegarde. | Les prises de l'onduleur peuvent être complètement ou mal chargées. | Débranchez les équipements non essentiels des prises de l'onduleur et branchez-les aux prises SURGE. |
| La batterie a récemment été déchargée en raison d'une coupure de courant et n'a pas été complètement rechargée. | Chargez la cartouche de batterie pendant 16 heures. | |
| La batterie a atteint sa fin de vie utile. | Remplacez la batterie | |
| Le voyant REMPLACER LA BATTERIEest allumé | La batterie a atteint sa fin de vie utile. | Remplacez la batterie dès que possible |
| Le voyant OVERLOAD est allumé. | L'équipement connecté à l'onduleur Back-UPS consomme davantage d'énergie que l'onduleur Back-UPS ne peut en fournir. | Débranchez les équipements non essentiels des prises de l'onduleur et branchez-les aux prises SURGE. |
| Le voyant ERREUR SYSTÈME est allumé, tous les voyants du panneau avant clignotent. | Erreur interne | Déterminez quel message d'erreur interne s'affiche en faisant correspondre le numéro affiché sur l'écran LCD avec le message d'erreur correspondant (voir "Erreurs système") et contactez le support technique SEIT. |
| Erreurs système | Surcharge De La Batterie F01 | Mettez l’onduleur Back-UPS hors tension. Déconnectez les équipements non essentiels des prises de l'onduleur et mettez l'onduleur Back-UPS sous tension. |
| F02 On-Battery Output Short | Mettez l’onduleur Back-UPS hors tension. Déconnectez tous les équipements des prises de l’onduleur et mettez l’onduleur Back-UPS sous tension. Rebranchez les équipements un par un. Si la sortie est à nouveau déclenchée, déconnectez l'appareil à l'origine de l'erreur. | |
| Surcharge Xcap Sur Batterie F03 F04 Clamp Short Erreur de charge F05 F06 Relay Welding F07 Température Erreur Interne F09 | Les erreurs F03-F09 ne peuvent pas être corrigées par l'utilisateur, contactez le support technique SEIT pour obtenir de l'aide. | |
Publié pour: Schneider Electric France
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