Défis
En tant que professionnel vous concevez, programmez, paramétrez, dépannez ou utilisez des équipements d’automatismes industriels.
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Solutions
Le contrat de Services "Service En Ligne", vous permet de bénéficier d’un support technique réactif de qualité. Ce contrat est un engagement de Schneider Electric vous permettant d’être autonome dans la gestion de vos besoins.
Les Services En Ligne regroupent plusieurs prestations :- Services assistance téléphonique « Experts » : un support réactif répondant à vos questions techniques et un accès prioritaire à nos experts,
- Services web : souscrire à de nouveaux contrats de service en totale autonomie afin de télécharger des logiciels, de la documentation, consulter des bases d’expériences…
- Services abonnements logiciels : un accès à différentes licences mais également à des services complémentaires tels que les mises à jour, évolutions, migrations…
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